Responsabilidade do Produto
Produtos são simplesmente mercadorias ou coisas que compramos ou compramos. A responsabilidade pelo produto é a responsabilidade legal imposta a uma empresa pela fabricação ou venda de produtos defeituosos. É uma forma de proteção ao consumidor. Em outras palavras, é uma forma de nossa sociedade proteger aqueles de nós que compram mercadorias. Temos um direito inerente à saúde e segurança básicas, e nossa sociedade impõe certas leis e regulamentos para que nossos produtos não nos prejudiquem.
Não existem leis federais de responsabilidade do produto. Todas as leis de responsabilidade do produto são leis estaduais e, portanto, variam em cada estado. No entanto, existem alguns pontos comuns em todas as jurisdições em relação aos casos de defeito de responsabilidade do produto:
- Presume-se que a empresa tenha mais conhecimento sobre o produto do que o consumidor.
- O consumidor deve provar que o produto está com defeito.
- A empresa assume a responsabilidade quando algo dá errado com o produto, mesmo que o consumidor seja um pouco culpado.
Os casos de responsabilidade do produto são populares entre os consumidores, mas impopulares entre as empresas. Esse tipo de ação civil pode geralmente resultar em grandes julgamentos monetários, recalls e, às vezes, falências de empresas. Um defeito de produto é considerado crime de responsabilidade objetiva e isso é especialmente grave para as empresas. Isso significa que não importa o quão cuidadoso foi o negócio; se houver defeito no produto que cause danos, a empresa será responsável.
Observe, porém, que esses processos geralmente resultam em mudanças importantes. Esses trajes geram inovação e trazem proteção ao produto. Isso resulta em ambientes mais seguros para os consumidores.
Três tipos de defeitos
Existem três tipos principais de responsabilidade do produto com base em um defeito do produto. Se um consumidor foi ferido ou sofreu outros danos por causa de um produto que usou, esse consumidor pode ter uma reclamação de responsabilidade do produto defeituoso. A empresa será considerada responsável perante o consumidor se o tribunal decidir:
- Falha de design
- Defeito de fabricação
- Não avisar o consumidor sobre um possível perigo
Existem algumas coisas a se ter em mente sobre esses defeitos. Falhas de projeto são deficiências inerentes que existem antes de o produto ser fabricado. Isso significa que o produto é planejado de uma forma que já é falha. Ou seja, todos os itens produzidos terão o mesmo defeito. Defeitos de fabricação são erros que ocorrem durante a produção do item. Isso significa que ocorreu algum tipo de erro e apenas alguns dos muitos itens produzidos apresentam o defeito. Falha em avisaràs vezes também é referido como defeito de marketing. Isso significa que o fabricante não incluiu as instruções adequadas ou não alertou os consumidores sobre os perigos potenciais relacionados ao produto. Os três tipos de defeitos são mais bem explicados examinando exemplos individuais, portanto, vamos dar uma olhada em cada um separadamente.
Falhas de design
Lembre-se de que as falhas de design fazem com que todos os itens tenham o mesmo defeito. Os produtos são inerentemente perigosos e com defeito, embora tenham sido feitos de acordo com as especificações do fabricante. Por exemplo, digamos que eu compre um carro novo e pequeno. No primeiro dia, ele vira enquanto eu viro uma esquina. Eu estava indo a uma velocidade razoável no meu bairro. Fui ferido e por isso consultei um advogado.
Durante o litígio, descobrimos que muitas pessoas tiveram o mesmo problema com este pequeno carro. Este modelo específico tende a virar. O centro de gravidade do carro é simplesmente muito alto. É uma falha de design. Como há um defeito e esse defeito me machucou, o fabricante do carro é responsável.
Defeitos de fabricação
Defeitos de fabricação e falhas de projeto são freqüentemente confundidos. No entanto, os defeitos de fabricação não são comuns a um modelo de produto inteiro. Em vez disso, ocorreu algum erro que resultou em defeito em um item específico ou em alguns itens. Por exemplo, digamos que eu compre um carro novo. No primeiro dia de condução, toda a roda cai. Eu estava indo a uma velocidade razoável no meu bairro. Fui ferido e consultei um advogado.
Durante o litígio, descobrimos que o fabricante não prendeu adequadamente as porcas de roda em meu volante. A máquina da fábrica foi acidentalmente calibrada para uma roda de tamanho diferente quando meu carro saiu da linha. Como há um defeito e esse defeito me machucou, o fabricante do carro é responsável.
Falha em avisar
Por fim, vamos examinar os casos de responsabilidade do produto em que uma empresa não avisou os consumidores sobre um possível perigo ou não forneceu instruções adequadas sobre o uso correto do produto. Nesses casos, o produto geralmente não é inerentemente perigoso quando usado de maneira adequada e para o uso a que se destina. No entanto, o produto pode ser perigoso quando o consumidor não segue uma instrução específica ou quando o produto é usado de uma forma que não é obviamente advertida. Por exemplo, digamos que eu compre um carro novo. No primeiro dia de condução, acende-se a luz de verificação do motor. Salto e vou até a frente do carro para abrir o capô, mas quando coloco minha mão no capô estou muito queimado.
Como fui ferido, consultei um advogado. Durante o contencioso, descobrimos que, neste modelo de carro, a liberação do capô está no painel e ninguém deve tocar no capô. Se o carro superaquecer, o capô ficará muito quente, muito rápido e pode causar queimaduras graves se tocado. No entanto, não há nenhum aviso óbvio publicado em qualquer lugar. Como há um defeito de marketing e esse defeito resultou em um prejuízo para mim, o fabricante do carro é responsável.
Resumo da lição
Vamos revisar. As empresas são responsabilizadas quando seus produtos apresentam defeitos. Isso é chamado de responsabilidade do produto e é a responsabilidade legal imposta a uma empresa pela fabricação ou venda de produtos defeituosos. Temos essa doutrina jurídica porque ela serve como forma de proteção ao consumidor. Na verdade, existem três tipos diferentes de possíveis defeitos de responsabilidade do produto. Eles são:
- Falhas de design
- Defeitos de fabricação
- Falhas em alertar os consumidores sobre possíveis perigos
Falhas de projeto são deficiências inerentes que existem antes de o produto ser fabricado. Isso significa que o produto é planejado de uma forma que já é falha. Defeitos de fabricação são erros que ocorrem durante a produção do item. Isso significa que ocorreu algum tipo de erro e apenas alguns dos muitos itens produzidos têm um defeito. Deixar de avisar os consumidores é o mesmo que um defeito de marketing e significa que o fabricante não incluiu as instruções adequadas ou avisou os consumidores sobre os perigos potenciais relacionados ao produto. Lembre-se de que a empresa será considerada responsável perante o consumidor se o tribunal considerar algum desses três defeitos. Uma vez que o defeito do produto é uma responsabilidade objetivaofensa, não importa o quão cuidadoso foi o negócio; se houver defeito no produto que cause danos, a empresa será responsável.
Resultado de aprendizagem
Depois de assistir a esta lição, você será capaz de identificar e explicar os três tipos de defeitos associados à responsabilidade do produto.