Relações Comunitárias
As empresas percebem que, para florescer, devem respeitar e ajudar seus stakeholders. Essa ideia cresceu em negócios que abraçam a cidadania corporativa , por meio da qual as empresas mostram compromisso com o comportamento ético, equilibrando as necessidades das partes interessadas e protegendo o meio ambiente. Empresas, como a Houston Electronics, acreditam que uma comunidade forte rende um negócio forte.
Uma forma de realizar essa enorme tarefa é por meio das relações com a comunidade , que é o envolvimento organizado das empresas na sociedade, nas comunidades e no governo. A maioria das empresas estabelece seu próprio departamento de relações com a comunidade para interagir com várias partes interessadas. Ao ler esta definição, você pode pensar que soa muito semelhante a relações públicas. A diferença é que as relações com a comunidade são, na verdade, uma extensão das relações públicas e se concentra mais na mídia e nas relações com a comunidade.
O departamento de relações comunitárias da Houston Electronics concentra-se no desenvolvimento de relacionamentos com membros da comunidade e o governo em áreas como educação, meio ambiente e treinamento profissional. Vamos dar uma olhada em como o departamento de relações comunitárias da Houston Electronics estabelece seu programa de relações comunitárias.
Envolvimento da comunidade
O objetivo da Houston Electronics é o envolvimento da comunidade , ou ajudar as comunidades a melhorar por meio do apoio aos negócios. As empresas esperam que seu investimento nas comunidades produza um resultado positivo. Por exemplo, o CEO da Houston Electronics lidera a campanha de arrecadação de fundos para a Houston Children Charity. No final, a empresa espera que, ao retribuir à comunidade, esta patrocine a Houston Electronics.
Existem quatro áreas específicas que um gerente de relações comunitárias da Houston Electronics apoiaria:
- Os programas de voluntariado consistem em funcionários que realizam trabalhos voluntários para instituições de caridade. Houston Electronics tem uma maneira única de incentivar os funcionários a serem voluntários por meio de seu VIP ou Programa de Incentivo a Voluntários. Ao participar do novo Programa de Incentivo a Voluntários (VIP) da Houston Electronics Foundation, a Houston Electronics Foundation fará uma contribuição de US $ 250 para uma organização sem fins lucrativos elegível a cada 20 horas de voluntariado.
- Doação de recursos filantrópicos , que é quando uma empresa fornece seus produtos, serviços, experiência e mão de obra para ajudar a comunidade. Esse tipo de doação também é chamado em espécie . Houston Electronics fornece calculadoras gratuitas e outros materiais educacionais para escolas e universidades.
- Doação de dinheiro filantrópica é quando uma empresa dá dinheiro para uma organização de caridade. Em 2013, a Houston Electronics arrecadou mais de $ 10 milhões de dólares nacionalmente para uma instituição de caridade infantil.
- As relações de colaboração estabelecem relações entre a comunidade, as empresas e o governo de forma voluntária para beneficiar a sociedade. Áreas como educação e saúde são os dois programas mais populares. A Houston Electronics tem um acordo com a University of Houston para doar US $ 300 milhões para instalações e programas de pesquisa e desenvolvimento. Além disso, a empresa doou US $ 5 milhões para uma adição ao prédio de engenharia existente.
Resumo da lição
As empresas procuram estabelecer relações com empresas, governo e comunidade, a fim de criar uma sociedade positiva para o sucesso dos negócios. Essa ideia cresceu em empresas que adotam a cidadania corporativa, nas quais mostram compromisso com o comportamento ético, equilibrando as necessidades das partes interessadas e protegendo o meio ambiente. Uma forma de realizar essa enorme tarefa é por meio das relações com a comunidade , que é o envolvimento organizado das empresas na sociedade, nas comunidades e no governo. Existem quatro áreas específicas que um gerente de relações com a comunidade apoiaria:
- Os programas de voluntariado consistem em funcionários que realizam trabalhos voluntários para instituições de caridade.
- Doação de recursos filantrópicos (em espécie) , que é quando uma empresa fornece seus produtos, serviços, experiência e mão de obra para ajudar a comunidade.
- Doação de dinheiro filantrópica é quando uma empresa dá dinheiro para uma organização de caridade.
- As relações de colaboração estabelecem relações entre a comunidade, as empresas e o governo de forma voluntária para beneficiar a sociedade.
Resultados de Aprendizagem
Depois que esta lição terminar, você será capaz de:
- Explique os conceitos de relações com a comunidade e cidadania corporativa
- Lembre-se das quatro áreas de intervenção que apoiam o envolvimento da comunidade