Teoria da contingência
As empresas adotaram a disciplina do comportamento organizacional porque a área de estudo pode ajudá-las a compreender melhor os funcionários em um ambiente de trabalho. O comportamento organizacional pode ser usado para avaliar, gerenciar e prever o comportamento dos funcionários, para que as empresas possam entender melhor como motivar os indivíduos. Existem fatores situacionais que podem afetar o estudo do comportamento organizacional e sua previsão do comportamento dos funcionários.
A teoria da contingência explica que existem fatores situacionais específicos que podem afetar as relações diretas entre variáveis independentes e dependentes no estudo do comportamento organizacional. As variáveis independentes ( x ) são a causa da mudança na variável dependente, enquanto as variáveis dependentes ( y ) são uma resposta afetada por uma variável independente.
Não existe uma maneira melhor de estruturar uma empresa e resolver os problemas dos funcionários. Tudo depende da situação. A Cheapo Toys vem tentando aperfeiçoar sua organização estudando diversas variáveis que afetam os funcionários. As empresas precisam usar tentativa e erro para ver quais variáveis fornecem os resultados necessários.
Motivação e liderança são apenas dois exemplos de muitas variáveis independentes da teoria da contingência, enquanto produtividade, rotatividade e absenteísmo são alguns exemplos de variáveis dependentes . Vamos dar uma olhada em um exemplo corporativo real de como a teoria da contingência é significativa para o comportamento organizacional.
Variáveis dependentes
Variáveis dependentes são afetadas por variáveis independentes. A Cheapo Toys quer saber o que pode afetar a produtividade do trabalhador, a rotatividade, o absenteísmo e a satisfação no trabalho. A empresa gostaria de encontrar maneiras de fazer os trabalhadores aumentarem sua taxa de produção diária de brinquedos. Os gerentes da empresa de brinquedos também gostariam de diminuir a rotatividade , ou trabalhadores se desligando ou saindo para outros cargos. Por último, muitos trabalhadores estão constantemente ausentes por causa de doença. O resultado final é que a Cheapo Toys deseja aumentar a satisfação do trabalhador no trabalho para que a empresa acompanhe as vendas e os lucros. De acordo com a teoria da contingência, variáveis independentes ajudarão a melhorar os problemas que a Cheapo Toys está enfrentando.
Variáveis independentes
O que pode causar a mudança nas variáveis dependentes? O que pode ajudar as empresas a melhorar a produtividade, a rotatividade e o absenteísmo dos trabalhadores? A resposta é variáveis independentes . Variáveis como treinamento educacional, técnicas de motivação, habilidades de comunicação, equipes de trabalho em grupo, programas de redução de estresse, políticas de recursos humanos e estruturas organizacionais flexíveis podem afetar as variáveis dependentes dentro de uma empresa.
Por exemplo, a Cheapo Toys está enfrentando uma grande rotatividade de funcionários. A teoria da contingência explica que não existe uma resposta fácil e exata ao lidar com funcionários. A Cheapo Toys precisa descobrir o que exatamente está causando a rotatividade de funcionários. O departamento de recursos humanos começou a pesquisar funcionários que estavam saindo do escritório e descobriu que eles estavam saindo devido às más condições de trabalho e à falta de oportunidades de promoção. Agora que a Cheapo Toys entende o problema, eles podem implementar mudanças. Por exemplo, a empresa agora está trabalhando para desenvolver um programa de orientação de funcionários e plano de carreira para ajudar os indivíduos a permanecerem motivados com oportunidades de progresso.
Resumo da lição
As empresas querem encontrar maneiras de resolver problemas organizacionais de forma eficiente. A teoria da contingência explica que existem fatores situacionais específicos que podem afetar as relações diretas entre variáveis independentes e dependentes no estudo do comportamento organizacional. As variáveis independentes ( x ) são a causa da mudança na variável dependente, enquanto as variáveis dependentes ( y ) são uma resposta afetada por uma variável independente. A teoria explica que não existe uma ciência exata para o comportamento organizacional. Em vez disso, existem muitas variáveis diferentes que podem afetar o sucesso de uma organização.
Resultados de Aprendizagem
Depois de terminar esta lição, você deverá ser capaz de:
- Explique como o estudo do comportamento organizacional é usado
- Defina a teoria da contingência
- Descreva a relação entre as variáveis independentes e dependentes
- Fornece exemplos de variáveis independentes e dependentes nas organizações