Por que os valores compartilhados são importantes?
Criar e implementar valores compartilhados é importante para todas as organizações. Eles fornecem orientação para a tomada de decisão organizacional e também fornecem uma espécie de bússola ética para a ação organizacional.
Os valores compartilhados são valores organizacionais que geralmente são desenvolvidos pela liderança da organização e, em seguida, adotados pelos outros membros da organização. Os valores são compartilhados e seguidos por todos os membros da organização quando atuam em nome da organização. Eles também podem ser chamados de valores essenciais .
Conceitos chave
Os valores compartilhados ajudam a definir o que é uma organização, o que ela faz e o que ela aspira ser. É comum que os valores compartilhados sejam reduzidos a uma declaração de missão ou a um breve documento descrevendo por que uma organização existe. Os valores compartilhados fornecem orientação geral para que os membros da organização tomem a decisão correta em uma determinada situação.
Uma organização movida por números ou lucros, sem valores ou visão norteadores, pode se tornar disfuncional, levando a violações éticas, morais ou mesmo legais. Implementar valores compartilhados pode ajudar uma organização a evitar esses problemas. Seus líderes podem impor valores gerais sobre todos os comportamentos, objetivos e metas organizacionais. Idealmente, os valores compartilhados devem ser implementados para atender às necessidades de todas as partes interessadas da organização, incluindo funcionários, gerentes e clientes da organização.
Exemplo
Digamos que você esteja abrindo uma nova padaria especializada em bolos gourmet para eventos especiais. Você e seu parceiro de negócios sentam-se e redigem uma declaração de missão para sua padaria. Vocês dois concordam que a padaria deve apoiar certos valores, incluindo excelente atendimento ao cliente, negociações justas e honestas com funcionários e clientes, uso apenas de ingredientes premium para garantir um produto de alta qualidade e o uso de apenas ingredientes orgânicos para apoiar um estilo de vida saudável e verde práticas de negócios.
Todos os seus funcionários devem concordar e seguir esses valores quando envolvidos em atividades relacionadas ao trabalho. Os valores são usados na tomada de decisões de negócios, como a criação de uma estrutura salarial equitativa, o estabelecimento de relações com os clientes e os padrões de compra de ingredientes, que também devem ser certificados como orgânicos por uma organização de certificação confiável.
Resumo da lição
Valores compartilhados são os valores organizacionais frequentemente criados por líderes organizacionais e adotados por todos os membros de uma organização. Eles ajudam a definir o que é a organização, o que ela faz e o que ela aspira ser. Os valores compartilhados ajudam a orientar a tomada de decisões e ações organizacionais.