Testemunhos em Publicidade
Para entender completamente o que são depoimentos em publicidade, você deve primeiro entender os termos ‘publicidade’ e ‘testemunho’. Publicidade é o ato de promover um produto ou serviço, especialmente por meio do desenvolvimento e publicação de anúncios públicos. A publicidade permite que o público saiba que seu produto existe. Um testemunho é uma declaração dada por um apoiador que aprova um determinado produto ou serviço.
O uso de depoimentos na publicidade é uma estratégia utilizada para promover ou comercializar um produto ou serviço. As empresas que utilizam depoimentos em propaganda usam declarações de aprovação de clientes previamente satisfeitos para endossar seu produto em comerciais de televisão, anúncios em revistas ou mesmo em outdoors.
Exemplo e eficácia
Se você já viu um comercial que apresenta Kirstie Alley dando seu testemunho para Jenny Craig, este é um exemplo perfeito de depoimentos em publicidade. Sua história conta ao público sua experiência com a marca e como seus planos de dieta e alimentação contribuíram para sua perda de peso.
O uso de depoimentos em publicidade varia de acordo com o setor. Os produtos para perder peso incorporam depoimentos com bastante frequência porque isso tem se mostrado uma estratégia altamente eficaz no mercado. Os clientes em potencial que estão comprando um produto para perder peso podem ser inspirados e motivados a comprar um produto olhando as fotos ‘Antes’ e ‘Depois’ dos usuários atuais. Depoimentos usados como ferramentas de publicidade podem ajudar os clientes a se relacionar diretamente com um produto, sentir-se mais confortável ao fazer a compra e dar-lhes confiança na taxa de sucesso de seu produto.
Embora usar depoimentos de clientes anteriores seja altamente eficaz para fornecer credibilidade ao produto, muitas marcas optam por utilizar depoimentos de celebridades para obter exposição adicional. As celebridades, por causa de sua fama, desfrutam de uma base de fãs que se traduz em uma base de clientes em potencial para empresas de varejo. Esse uso de depoimentos é particularmente comum para produtos de beleza; celebridades femininas com pele impecável ficam felizes em contar a seus fãs exatamente como elas ficam tão bonitas todos os dias, sem nenhum esforço.
Tipos
Existem várias maneiras de usar depoimentos em publicidade. Para dizer de outra forma, existem algumas fontes diferentes de depoimentos que podem ser usados em publicidade eficaz. A seguir estão alguns provedores comuns de depoimentos ou endossos:
- Consumidores ou usuários satisfeitos – são pessoas que compraram e / ou usaram o produto, ficaram felizes com a experiência e prestam depoimento à marca, geralmente em troca de remuneração ou produtos futuros.
- Celebridades – são indivíduos bem conhecidos em seu campo de especialização que anunciam em nome de uma empresa usando suas reivindicações pessoais de sucesso. Celebridades que fornecem depoimentos publicitários o fazem para produtos relacionados às carreiras que os tornaram famosos. Por exemplo, os profissionais do esporte podem anunciar bebidas proteicas ou energéticas, roupas esportivas ou sapatos. Eles não forneceriam testemunhos sobre fraldas ou perfumes.
- Especialistas – profissionais que são respeitados ou bem conhecidos em sua área podem dar sua opinião positiva sobre um produto a ser usado em publicidade. Exemplos disso incluem produtos médicos ou de beleza, como pasta de dente, loções para a pele ou procedimentos cosméticos.
Outras fontes incluem organizações, grupos de terceiros que recomendam os serviços ou produtos fornecidos por uma empresa de varejo ou até mesmo estranhos que estão experimentando um produto pela primeira vez na câmera. Os últimos são frequentemente usados por comerciais de televisão para que os clientes em potencial possam testemunhar as pessoas novas no produto usando-o pela primeira vez e suas reações. Claro, esses comerciais são fortemente editados para mostrar apenas respostas positivas ao público.
Resumo da lição
O uso de depoimentos em publicidade é uma estratégia utilizada para promover ou comercializar um produto ou serviço; um testemunho é uma declaração dada por um apoiador aprovando um determinado produto ou serviço. Publicidade é o ato de promover um produto ou serviço, especialmente por meio do desenvolvimento e publicação de anúncios públicos. As empresas que utilizam depoimentos em propaganda usam declarações de aprovação de clientes previamente satisfeitos para endossar seu produto em comerciais de televisão, anúncios em revistas ou mesmo em outdoors.
Testemunhos em publicidade fornecem ao cliente prova de que um determinado produto foi experimentado, testado e aprovado. Isso dá ao cliente confiança no produto e confere legitimidade ao produto. Fontes de depoimentos que podem ser usados em publicidade incluem clientes satisfeitos, celebridades, especialistas, organizações ou estranhos na rua que nunca usaram o produto antes.