Definindo Rescisão
Tudo o que é bom deve acabar. O processo de aconselhamento é profundo e requer investimento pessoal. Se tiver corrido bem, haverá um crescimento pessoal significativo e o próximo passo virá facilmente. Se algo estiver ocorrendo e impedindo o crescimento pessoal, o próximo passo será difícil. Mas, independentemente do que seja bom ou ruim, o fim é inevitável.
A rescisão é a fase final do aconselhamento e marca o encerramento do relacionamento. A rescisão é o conselheiro e o cliente encerrando a aliança terapêutica. O estágio de rescisão pode ser tão importante quanto o estágio inicial, pois é a última interação que muitos clientes terão com o conselheiro. Se a rescisão for ruim, o cliente pode olhar para trás, para o tempo como uma perda de esforço e recursos. Se a rescisão correr bem, tem um efeito multiplicador, pois o ex-cliente vê que o seu tempo foi bem gasto e será mais uma pessoa que está a ajudar a reduzir o estigma da saúde mental.
Com a terminação, pode haver alguns recursos de segurança colocados em prática. Muitos conselheiros sentem a necessidade de verificar com seus clientes depois de algum tempo ou de fazer com que seus clientes os verifiquem. Isso é comumente referido como um acompanhamento e envolve a comunicação com o cliente para garantir estabilidade e bem-estar. Não é diferente do que um consultório médico ligando e verificando você.
Se o relacionamento não foi estabelecido ou o cliente está sofrendo por um problema que está além da habilidade do conselheiro, uma referência é necessária. Uma referência é uma recomendação ao cliente para procurar serviços de um conselheiro sugerido familiarizado com a preocupação. Um conselheiro sugerido seria alguém que o conselheiro atual sabe que pode lidar com o problema.
Ser capaz de reconhecer seus próprios limites é um sinal de que você desenvolveu um alto nível de percepção e habilidade. Se você acha que pode trabalhar com todos em qualquer coisa, provavelmente causará algum mal.
A rescisão pode acontecer por uma infinidade de razões, mas pode ser facilmente classificada como ‘rescisão natural’ e ‘rescisão não natural’. Estes são meus próprios termos e não acredito que você os encontrará na literatura. No entanto, eles o ajudarão a compreender facilmente as diferentes maneiras pelas quais a rescisão pode ocorrer. Vejamos o que se qualifica para cada um deles.
Rescisão Natural
O objetivo do aconselhamento é tornar as pessoas melhores. Sim, tem muitos objetivos específicos, mas realmente, no geral, você pode resumir a isso. Um bom conselheiro saberá quando uma pessoa está melhor e pronta para seguir em frente. O cliente não precisa ser 100% melhor, já que ninguém nunca está.
Não existe uma regra absoluta quanto ao tempo para a terminação natural – isso acontece quando o cliente e o terapeuta chegam a um consenso. A questão da rescisão pode ser abordada pelo conselheiro, que é a rescisão iniciada pelo conselheiro . Isso provavelmente seria feito quando o conselheiro sentir que o cliente não tem mais razão suficiente para permanecer no aconselhamento. Isso nunca deve ser feito na hora, e tempo adequado deve ser concedido para garantir uma discussão aberta.
Alguns clientes resistem a abandonar a relação terapêutica por ser esta a sua primeira relação positiva ou por se sentirem perdidos ou abandonados. Essas preocupações não devem ser desencorajadas ou discutidas. Discutir com um cliente só o deixará amargurado e o progresso que foi feito será prejudicado. A melhor ação do conselheiro é explorar esses sentimentos e pensamentos e mostrar ao cliente que ele realizou o que se propôs a fazer.
A questão da rescisão pode ser abordada pelo cliente, o que é obviamente chamado de rescisão iniciada pelo cliente . Provavelmente, o cliente pode sentir que não está mais recebendo nada de útil do terapeuta ou a situação inicial que o trouxe foi resolvida. Por exemplo, um cliente pode procurar um conselheiro após a morte de alguém. À medida que o cliente melhora, ele pode sentir que não precisa mais do conselheiro e tentar encerrar. Assim como o iniciado pelo conselheiro, haverá algumas perguntas e discussões sobre se isso é apropriado.
Rescisão não natural
O objetivo do aconselhamento é melhorar o cliente. Existem vários problemas que podem interferir no cumprimento por parte do cliente desse objetivo. Os problemas podem causar o encerramento prematuro da aliança de aconselhamento. Os dias em que um terapeuta podia ditar a vida de um cliente acabaram. Agora, o cliente escolhe o que deseja fazer.
Os conselheiros em treinamento têm um estágio , que é onde os alunos atuam como conselheiros sob a supervisão de um conselheiro licenciado e experiente como parte de seu treinamento. Aqueles em um estágio geralmente ficam no mesmo local por cerca de um ano e mudam para um lugar diferente para um tipo diferente de treinamento no ano seguinte. Um cliente que está trabalhando com um aluno de estágio terá essa rescisão anormal devido à saída do aluno. Eles então receberão um novo aluno que precisará ser atualizado sobre tudo o que aconteceu.
Obviamente, um cliente que está se mudando é uma das razões pelas quais um relacionamento de aconselhamento termina antes de atingir a meta. Outro motivo pelo qual um cliente pode encerrar o serviço de forma não natural é por razões financeiras. Em um mundo perfeito, todos teriam todo o dinheiro de que precisam. Mas, neste mundo, às vezes as pessoas precisam fazer uma escolha difícil entre comer e aconselhar-se. E as necessidades básicas vêm antes das necessidades superiores.
A rescisão não natural é provavelmente a mais difícil porque o cliente não está tão bem quanto poderia estar. A melhor estratégia para lidar com isso é encaminhar ou fornecer recursos para ajudar o cliente. Embora eles possam não ter recursos para aconselhamento ou o conselheiro possa sair devido ao seu status de estudante, o conselheiro pode fornecer ao cliente material e informações para que ele possa continuar a melhorar.
Resumo da lição
A rescisão é a fase final do aconselhamento e marca o encerramento do relacionamento. Isso vai acontecer de forma natural ou não natural. Com a rescisão, pode haver um acompanhamento , que envolve a comunicação com o cliente para garantir estabilidade e bem-estar, ou um encaminhamento , que é uma recomendação ao cliente para buscar os serviços de um conselheiro sugerido familiarizado com a preocupação.
A rescisão iniciada por um conselheiro é quando a questão da rescisão é abordada pelo conselheiro. Muitos conselheiros experimentam rescisão não natural por estarem em um estágio , que é onde o aluno atua como conselheiro sob a supervisão de um conselheiro licenciado e experiente como parte de seu treinamento. A rescisão iniciada pelo cliente ocorre quando a questão da rescisão é abordada pelo cliente.
Resultados de Aprendizagem
Ao concluir esta lição, você será capaz de:
- Definir rescisão, acompanhamento e encaminhamento
- Explique as maneiras pelas quais o aconselhamento pode terminar de forma natural e não natural
- Diferencie entre rescisão iniciada pelo conselheiro e iniciada pelo cliente