O que é diversidade?
Você sabe como uma rotina monótona pode te entediar até a morte ou te deixar louco? Um pouco de diversidade nunca é demais para ajudá-lo a evitar o cansaço mental, animar um pouco o seu dia e torná-lo mais criativo.
O mesmo se aplica à diversidade no local de trabalho. Quando nos referimos a este tipo de diversidade , estamos falando sobre a inclusão de pessoas de uma ampla variedade de origens, incluindo aquelas que abrangem diferentes nacionalidades, religiões, orientações sexuais, grupos étnicos e níveis socioeconômicos.
Por que a diversidade é uma coisa boa no local de trabalho? Esta lição responde a esta pergunta.
Base de clientes e inovação
Imagine que você está tentando atrair a mais ampla base de clientes possível. Esse é o objetivo dos negócios, não é? Se você quer jantar com as classes, tem que apelar para as massas, como diz o ditado. Então, digamos que existam duas empresas concorrentes nos Estados Unidos, o que é um caldeirão de diversidade. Vamos chamá-los de empresa A e empresa B.
A empresa A tem o mesmo produto que a empresa B, mas a empresa A tem uma força de trabalho altamente diversificada, especialmente sua equipe de vendas. Qual equipe de vendas você acha que se conectará melhor à ampla variedade de aspectos socioculturais da população de uma nação diversa? Claramente, será o negócio A. Eles podem ter uma equipe de vendas que pode falar e se conectar culturalmente com pessoas com diferentes idiomas e experiências. Essa conexão pessoal com uma ampla variedade de origens pode ajudar a empresa a capturar mais clientela, com tudo o mais igual. Portanto, a diversidade pode ajudar a expandir a base de clientes de uma empresa , que é o grupo de pessoas que continua comprando os produtos ou serviços de sua empresa.
Ok, que tal isso então? Negócio A e negócio B novamente. A empresa A tem uma equipe de pesquisa e desenvolvimento altamente diversificada, enquanto a empresa B não. Qual equipe de P&D você acha que será capaz de descobrir qual produto virá a seguir e como desenvolvê-lo melhor? Claro, é o negócio A. Eles têm uma grande variedade de informações de pessoas de várias origens econômicas, etnias e assim por diante. Isso pode ajudar a empresa A a apresentar produtos ou soluções mais novos e criativos do que a velha mentalidade obsoleta da empresa B. Portanto, a inovação , ou pensamento criativo e original, por meio de uma entrada criativa diversificada é reforçada graças à diversidade.
Rotatividade e Recrutamento
Agora, como uma empresa, você deseja evitar a rotatividade , que é a taxa em que os funcionários deixam a empresa e são substituídos. Isso porque a rotatividade consome muito tempo e esgota os recursos em geral.
A diversidade na força de trabalho pode ajudar a diminuir a rotatividade. Por quê? Digamos que um novo funcionário tenha chegado à empresa A e à empresa B. Lembre-se, a empresa A tem um A + para diversidade, enquanto a empresa B não. São maiores as chances de esse novo funcionário se enquadrar na empresa A ou na empresa B? Claro, empresa A. Quanto mais diversificada for a força de trabalho, mais o funcionário se sentirá apto. Por outro lado, uma força de trabalho que não é diversa pode criar, mesmo que não intencionalmente, um ambiente hostil para um indivíduo.
No mesmo espírito, os dados mostram que o recrutamento de trabalhadores talentosos é reforçado quando uma empresa possui uma força de trabalho diversificada. Isso porque os recrutadores, ao examinar todas as suas opções e pessoas de todas as origens, têm maior probabilidade de encontrar funcionários mais talentosos que têm muito a contribuir para sua empresa.
Resumo da lição
Diversidade na força de trabalho refere-se ao emprego de indivíduos provenientes de uma ampla variedade de origens socioeconômicas, culturais, étnicas, religiosas, de gênero e orientação sexual. Uma força de trabalho diversificada pode:
- Aumente a base de clientes das empresas , ou o grupo de pessoas que continua comprando os produtos ou serviços de sua empresa, atraindo ou conectando-se a um público mais amplo.
- Estimule a inovação , ou o pensamento criativo e original, graças às muitas ideias diferentes flutuando.
- Diminua a rotatividade , ou a taxa em que os funcionários deixam a empresa e são substituídos, criando um ambiente onde todos possam se encaixar.
- Aumente o recrutamento de indivíduos talentosos pelo mesmo motivo.