Grupos de diferentes culturas
Quero que você pare um momento e feche os olhos. Imagine uma mesa redonda com cadeiras ao redor. Em cada cadeira está uma pessoa de outra cultura. Pode haver pessoas da Alemanha, Cingapura ou Israel sentadas ao seu redor e elas fazem parte de sua equipe. Agora, existem três aspectos que você precisa entender sobre a equipe que está ao seu redor, e eles são:
- Pessoas de diferentes culturas veem os grupos de diferentes perspectivas. Portanto, algumas dessas pessoas sentadas ao redor deste grupo verão o grupo e seu status o mesmo, e outras verão de forma diferente. Depende de como sua cultura vê a interação do grupo e a formalidade ou informalidade dos grupos.
- Cada pessoa sentada à mesa trará sua própria perspectiva cultural para o grupo. O que eles acham que é o status do grupo, o quão diverso é e quem fará ou não o trabalho necessário, tudo estará passando por suas mentes, de uma perspectiva cultural.
- Como todos esses aspectos estão presentes, o grupo começará a desenvolver suas próprias normas ou formas de fazer as coisas que serão uma fusão de todas as perspectivas culturais. Algumas dessas combinações serão fáceis, outras difíceis e algumas podem até gerar conflitos, mas, no final, o grupo combinará toda a diversidade presente em uma equipe final e como essa equipe funciona.
Tendo dito tudo isso, podemos agora começar a pensar sobre como a cultura impacta a visão do status do grupo e como os grupos funcionam.
Status, cultura e perspectivas
Cada cultura define grupos de forma diferente. Esta definição se concentra em como eles veem o grupo e o que ele foi montado para completar. À medida que diferentes culturas veem o grupo em que estão, elas olharão para o status do grupo como um todo e seu status individual no grupo.
Por exemplo, muitos alemães são analíticos e se sentem mais confortáveis em um grupo estruturado, orientado para tarefas e focado na resolução de um problema específico. Para eles, um grupo desse tipo tem status na organização porque o resultado final é um problema específico que deve ser tratado. O ponto de vista do status é levantado se o problema que está sendo resolvido for crítico e muito visível.
Agora, se tomarmos o mesmo ponto de vista e adicionarmos uma pessoa, digamos da América do Sul (que tem uma visão mais informal do trabalho em grupos), o alemão pode olhar para a pessoa da América do Sul como não tendo o mesmo status. Além disso, como a pessoa da América do Sul pode ser mais informal, ter um senso diferente de tempo e tarefa, o alemão pode vê-lo como alguém que está vagando e não fazendo o trabalho necessário.
Chamaríamos isso de vadiagem social , o que significa alguém que exerce menos esforço do que o resto dos membros do grupo. Em certo sentido, eles veem que outros podem fazer o trabalho, portanto, eles não se esforçam tanto porque acreditam que não precisam.
Outra maneira de ver isso é, se o grupo continha indivíduos do Japão e dos Estados Unidos, poderia haver problemas quanto ao status do grupo dentro do grupo. Você vê, os americanos são mais individuais em como pensam, enquanto os japoneses abraçam totalmente o conceito de grupo ou equipe. Assim, os americanos em um grupo podem pensar que têm mais status porque desejam tomar as decisões e conduzir o grupo, enquanto os japoneses desejam trabalhar coletivamente. Essa diferença cultural estabelece um status entre essas duas culturas.
Um lado bom para este problema
O bem que pode resultar de tudo isso é que quanto mais culturas estiverem presentes, mais diversificada será a contribuição. Cada cultura tem experiências e visões diferentes, e elas podem trazer esses aspectos para o grupo, o que pode ajudá-lo a analisar os problemas de uma forma mais diversa. Quanto mais culturas estiverem presentes em um grupo, maior será o nível de diversidade , que é o estado de haver indivíduos de diferentes culturas em um grupo.
Como acabei de dizer, isso pode ajudar a equipe a ver um conjunto mais amplo de soluções ou contribuições do que um grupo com menos diversidade poderia oferecer. Embora realmente existam desafios com as diferentes culturas e a diversidade que está presente, as diversas contribuições podem ajudar o líder do grupo a ver muitos lados diferentes e possíveis soluções para os problemas em questão.
Resumo da lição
Reunir diferentes culturas em um grupo ou equipe de trabalho é um desafio. Cada cultura vê o trabalho com outras pessoas de uma perspectiva diferente. Às vezes, a perspectiva, aliada às diferentes culturas, pode trazer diversidade para uma equipe. Essa diversidade pode ajudar um grupo a expandir sua visão e ver os problemas de perspectivas muito diferentes.
No entanto, com essa diversidade vêm questões, como a forma como o status do grupo é visto e como o status dentro do grupo é visto. Além disso, diferentes visões de tarefas e tempo podem fazer com que as culturas sejam vistas como um vagabundo social. Independentemente desses pontos, um grupo diversificado, uma vez capaz de trabalhar em conjunto, pode entregar resultados que normalmente excedem os de grupos com menos diversidade.
Resultados de Aprendizagem
Após esta lição, você deverá ser capaz de:
- Explique como diferentes perspectivas culturais podem impactar grupos de trabalho
- Definir socialização e diversidade
- Descreva algumas vantagens e problemas que podem surgir quando os grupos são culturalmente diversos