Mudança no local de trabalho
XYZ, uma grande empresa de cabo, recentemente fundiu-se com um conglomerado internacional, Time Cable Corporation. Hoje, o gerente de recursos humanos da Time Cable, Chris, se reúne com a liderança de ambas as empresas para discutir como os funcionários podem responder a um aumento nas origens culturais devido à fusão. A força de trabalho da Time Cable inclui funcionários de origens e culturas variadas, enquanto a força de trabalho da XYZ carece de diversidade.
Diversidade refere-se a diferenças demográficas, como raça, religião, idade e capacidade física. Chris compartilha o compromisso da Time Cable com a inclusão no local de trabalho , que representa a capacidade de uma organização de tratar os funcionários de maneira justa e fornecer acesso igual a oportunidades e recursos. Diversidade e inclusão no local de trabalho trabalham em conjunto; nenhum funciona sem o outro. Embora a maioria dos funcionários adote essa iniciativa, outros podem se opor. No restante desta lição, discutiremos os motivos pelos quais os funcionários podem resistir à diversidade e à inclusão no local de trabalho. Em seguida, exploraremos estratégias para desenvolver sua mentalidade.
Razões para resistir à inclusão no local de trabalho
Chris explica que a fusão da XYZ representa um passo positivo em direção ao avanço de novas tecnologias na indústria de cabos e ao atendimento das preferências e demandas dos consumidores. Muito do sucesso da Time Cable ocorreu por meio de suas iniciativas de diversidade e inclusão no local de trabalho. A contratação de funcionários de diferentes origens aumenta a inovação; daí o seu senso de urgência em trazer funcionários da XYZ a bordo. Enquanto a maioria concorda com diversidade e inclusão; outros fogem. Chris pede aos líderes que identifiquem alguns exemplos de por que os funcionários resistem à inclusão no local de trabalho. A tabela a seguir consolida seus comentários:
| Razão | Exemplo |
|---|---|
| Estereótipos arraigados | Alguns acreditam que ‘os homens são melhores do que as mulheres’ |
| Medo do desconhecido | Interação com um funcionário com deficiência |
| Crenças religiosas | Desacordo com o estilo de vida LGBTQ |
| Ideologia de supremacia | ‘Minha cultura e experiência são mais superiores’ |
| Falta de eficácia | ‘Funcionários mais inteligentes podem assumir meu trabalho’ |
Chris concorda e explica a importância de ser proativo na elaboração dessa lista e, em seguida, identificar estratégias para minimizar a resistência.
Estratégias para superar a resistência dos funcionários
Independentemente de quão bem a Time Cable administre a inclusão no local de trabalho, sempre haverá alguma resistência. A Time Cable deve envolver aqueles que desafiam a diversidade e a inclusão no local de trabalho e solicitar seu feedback sobre preocupações ou apreensões. Chris compartilha as seguintes estratégias para superar a resistência à medida que a mudança ocorre.
Use os dados para vender o problema
As organizações podem mostrar estatísticas relacionadas a como a inclusão no local de trabalho aumenta a inovação. Eles também podem usar estudos de caso de outras empresas conhecidas para demonstrar o sucesso e os benefícios de tal programa.
Comunicar a solução
A comunicação aberta é uma ferramenta eficaz à medida que as organizações navegam nas águas da mudança. Fornece desenvolvimentos profissionais sobre como comunicar-se com eficácia em um ambiente de trabalho diversificado. Mostre exemplos de comunicação inadequada e também de interações positivas.
Discutindo a oposição abertamente
Incentive conversas respeitosas sobre os desafios das políticas de inclusão no local de trabalho durante o treinamento. Aborde a preocupação de todos e mostre empatia.
Mantenha uma política de portas abertas
Mesmo depois de criar oportunidades para discutir abertamente pontos de vista contrários às próprias mudanças, você ainda pode ter funcionários com perguntas complementares a fazer. Crie um processo transparente que convide os funcionários a parar em seu escritório (uma política de portas abertas) para uma discussão mais aprofundada ou agende reuniões individuais para aprofundar o problema.
Comemore pequenos sucessos
Reconheça o sucesso na inclusão no local de trabalho, pois ajuda os funcionários a ver que a mudança está funcionando de forma eficaz, enquanto aumenta a fé nas iniciativas.
Resumo da lição
Diversidade refere-se a diferenças demográficas, como raça, religião, idade e capacidade física. A inclusão no local de trabalho representa a capacidade de uma organização de tratar os funcionários de forma justa e fornecer acesso igual a oportunidades e recursos. Diversidade e inclusão no local de trabalho devem trabalhar em conjunto. A maioria dos funcionários aceitará as inclusões no local de trabalho, outros podem se opor às mudanças devido a:
- Estereótipos arraigados
- Medo do desconhecido
- Crenças religiosas
- Ideologia de supremacia
- Falta de eficácia
Para diminuir a oposição, as organizações podem implementar as seguintes estratégias ou estratégias semelhantes:
- Venda o problema usando dados
- Comunique as soluções
- Discuta pontos de vista opostos
- Tenha uma política de portas abertas
- Comemore o pequeno sucesso