Definição da Teoria da Troca Social
Você consegue pensar em alguém que costumava ser seu amigo, mas que você nunca mais vê? Quantas pessoas você diria que deixaram sua vida, mesmo que em algum momento fossem muito importantes para você? É um fato da vida que nem todas as amizades ou romances duram para sempre. Mas por que? Por que permanecemos conectados com algumas pessoas, mas não com outras?
Em outra lição, discutimos o fato de que uma troca igual de benefícios é desejável e a desigualdade percebida coloca um relacionamento em risco. No entanto, existe outra teoria usada para explicar por que optamos por iniciar e continuar apenas alguns relacionamentos. A teoria da troca social propõe que os relacionamentos que escolhemos criar e manter são os que maximizam nossas recompensas e minimizam nossos custos. De acordo com isso, somos mais autocentrados e não necessariamente preocupados com a igualdade. A ideia básica é que os relacionamentos que nos dão mais benefícios com o mínimo de esforço são aqueles que mais valorizamos e provavelmente manteremos por muito tempo.
É importante notar que a teoria da troca social é um pouco mais complexa do que um simples modelo econômico de custos e recompensas. Na verdade, sugere que nos sentimos positiva ou negativamente sobre nossos relacionamentos por causa de uma combinação de três fatores:
- Análise de custo-benefício
- Nível de comparação
- Nível de comparação de alternativas
Vamos repassar a definição de cada um desses componentes.
Análise de custo-benefício
Primeiro, uma análise de custo-benefício é um processo para calcular o valor de um relacionamento em termos de recompensas e custos potenciais. Os custos potenciais de um relacionamento são aquelas coisas que vemos como negativas: carência, hábitos irritantes e assim por diante. As recompensas ou benefícios de um relacionamento são aquelas coisas que vemos como positivas: traços de personalidade desejáveis, atração física, como nos sentimos quando estamos perto dele e assim por diante. Essa análise de custo-benefício é o modelo econômico que pode prever ou acompanhar nossas recompensas líquidas e o valor geral do relacionamento.
Por exemplo, imagine que Bridgette Bachelorette está tentando decidir entre três potenciais pretendentes. Bridgette conduz uma análise de custo-benefício e determina o valor inicial de cada relacionamento potencial subtraindo os custos percebidos dos benefícios percebidos. Ela escolhe o pretendente com os melhores resultados, que por acaso é Brad Bachelor. Ela pode não gostar de sua falta de dinheiro e temperamento explosivo, mas sente que os benefícios (ele é bonito, atencioso e divertido de se estar por perto) superam os custos.
Nível de Comparação
De acordo com a teoria de troca social, usamos uma análise de custo-benefício no início de um relacionamento para nos ajudar a decidir se queremos iniciá-lo. No entanto, também continuamos a usar a análise de custo-benefício à medida que o relacionamento se desenvolve para decidir se queremos continuá-lo. O mesmo é verdade para os outros dois componentes da teoria da troca social mencionados anteriormente: nível de comparação e nível de comparação de alternativas. O nível de comparação se refere às expectativas do relacionamento com base na experiência anterior. Basicamente, comparamos os custos e benefícios do relacionamento atual com os custos e benefícios de nossos relacionamentos anteriores. Algumas pessoas têm um alto nível de comparação e esperam um grande número de recompensas.
Por exemplo, Bridgette Bachelorette está acostumada a ter relacionamentos gratificantes com namorados que prestam muita atenção nela e a tratam bem. Ela espera que seu relacionamento com Brad seja semelhante. Se não for, podemos prever que ela pode repensar sua decisão de namorá-lo. No entanto, outra mulher pode ter um nível de comparação muito mais baixo. Poderíamos prever que essa segunda mulher seria muito mais feliz no mesmo relacionamento com Brad porque suas expectativas não são tão altas.
Nível de comparação de alternativas
O terceiro componente da teoria é o nível de comparação de alternativas . Isso se refere à expectativa de probabilidade de uma alternativa melhor. Alguém com um alto nível de comparação de alternativas tem maior probabilidade de fazer novos amigos e alternar entre parceiros românticos. Bridgette tem um nível alto e é autoconfiante e certa de que tem muitos peixes no mar que ela poderia facilmente pegar.
Então, para Bridgette ficar com Brad, ela deve acreditar que estar com ele é melhor do que ser solteira e também melhor do que estar com qualquer outro pretendente que ela pudesse ter. Em contraste, uma mulher com um baixo nível de comparação para alternativas tem mais probabilidade de manter seus amigos atuais e até mesmo romances ruins. Mesmo que ter um relacionamento com Brad acabe custando caro, essa segunda mulher provavelmente continuaria no relacionamento porque acredita que não poderia fazer nada melhor.
Resumo da lição
Em resumo, a teoria da troca social propõe que os relacionamentos que escolhemos criar e manter são aqueles que maximizam nossas recompensas e minimizam nossos custos. A ideia básica é que os relacionamentos que nos dão mais benefícios com o mínimo de esforço são os que mais valorizamos e provavelmente manteremos por muito tempo.
De acordo com esta teoria, sentimos positivamente ou negativamente nossos relacionamentos por causa de uma combinação de três fatores:
- Análise de custo-benefício
- Nível de comparação
- Nível de comparação de alternativas
A análise de custo-benefício é um processo para calcular o valor de um relacionamento em termos de recompensas e custos potenciais. É um modelo econômico que pode prever ou controlar nossas recompensas líquidas e o valor geral do relacionamento. O nível de comparação se refere às expectativas do relacionamento com base na experiência anterior. Basicamente, comparamos os custos e benefícios do relacionamento atual com os custos e benefícios de nossos relacionamentos anteriores. Por fim, o nível de comparação de alternativas refere-se às expectativas quanto à probabilidade de uma alternativa melhor. Em outras palavras, você poderia se sair melhor do que seu relacionamento atual ou seria melhor ficar sem o relacionamento?
Resultados de Aprendizagem
No final desta lição, você será capaz de:
- Resuma a teoria da troca social
- Liste os três fatores da teoria da troca social que determinam se nos sentimos positiva ou negativamente sobre um relacionamento
- Identifique quando em um relacionamento usamos a análise de custo-benefício
- Descreva a diferença no nível de comparação e nível de comparação de alternativas