Coaching vs. Mentoring
Imagine-se como o CEO de uma movimentada empresa de suprimentos médicos. Duas situações se apresentaram e você precisa decidir se um programa de coaching ou um relacionamento de mentoria é mais adequado para os funcionários envolvidos.
No primeiro cenário, seu diretor financeiro se aposentou abruptamente, deixando você contratar internamente para preencher a função rapidamente. O funcionário que você selecionar, John, é mais do que capaz, mas precisará de ajuda para se ajustar ao novo emprego.
No segundo cenário, seu diretor de marketing também anunciou sua aposentadoria, mas disse que permanecerá na empresa pelos próximos seis meses para ajudar o novo CMO a se aclimatar.
Qual situação justifica um coach e qual é melhor deixar para um mentor? Em primeira instância, um coach que pode ajudar John a definir e atingir metas para aprender as habilidades necessárias para seu novo trabalho pode ser a melhor escolha. O segundo cenário, entretanto, seria ideal para um mentor, aquele funcionário que está se aposentando, que pode moldar e orientar a jornada do novo CMO.
O coaching e o mentoring são semelhantes em muitos aspectos, mas também diferentes. Coaching é uma relação formal entre um coach e um funcionário, projetada para melhorar o desempenho no trabalho e aprender as habilidades necessárias para tarefas específicas. A mentoria , por outro lado, é uma relação mais informal, construída com base em aconselhamento e desenvolvimento profissional por um longo período de tempo.
Cada um pode ter um impacto ajudando os funcionários a se desenvolverem e se aclimatarem no local de trabalho, ao mesmo tempo em que cria um ambiente de trabalho positivo e fortalece a lealdade à empresa. Ambos podem ajudar as pessoas a se destacarem nas tarefas de suas funções atuais, bem como a longo prazo em suas carreiras.
Agora, vamos dar uma olhada nas principais diferenças entre os dois.
Diferenças em Coaching e Mentoring
| Coaching | Mentoria |
|---|---|
| Relacionamento de curto prazo | Relacionamento de longo prazo |
| Baseado em tarefa ou trabalho | Baseado no desenvolvimento de carreira |
| Lidar com questões ou áreas específicas que precisam de desenvolvimento | Uma abordagem mais holística às preocupações pessoais e profissionais de um pupilo |
| Parceria formal e reuniões estruturadas | Relação informal onde os dois se tornam amigos |
| Ocorre no local de trabalho | Pode ocorrer fora do local de trabalho (o mentor pode trabalhar em outro lugar) |
| Metas são desenvolvidas e implementadas | O Mentor dá conselhos e suporte com base em suas próprias experiências |
| O coach tem alguma autoridade de trabalho sobre o assunto | O mentor não tem autoridade sobre o assunto |
| Agenda orientada pelo treinador | Agenda orientada por mentores |
| Os treinadores podem ser pagos por seus serviços | Mentores são voluntários baseados em relacionamentos |
| O foco está no desenvolvimento imediato e nas metas de trabalho | O foco está no desenvolvimento de carreira de longo prazo |
| Os treinadores ajudam a definir metas, monitorar e fornecer feedback | Mentores ouvem e oferecem conselhos |
| Os coaches podem ter uma ampla base de conhecimento | Os mentores geralmente trabalham na mesma área que o pupilo |
| Os treinadores são atribuídos aos funcionários | Mentores são selecionados por pupilos |
| Reuniões de coaching programadas regularmente | » Encontros » esporádicos entre mentor e pupilo |
| Uma vez que os objetivos definidos são alcançados, o relacionamento termina | O relacionamento pode continuar indefinidamente |
| Existe relacionamento entre o treinador e os gerentes dos funcionários | Não existe relacionamento entre o mentor e os gerentes dos funcionários |
Embrulhar
Então, agora você vê as diferenças entre um treinador e um mentor? Um coach é um relacionamento formal com reuniões estruturadas onde metas são definidas e perseguidas para ajudar um funcionário a alcançar melhores habilidades ou desempenho no trabalho. Um mentor é um relacionamento contínuo que normalmente se transforma em uma amizade, onde um mentor com mais experiência oferece orientação e apoio a um pupilo à medida que ele cresce em desenvolvimento pessoal e profissional. Cada um tem seu lugar no local de trabalho. A escolha de qual programa usar deve basear-se no fato de o relacionamento ser focado no crescimento de habilidades baseadas em tarefas ou no desenvolvimento de carreira de longo prazo.
Resumo da lição
Os programas de coaching e mentoring no local de trabalho compartilham algumas semelhanças, mas também muitas diferenças. Coaching é uma parceria formal que se concentra no crescimento das habilidades baseadas em tarefas ou trabalho por meio do estabelecimento de metas, monitoramento e acompanhamento. Mentoria é uma relação em que a confiança e o rapport se desenvolvem entre um indivíduo mais experiente (o mentor) e alguém que tenta crescer pessoal e profissionalmente (o pupilo). Outras diferenças incluem a duração do coaching ou mentoring, quem inicia o processo e o propósito do relacionamento de coaching ou mentoring.