O que são custos de garantia e serviço?
Como proprietário de uma empresa de widgets conhecida pela alta qualidade de seus produtos, você pode não achar que os custos de garantia e serviço sejam realmente algo com que você deva perder tempo. Afinal, não seria melhor para você se concentrar em tornar seus widgets com a melhor qualidade possível em primeiro lugar, em vez de olhar para todos aqueles que ficaram aquém? Infelizmente, isso não funciona. Empresas de sucesso sempre devem ter uma estratégia para lidar com produtos defeituosos, e isso se estende ao departamento de contabilidade.
Nesta lição, vamos nos concentrar em como calcular os custos de garantia e serviço para um objeto e como ele funciona nos livros contábeis. Por custos de garantia e serviço , quero dizer aqueles custos incorridos por uma empresa como resultado do cumprimento de garantias ou do fornecimento de serviços corretivos a um produto.
Como Encontrar Porcentagens de Despesa
Antes de podermos fazer qualquer coisa, temos que descobrir qual é o nosso percentual histórico de despesas com garantia , ou a quantidade de dinheiro que é historicamente gasta para consertar ou substituir mercadorias que foram devolvidas. Para um produto que já está em circulação há algum tempo, isso é bastante fácil. Basta olhar para a porcentagem de devoluções e você terá seu número. Caso contrário, é melhor usar uma estimativa. No entanto, como tudo o mais em um orçamento de planejamento, é importante ter em mente que essa é apenas uma suposição fundamentada. Você descobrirá que, embora tenha um produto em produção, as chances são de que esse número flutue muito. Don ‘
Atribuição a contas
Agora a parte divertida – atribuir as despesas às contas. Primeiras coisas primeiro. Multiplique a porcentagem histórica de despesas com garantia pelo valor total das vendas desse produto. Isso dá a você o histórico de despesas com garantia ou quanto você pode esperar gastar em custos de garantia e serviços relacionados para o lote desse produto. Aqui está o que é importante. Você vai registrar esse valor como um débito, ou custo, na conta de despesas de garantia. Afinal, é um custo de ter uma garantia. Além disso, você registrará o mesmo valor como crédito na conta de responsabilidade da garantia. Isso dá a você o dinheiro nos livros para sacar as despesas de quando e se um bem tiver que ser substituído.
Então, o que você faz quando chega uma mercadoria que precisa ser substituída? Você debita o custo das despesas associadas à substituição na conta de responsabilidade da garantia, que é aquela em que você coloca o dinheiro extra. Isso precisa ser equilibrado, então você coloca o mesmo valor como crédito na conta da qual a correção veio para reconhecer o fato de que eles trabalharam ou forneceram estoque.
Exemplo
Ok, obviamente, isso é muito para brincar, então vamos ver um exemplo. Sua nova linha de widgets acabou de vender $ 10.000.000 em questão de algumas semanas. Usando sua taxa histórica de 1% de widgets que requerem alguma garantia ou atenção de serviço durante sua vida útil, isso significa que você tem uma despesa histórica de garantia de $ 100.000. Você vai debitar essa quantia da conta de despesas de garantia enquanto adiciona essa quantia à conta de responsabilidade de garantia.
Agora, alguém chega com um widget quebrado exigindo um reembolso. Eles pagaram $ 500 pelo widget que falhou. Como tal, você dá a eles o novo widget, deduzindo $ 500 da conta de garantia. Isso deixa essa conta com $ 99.500 para futuras edições sem afetar o resultado final de seu orçamento. Enquanto isso, você credita $ 500 no estoque, já que tirou um novo widget do estoque para substituir o antigo.
Resumo da lição
Vamos revisar. Nesta lição, examinamos uma maneira de calcular os custos de garantia e serviço , aqueles custos incorridos por uma empresa como resultado do cumprimento de garantias ou do fornecimento de serviços corretivos a um produto. Ao oferecer bens ou serviços com garantia, é importante certificar-se de que isso seja contabilizado. Para fazer isso, você precisa da porcentagem histórica de despesas de garantia ou da quantia que é historicamente gasta para consertar ou substituir mercadorias que foram devolvidas. A partir daí, você multiplicará essa taxa pelo total de vendas do widget em questão para encontrar a despesa histórica de garantia , ou quanto você pode esperar gastar em garantia e custos relacionados ao serviço para o lote desse produto.
Com essas informações em mãos, você pode deduzir as despesas históricas de garantia da conta de despesas de garantia e, ao mesmo tempo, adicioná-las à conta de responsabilidades de garantia. É a partir da conta de responsabilidade da garantia que as reclamações contra as garantias e serviços serão feitas, que por sua vez reembolsam o estoque pela perda da nova unidade.