Introdução ao Ambiente de Equipe
Já assistiu a um bom time de basquete em ação? Parece uma máquina bem oleada, com membros da equipe fazendo movimentos complexos em perfeita sincronia, mesmo sem olhar uns para os outros. Como eles conseguem isso?
Para descobrir, é importante olhar para o ambiente de equipe , que é o meio em que a equipe atua. Este é composto por três elementos: a composição da equipe, a cultura da equipe e os objetivos da equipe. A composição da equipe são as pessoas e habilidades que a compõem, a cultura são os valores compartilhados da equipe e os objetivos da equipe são os objetivos gerais que a equipe está tentando alcançar. Cada um deles contribui para a definição de equipe e as maneiras pelas quais uma equipe pode ser eficaz.
Definição de uma equipe
A pesquisa de gerenciamento encontrou mais de 100 modelos de como as equipes funcionam, e há uma série de definições para o que constitui uma ‘equipe’. O parceiro da Booz and Co. Jon Katzenbach e o parceiro da McKinsey Douglas K. Smith forneceram uma das definições mais comumente usadas de ‘equipe’ em seu livro de 1993, The Wisdom of Teams : ‘Uma equipe é um pequeno número de pessoas com habilidades complementares que estão comprometidos com um propósito comum, metas de desempenho e abordagem pelos quais são mutuamente responsáveis. ‘
Condições para equipes eficazes
Embora haja muitos estudiosos importantes sobre o trabalho em equipe, dois dos mais notáveis são o professor Greg Oldham de Tulane e o professor JR Hackman de Harvard. Ambos fizeram um trabalho significativo com a professora de Harvard Ruth Wageman e, juntos, determinaram que existem cinco critérios principais para uma equipe eficaz.
- Definição e propósito claros : a equipe tem uma definição clara de quem é membro da equipe, a equipe tem um objetivo comum pelo qual seus membros interdependentes são mutuamente responsáveis e a associação é relativamente estável.
- Objetivo convincente : o objetivo da equipe é claro, atraente e impactante.
- Conjunto completo de habilidades : Diversidade, pelo menos em termos de habilidades e experiências, é importante para garantir que as equipes tenham todos os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para atingir seus objetivos.
- Recursos relevantes : a organização na qual a equipe opera fornece à equipe os recursos de que ela precisa e uma recompensa por concluir a tarefa com sucesso.
- Conselhos disponíveis : Existem pessoas de alto nível disponíveis para treinar e aconselhar a equipe, conforme necessário.
Isso deixa apenas para definir o que significa uma equipe eficaz. Em outras palavras, o que uma equipe eficaz faz?
Eficácia da Equipe
JR Hackman definiu a eficácia da equipe em três dimensões principais:
- Resultado : uma equipe eficaz produz resultados de maior qualidade, quantidade ou oportunidade do que seria esperado de um chefe ou cliente.
- Social : os membros da equipe se corrigem e se ajudam a se desenvolver como produtores e trabalhadores.
- Pessoal : O processo de trabalho em equipe contribui positivamente para o aprendizado e o bem-estar de cada membro da equipe.
Embora esses aspectos da eficácia da equipe sejam os principais componentes do ambiente da equipe, eles não são os únicos, e certamente há muitas coisas que podem dar errado, especialmente nos negócios. Pode haver política de equipe, pessoas disputando posições e coisas do gênero, o que pode minar um ambiente de equipe positivo.
Resumo da lição
Um ambiente de equipe é formado pela composição , cultura e objetivos da equipe. Uma equipe é composta por pessoas com habilidades complementares que têm objetivos comuns e são mutuamente responsáveis. A equipe deve ter uma meta clara e convincente com todos os recursos, conhecimentos e habilidades necessários para atingir a meta. Finalmente, uma equipe eficaz é aquela que produz resultados melhores do que o esperado, ajuda a desenvolver as habilidades uns dos outros e contribui para o bem-estar de cada membro da equipe.