Sistemas de distribuição definidos
Os sistemas de distribuição podem ser definidos como o fluxo sequencial de procedimentos, sistemas e atividades que são projetados e vinculados para facilitar e monitorar o movimento de bens e serviços da fonte ao consumidor. Basicamente, distribuição significa disponibilizar produtos e serviços aos usuários finais quando e onde eles precisarem.
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Muitas vezes, você pode ouvir o termo canal de distribuição ou um canal de marketing em referência aos sistemas de distribuição. Esses dois termos se referem a um grupo de organizações ou indivíduos que têm um impacto no fluxo de produtos e serviços da produção de origem e do consumidor final.
Para reiterar, sistemas de distribuição referem-se a disponibilizar produtos e serviços para a base de clientes quando eles precisam e onde podem ser usados. Abaixo estão alguns dos principais atributos associados aos sistemas de distribuição e os benefícios que eles oferecem:
- Momento : quando o consumidor deseja obter o produto ou serviço.
- Local : o atributo local é onde o consumidor deseja obter o produto ou serviço.
- Controle : propriedade do consumidor sobre o produto ou serviço.
- Método : as especificidades do canal de distribuição; ex. um produto de mercearia de marca própria sendo fabricado por diferentes produtores.
Crítico para o projeto do sistema de distribuição, cada atributo tem uma função e responsabilidade no sistema de ponta a ponta e compartilha objetivos comuns, como lucro e crescimento, que são alcançados com um processo unificado.
Tipos de sistemas de distribuição
Dentro de um sistema de distribuição, podemos encontrar vários canais para permitir a distribuição. A lista e os exemplos a seguir fornecerão algumas dicas sobre alguns dos canais comuns que vemos ao nosso redor.
- Canais de consumo para produtos. Essa série de canais oferece uma variedade de meios para o produtor chegar ao consumidor. Em alguns casos, o canal fornece um link direto do produtor do produto ou serviço para o consumidor. Isso pode ser visto em muitos setores de serviços, à medida que um aumento nas compras pela Internet e os canais de compras na televisão também se tornaram mais úteis para produtos físicos. Uma característica notável desse tipo de canal de distribuição é que o custo para manter o estoque é alto. Finalmente, um agente pode ser utilizado para lidar com a distribuição em massa de produtos ou serviços. Este método oferece eficiência e conveniência tanto para o consumidor quanto para o produtor.
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- Canal business to business. O canal envolve um distribuidor que conecta o produtor ao consumidor. O uso desse tipo de canal é predominante em compras de alto custo que precisam de algum tipo de suporte de vendas, como computadores ou eletrodomésticos. Em alguns casos, isso também pode envolver agentes quando uma empresa não tem os departamentos de marketing ou equipes de vendas necessários. Por exemplo, um agente pode ser o representante de vendas que interage com o cliente na loja.
Resumo da lição
Vamos revisar. Os sistemas de distribuição podem ser definidos como o fluxo sequencial de procedimentos, sistemas e atividades que são projetados e vinculados para facilitar e monitorar o movimento de bens e serviços da fonte ao consumidor. Alguns dos principais atributos dos sistemas de distribuição são tempo , local , controle e método . Existem diferentes canais para permitir a distribuição, incluindo canais de consumo , que fornecem um link direto do produtor do produto ou serviço ao consumidor, e canais empresa a empresa , que envolvem um distribuidor que conecta o produtor ao consumidor.