Definição de um varejista independente
Um varejista independente é alguém totalmente responsável por seu próprio negócio. O varejista possui ou comprou uma loja independente e construiu o negócio do zero avaliando todas as necessidades da loja, que podem incluir pessoal, marketing, merchandising, vendas, etc.
Exemplo de varejistas independentes
Bailey Jones trabalhou durante anos para uma grande rede de lojas de móveis. Ele sabia que a cidade em que trabalhava tinha uma clientela que queria móveis para exteriores que a rede de lojas não vendia. Bailey decidiu abrir uma pequena loja independente especializada na venda de móveis para áreas externas.
Bailey trabalhou com seu banco local para fazer um empréstimo comercial para que ele tivesse os fundos para iniciar o negócio. Em seguida, trabalhou com um fornecedor para obter os móveis que queria vender. Finalmente, ele encontrou um prédio que poderia alugar. Bailey trabalhou vários meses para preparar tudo e, finalmente, abriu o negócio pouco antes do Natal. Suas vendas foram altas durante a temporada de férias e continuaram na primavera do ano seguinte.
Agora, Bailey está com seu negócio aberto há cinco anos. Ele adicionou vários novos consultores de vendas para ajudar com o volume de clientes. No ano passado, Bailey abriu um segundo local em uma cidade a 16 quilômetros de distância.
Expansão de vendas para varejista independente
Com a pressão dos varejistas de massa, pode ser difícil para os varejistas independentes obter lucro. É comum ver lojas, tanto independentes quanto outras, usarem descontos drásticos para fazer com que os clientes comprem seus produtos. Isso não apenas influencia fortemente seus resultados financeiros, mas também pode «baratear» o que eles trabalharam tanto para construir. Em vez disso, os varejistas independentes devem aproveitar sua energia e amor absoluto por seus produtos ou serviços e olhar para novas oportunidades de crescimento, aproveitando o seguinte:
- Marketing Alvo: Um varejista independente deve tentar alcançar um novo grupo demográfico alterando ligeiramente os serviços ou produtos atuais para atrair novos clientes.
- Mídia social: um varejista independente deve integrar uma programação semanal que oferece novas dicas, conselhos, avaliações e informações padrão da loja em uma rede de mídia social principal.
- Programas de fidelidade: um varejista independente deve desenvolver um forte programa de fidelidade que não apenas dê retorno aos grandes gastadores, mas também aos clientes regulares que podem gastar menos.
- Pontos quentes: um varejista independente deve oferecer oportunidades de venda instantânea para ajudar a criar entusiasmo entre os clientes.
- Novos negócios para clientes: um varejista independente deve oferecer aos novos clientes um acordo irresistível para incentivar seus negócios nas primeiras vendas, oferecendo uma abordagem mais pelo seu dinheiro do que um grande desconto.
Volume de vendas de varejistas independentes nos EUA
De acordo com dados do Censo Econômico dos Estados Unidos, as vendas gerais em varejistas independentes cresceram cerca de 4%, após o ajuste pela inflação, entre 2002 e 2007. A má notícia é que os varejistas de grandes cadeias cresceram mais rápido e os varejistas independentes perderam participação de mercado, caindo de 31 para 28 por cento dos gastos de varejo do consumidor.
Risco para varejistas independentes
Claro, há muitos riscos envolvidos com as lojas varejistas independentes. Vejamos alguns dos maiores riscos envolvidos em iniciar um negócio de varejo independente:
- Concorrência: devido à facilidade e flexibilidade de começar, pode haver muita concorrência em uma área específica para um determinado tipo de cliente.
- Decisões do proprietário: todas as decisões de negócios dependem do proprietário. Este guia garantirá o sucesso do varejista. O proprietário toma todas as decisões finais e deve viver com as consequências.
- Sem marca: quando um varejista independente abre para negócios, a maioria das pessoas não consegue se relacionar com o negócio. Somente o tempo e o marketing farão com que os clientes conheçam e acreditem no produto ou serviço que o varejista está vendendo.
Resumo da lição:
Os varejistas independentes são empresas privadas. Eles geralmente são considerados como operações de uma única loja, mas na verdade podem ser cadeias de tamanho considerável. Há muitos riscos para os varejistas independentes. Concorrência, decisões do proprietário e marca fazem parte do complicado negócio do varejo independente.