Henri Fayol
Os humanos anseiam por algum tipo de ordem em nossas vidas. Você pode começar a imaginar trabalhar em um ambiente onde não havia barreiras? Você nunca saberia o que fazer, quando fazer, como fazer ou a quem responder. Organizações de sucesso promovem a ordem na tentativa de ter um fluxo regular de operações. Em suma, a ordem é o método para a loucura em que todos incorremos todos os dias. Na próxima vez que você passar pela porta do trabalho, pare um minuto para olhar ao seu redor. Preste atenção à ordem em que você faz as coisas e quanto planejamento foi necessário para criar essa ordem. Você pode agradecer a Henri Fayol por sua visão e compreensão quando se tratava de gerenciamento.
O estudo da gestão evoluiu nos últimos dois séculos. O que antes era visto simplesmente como um trabalho, agora quase se tornou uma forma de arte. Existem muitos teóricos que adicionaram pensamento e pesquisa ao estudo da administração. Um desses teóricos foi Henri Fayol.
Henri Fayol foi um teórico da administração francês que viveu de 1841-1925. Embora fosse engenheiro de profissão, passou a maior parte de seus anos de trabalho como gerente em uma organização de mineração francesa. Os últimos 30 anos na empresa foram passados como diretor geral. Foi por meio dessa experiência prática que Fayol percebeu pela primeira vez a falta de educação quando se tratava do conceito de gestão. Ao se aposentar, Fayol se sentiu compelido a abrir uma unidade que servisse como um lugar para os educadores se reunirem e discutirem o conceito de gestão. Esta instalação, conhecida como Centro de Estudos Administrativos (CSA), foi inaugurada em Paris em 1917.
14 princípios
Foi durante uma de suas discussões no CSA que Fayol propôs o que considerou serem os 14 princípios de gestão necessários. Fayol queria que os educadores entendessem que gerenciamento não era apenas uma tarefa comum. Os gerentes, sentiu Fayol, devem ser pessoas de integridade excepcional que puderam ser treinadas para serem bons gerentes. Seus 14 princípios deviam ser guias para gerentes e beneficiar tanto o indivíduo quanto a organização. Em ordem, os 14 princípios são os seguintes:
• Divisão de trabalho
• Autoridade e responsabilidade
• Disciplina
• Unidade de comando
• Unidade de direção
• Subordinação do interesse individual ao interesse geral
• Remuneração de Pessoal
• Centralização
• Cadeia Escalar
• Ordem
• Capital próprio
• Estabilidade da posse de pessoal
• Iniciativa
• Esprit de Corps (espírito de equipe)
Examinando o Princípio do Pedido
Em suas obras, Fayol vai detalhadamente para explicar o que cada princípio significa para ele. Fayol define o princípio da ordem como o arranjo sistemático, ordenado e adequado de pessoas, lugares e coisas. Em sua explicação do conceito de ordem, Fayol sentiu que não havia uma ordem perfeita para nada, mas que qualquer forma de desordem era inaceitável. A desordem, de acordo com Fayol, levou à perda de tempo e aumento de erros, o que por sua vez levou à perda de produtividade e aumento de custos. Fayol achava que, se o funcionário certo estivesse no lugar certo e fazendo o trabalho certo, a produtividade aumentaria, assim como o lucro. Ele também sentiu que ter funcionários trabalhando em tarefas que maximizassem suas habilidades levaria a trabalhadores proficientes, maior produtividade e maiores margens de lucro.
No mundo de hoje, o princípio de ordem de Fayol ainda é muito considerado. Na maioria das organizações, os departamentos de recursos humanos trabalham para encontrar os funcionários mais adequados para um cargo específico. Eles também trabalham para garantir que se concentrem nas necessidades e no bem-estar dos funcionários.
Outro exemplo de como o princípio de pedido de Fayol pode ser encontrado no mundo atual é encontrado na International Organization for Standardization , também conhecida como ISO. Essa organização fez do cumprimento da ordem sua principal prioridade e expandiu o princípio de ordem de Fayol, desenvolvendo diretrizes sobre como obter ordem dentro de uma organização. A ISO é a autoridade emissora da certificação ISO, que testa a conformidade de uma empresa com os princípios ISO. A certificação ISO é um componente importante para fábricas em todo o mundo.
Resumo da lição
Henri Fayol (1841-1925) foi gerente em uma organização de mineração francesa por décadas. Ele abriu uma instalação chamada Centro de Estudos Administrativos para educadores para discutir a gestão como um conceito. Ele desenvolveu 14 princípios de boa gestão, um dos quais – ordem – era ajudar a produtividade e economia de tempo ordenando e organizando sistematicamente pessoas, lugares e coisas no ambiente de trabalho.