Serviços da indústria de turismo
Viajar é um grande negócio! Pense em todos os hotéis que conhece e provavelmente poderá recomendar um que se adapte ao gosto de cada um dos seus amigos, desde os mais simples aos mais suntuosos e luxuosos. E isso não é tudo. Além dos hotéis, toda a indústria do turismo , todos os negócios e empresas que prestam serviços aos e aos viajantes, também incluem restaurantes, atrações e diversos meios de transporte para os viajantes.
Viajar é um grande negócio com muitas opções disponíveis para os viajantes. Vamos dar uma olhada em cada um dos principais setores da indústria de viagens e como cada um trabalha com os outros.
Hospedagem e Transporte
Primeiro, vamos dar uma olhada nos vários tipos de acomodações , lugares onde os viajantes podem ficar. Existem hotéis, motéis e resorts para os viajantes escolherem. E dentro de cada opção, os viajantes podem escolher o nível de qualidade e serviço que desejam também.
Por exemplo, digamos que Susana deseja gastar o mínimo possível em suas acomodações porque deseja gastar mais em atividades. Ela pode escolher um motel simples com um quarto básico que lhe permite ter um sono reparador para que esteja pronta para um novo dia de atividades.
Mas Paulo, por outro lado, quer ficar em um lugar onde será tratado como um rei. Ele quer ter tudo de que precisa porque não quer sair e explorar a cidade. Não, ele só quer relaxar e ser servido. Paul pode escolher um resort para se hospedar que ofereça todas as comodidades e serviços que ele deseja.
Além dos meios de transporte que os viajantes usam para chegar ao destino de férias, eles também precisarão de transporte adequado para explorar seus destinos e participar das atividades. Dentro deste setor, os viajantes podem escolher entre muitos tipos diferentes, alguns dos quais são locais da área que estão visitando. Enquanto os táxis e ônibus típicos são a norma em cidades maiores, em cidades menores, os viajantes podem ter a chance de experimentar os meios de transporte locais, como táxis de bicicleta, gôndolas (um barco a remo veneziano) ou mesmo burros e camelos. Por exemplo, Peter, viajando para o Grand Canyon, pode escolher viajar em um burro para chegar ao fundo do Grand Canyon.
Entretenimento e atrações
Depois que os viajantes têm seus hotéis e meios de transporte definidos, eles podem aproveitar suas opções de entretenimento e atrações. Isso pode variar muito dependendo do destino. Enquanto alguns viajantes escolhem seus destinos com base nas atrações e opções de entretenimento disponíveis, outros viajantes escolhem seu entretenimento e atrações com base no que está disponível em seu destino.
A maioria das cidades terá locais históricos para os viajantes visitarem. Outras cidades terão centros comerciais interessantes, como os mercados ao ar livre de muitas cidades asiáticas, enquanto outras ainda oferecem atividades ao ar livre, como mergulho, caminhadas ou passeios de animais.
Muitas cidades permitem que os viajantes experimentem as atividades locais exclusivas. Por exemplo, Lucy, viajando para o Havaí, se prepara para um luau onde tem a experiência de comer um porco kalua que é cozido em um forno de barro, seguido por um pudim de coco haupia e, em seguida, assistir dançarinos fazendo hula.
Serviços alimentícios
Enquanto os viajantes realizam suas atividades, eles devem reservar um tempo para comer e se reenergizar, para que possam continuar a desfrutar de ainda mais atividades. Para ajudar os viajantes neste aspecto, existem diversos serviços de alimentação disponíveis para atender às necessidades de cada viajante. Alguns viajantes preferem ficar no hotel e desfrutar do serviço de quarto. Outros querem explorar seus destinos e desfrutar da comida local em restaurantes locais ou visitando vendedores ambulantes de comida. Por exemplo, Kyle adora explorar comidas locais exóticas, então ele faz questão de visitar vários vendedores de comida de rua onde quer que vá. No momento, ele está no Japão saboreando uma lula grelhada.
Associações comerciais e reguladores
Por último, e talvez a parte mais importante da indústria do turismo, são as associações comerciais e os reguladores. Como as pessoas podem viajar por praticamente todo o mundo, é uma grande tarefa para um agente de viagens saber um pouco sobre cada destino possível no mundo. É aqui que entram as associações comerciais de turismo. Essas associações dão aos agentes de viagens acesso a um mundo de conhecimento de outros agentes de viagens e, como resultado, eles poderão dar recomendações ainda melhores. Dois exemplos de muitos são a American Society of Travel Agents e a United States Tour Operators Association.
Alguns destinos são mais adequados para os viajantes do que outros. Isso se deve aos reguladores do comércio de turismo. As pessoas que fazem os regulamentos determinam a quais tipos de acomodações e opções de entretenimento os viajantes terão acesso. Alguns lugares permitem grandes resorts que oferecem aos viajantes todas as comodidades que eles podem imaginar, enquanto outros lugares permitem apenas pequenas pousadas.
Resumo da lição
Vamos revisar.
A indústria do turismo inclui todas as empresas e empresas que prestam serviços para e para viajantes. É composto por vários setores importantes.
O setor de hospedagem , onde os viajantes ficam e dormem à noite, inclui hotéis, motéis, resorts, etc. O setor de transporte inclui táxis, ônibus e outros meios locais de locomoção. O setor de entretenimento e atrações inclui os lugares que os viajantes visitam durante as férias, como locais históricos, atividades locais, compras e passeios. O setor de serviços de alimentação fornece refeições aos viajantes. Inclui restaurantes, comida de rua e serviços de quarto de hotel.
As associações comerciais e o setor regulador controlam o tipo de atividade turística de cada região. A American Society of Travel Agents e a United States Tour Operators Association são dois exemplos dessas associações comerciais. São os reguladores comerciais que limitam os tipos de acomodações e atividades para os viajantes.