Entregáveis e marcos da equipe
Carrizozo não é conhecido por muito, mas uma das equipes mais importantes da história trabalhou perto desta pequena cidade do Novo México por vários anos no final dos anos 1930 e início dos anos 1940. De muitas maneiras, essa equipe e seu trabalho mudaram o curso da história. A equipe consistia em vários nomes que você provavelmente nunca ouviu: Ernico Fermi, Leo Szilard e Ernest O. Lawrence. Também incluiu mulheres extremamente habilidosas, como Leona Woods e Maria Goeppert Mayer. O nome que você provavelmente reconhecerá, porém, é o líder da equipe, Dr. J. Robert Oppenheimer, a quem se atribui o grande crédito por ter liderado a poderosa equipe designada para o Projeto Manhattan.
Ao construir uma equipe, um dos objetivos de desempenho mais importantes a considerar é o seu produto final . Uma entrega também pode ser considerada o produto final do trabalho. Como o nome indica, uma entrega descreve o que se espera que a equipe produza ou faça para ser considerada bem-sucedida.
Em muitos casos, a lacuna entre o início de um projeto e sua entrega é grande e seria ineficaz avaliar o sucesso ou o fracasso de uma equipe considerando apenas seu resultado. Quando for esse o caso, o desempenho da equipe será medido não apenas pelo que ela produz no final, mas também por sua capacidade de atingir marcos . Marcos são marcadores de progresso que indicam que uma equipe está avançando em direção ao resultado esperado.
A equipe do Projeto Manhattan teve um dos resultados mais importantes da história da civilização. Encomendado pelo presidente Franklin Roosevelt, o objetivo do Projeto Manhattan era transformar a fissão nuclear em armas para uso em um sistema de lançamento militar, como uma bomba ou míssil.
Essencialmente, o desempenho da equipe do projeto seria medido por dois critérios. Primeiro, o sucesso significava realmente alcançar a reação nuclear, produzir uma ogiva e colocá-la em um veículo de lançamento. Em segundo lugar, o sucesso significava alcançar o primeiro resultado antes que os alemães pudessem desenvolver sua própria bomba atômica. Uma equipe nunca terá sucesso se seus membros não souberem o que significa sucesso.
Tarefas da Equipe
Em muitos casos, as equipes são formadas por suas capacidades multidisciplinares . As equipes multidisciplinares são compostas por pessoas com habilidades específicas e muitas vezes especializadas que são cruciais para alcançar o produto final. Essas equipes são o pólo oposto de um silo . Em um silo, apenas um pequeno número de pessoas, às vezes apenas um indivíduo, detém quase todas as informações críticas. Os silos são perigosos por uma série de razões que são atenuadas ou eliminadas por equipes multidisciplinares fortes.
As equipes multidisciplinares muitas vezes trazem um desafio único à mesa que, se não for tratado de forma adequada, pode ameaçar a eficácia da equipe. Quando indivíduos que anteriormente operavam em silos são repentinamente mergulhados no ambiente da equipe, podem ocorrer problemas como arrogância, falta de comunicação e incompetência anteriormente não identificada. Atribuir tarefas à equipe de maneira apropriada para o projeto e sua equipe é uma forma eficaz de limitar esses riscos.
No Projeto Manhattan, tarefas e tarefas eram um problema particularmente difícil porque cada um dos participantes era um silo. Em muitas equipes, a tarefa é facilitada porque as etapas do processo são conhecidas. Em uma fábrica, os membros de uma equipe que trabalha para montar um produto podem ser especialistas em uma habilidade específica, mas todos na equipe devem estar familiarizados com o processo do início ao fim.
A equipe de Oppenheimer não tinha esse conhecimento e, em muitos casos, pouco se conhecia. Para gerenciar a equipe com eficácia, Oppenheimer precisava ser um líder de equipe dinâmico e capaz . Os líderes de equipe desempenham um papel fundamental na gestão de conflitos, fornecendo dados oportunos e confiáveis e estabelecendo as regras básicas que orientarão a equipe.
Processo
Em muitos projetos, o aumento do escopo pode causar problemas na comunicação e na dinâmica da equipe. O aumento do escopo geralmente é o resultado de reuniões de equipe mal gerenciadas, nas quais os membros perdem o foco nas tarefas principais e começam a se desviar para buracos de coelho irrelevantes. Um processo sólido para reuniões de equipe reduzirá esse risco.
A manutenção da equipe foi provavelmente um dos aspectos mais importantes da equipe do Projeto Manhattan e sempre será um elemento crítico em quase todas as organizações. A manutenção da equipe refere-se ao papel de um facilitador que deve garantir que as habilidades únicas de cada membro da equipe sejam plenamente realizadas. Pesquisas indicam que as habilidades de membros individuais da equipe podem ser utilizadas de 40 a 60%. O facilitador é responsável por garantir que a equipe e seus membros se envolvam em todo o seu potencial.
Resumo da lição
Muitas organizações perceberam que equipes multidisciplinares são valiosas. Eles reúnem os melhores desempenhos em uma sala para trabalhar em um único projeto ou problema. Para que uma equipe seja bem-sucedida, o líder da equipe deve transmitir as entregas do grupo e os marcos que irão medir o progresso da equipe. O líder e os membros da equipe existem com o objetivo de reunir conhecimentos individuais e isolados, ou silos .
Além das tarefas de liderança, as equipes se beneficiam de um facilitador que garante que os membros estejam preparados para o sucesso. O facilitador orienta as reuniões da equipe e executa outras tarefas relacionadas à manutenção da equipe .