Definição
Você já se arriscou na vida? Talvez fosse pegar um atalho durante uma viagem ou esperar para comprar as passagens na porta em vez de com antecedência? Você provavelmente percebeu que às vezes assumir riscos não termina bem.
O risco do ponto de vista do negócio é algo que deve ser monitorado com cuidado e minimizado tanto quanto possível. Afinal, toda boa empresa deseja ‘saber’ que terá sucesso, não ‘esperar’ que tenha sucesso. O gerenciamento de riscos do projeto é o processo de identificação e análise de possíveis eventos e efeitos negativos em um projeto. O objetivo é diminuir os impactos de eventos negativos enquanto se tenta aumentar os efeitos positivos. Basicamente, esteja preparado para eventos que possam ocorrer e seja proativo.
Por exemplo, digamos que você seja o gerente de projeto encarregado de projetar um novo calçado. A data de conclusão do seu projeto é 1º de novembro. No entanto, seu fornecedor informou que os cadarços podem não estar disponíveis até 4 de novembro. Para utilizar o gerenciamento de risco do projeto adequado, você criaria um plano alternativo que pode acomodar esse evento negativo. Você faria um brainstorming e encontraria soluções para o problema antes da chegada de 1º de novembro. Sem eles, você ficará com um projeto incompleto, caos e estresse para você e sua equipe.
Tipos de Riscos
Todo projeto tem algum tipo de risco possível. A maneira como um gerente de projeto lida com esses riscos pode fazer toda a diferença. Tente identificar os diferentes tipos de riscos que podem ocorrer em cada projeto. A seguir estão os riscos comuns que um projeto pode encontrar.
Horários
Às vezes, o prazo do projeto pode ser um problema. O cronograma pode não ser realista ou apressado e, portanto, a qualidade é afetada. Também pode haver uma tarefa esquecida que precisa ser concluída. Quando isso acontece, você precisa adicionar mais tempo ao prazo do projeto e retardar outras tarefas que só podem ser concluídas depois que a tarefa ausente for inserida e concluída. Por último, você pode encontrar uma tarefa mais difícil do que o esperado. Talvez exija alguém mais qualificado. Isso adiciona um atraso à linha do tempo.
Produto e Gestão
Um gerente também precisa estar preparado para os riscos envolvidos na obtenção de suprimentos de fornecedores externos. Talvez o fornecedor regular tenha falido, aumentado os preços fora do seu orçamento ou esteja consistentemente atrasado na entrega. Pense nos cadarços atrasados novamente. Esta situação apresenta dois riscos: (1) um risco de período de tempo e (2) um risco de produto. Lembre-se de que mesmo quando os atacadores chegam, eles podem não ser da cor, do tamanho ou mesmo da quantidade certa, o que indica risco para o produto.
Ou considere se o gerente não tem experiência suficiente para o projeto ou se ele não consegue controlar sua equipe. Isso aumenta o risco de a equipe não concluir suas tarefas ou concluí-las mal. Se você for o gerente de projeto do novo sapato e tiver dois membros da equipe que não o ouvem e nunca aparecem para trabalhar para concluir suas tarefas, você corre um risco de gerenciamento.
Clientes e Tecnologia
Às vezes, os projetos são concluídos para os clientes. Quando um cliente muda de ideia, adiciona algo novo ou altera uma peça, você corre o risco de atraso. A indecisão do cliente ou expectativas excessivamente altas são riscos adicionais. Por exemplo, digamos que o cliente que pediu a você para projetar o novo calçado de repente deseja que a cor seja vermelha em vez do azul previamente decidido. Isso retarda o projeto.
Ou talvez você tenha que enfrentar um risco tecnológico. Todos nós já incorremos em um problema técnico uma vez ou outra. Às vezes, a tecnologia é muito complexa para os membros da equipe, é uma boa combinação para o produto ou não atende aos requisitos. Talvez você tenha um novo programa de software para projetar os gráficos para o sapato, mas no meio do caminho você percebe que ele não tem os recursos para fazer os gráficos.
Resumo da lição
O gerenciamento de riscos do projeto é o processo de identificação e análise de possíveis eventos e efeitos negativos em um projeto. É importante ser um gerente proativo para que o projeto seja concluído com sucesso, apesar dos riscos. Existem muitos tipos de riscos, incluindo atrasos no cronograma, produtos, gerenciamento, clientes e riscos de tecnologia.