O que são os primeiros usuários?
Os primeiros usuários são os primeiros clientes de novas empresas, produtos de ponta e tecnologias avançadas. Este grupo de consumidores adota a inovação desde o início. Eles geralmente estão menos preocupados com preço e risco e mais preocupados com a oportunidade de experimentar coisas novas. Isso significa que eles estão mais dispostos a aceitar produtos subdesenvolvidos ou caros em troca de acesso antecipado ao que pode ser um produto mais avançado. As empresas comercializam para os primeiros usuários porque têm influência sobre outros consumidores. Os primeiros usuários compram rapidamente e anunciam novos produtos e tecnologia boca a boca. Eles podem até ser usados como cobaias para testar novos produtos. Os primeiros usuários são conhecidos por fornecer feedback sincero e sugestões para melhorias.
Traços dos primeiros usuários
Os primeiros usuários têm uma paixão pela inovação de produtos com a qual a maioria dos consumidores não consegue se identificar. O usuário inicial olha para novos produtos e pensa consigo mesmo como o produto pode ser incorporado às suas necessidades diárias. Eles reconhecem e compreendem rapidamente o valor e benefício potencial do produto e como sua funcionalidade se relaciona com suas necessidades de usabilidade e sociabilidade. Curiosos com o ‘e se’ e os desafios do lançamento de um novo produto, os primeiros a adotar estão muito mais dispostos a correr riscos com um novo produto para que possam ser associados à tecnologia de ponta.
A seguir estão alguns traços notáveis relacionados aos primeiros usuários:
- Os primeiros usuários representam quase 15% da população compradora
- Os primeiros usuários são conectores , que é alguém que tem uma rica rede de pessoas e tende a ficar em contato com elas
- Os primeiros usuários fornecem publicidade boca a boca
Marketing para os primeiros usuários
Como já aprendemos nesta lição, os primeiros a adotar são pessoas que vivem para o lançamento de produtos de ponta. Eles não querem ficar para trás quando se trata de saber sobre novas inovações ou experimentar novos produtos e se esforçam para ser os líderes em mostrar a seus amigos o novo visual. Em outras palavras, eles gostam de ser criadores de tendências e não seguidores de tendências. Ajustar o plano de marketing para esse grupo é importante para o sucesso contínuo do produto. Alguns fatores-chave no marketing para os primeiros usuários incluem:
Saiba quem são os primeiros usuários e como reconhecê-los
Essas pessoas são inteligentes, focadas, confiantes e prontas para comprar o que há de mais moderno e inovador em produtos. Eles podem ser assinantes de revistas baseadas em tecnologia e jogos pagos. Eles estão bem informados sobre as datas de lançamento de produtos e as últimas inovações.
Embalagem e rótulos são importantes para este grupo
Os primeiros usuários não estão interessados em produtos existentes que foram desenvolvidos novamente; eles querem algo novo e de ponta. Deixar os rótulos claros e distinguir as diferenças no produto ajudará o adotante inicial a se sentir informado. Abster-se de usar adjetivos que descrevam melhorias em relação aos modelos anteriores. É importante apresentar o item como um novo produto ou versão.
Leve cada lançamento de produto ao máximo
A hora de lançamento do produto , ou a data em que seu produto está disponível ao público, é importante. Os primeiros usuários se apegarão a este evento. Este grupo tem dinheiro e vai gastá-lo em produtos que sentem necessidade. Um forte lançamento de produto proporcionará ao seu negócio as maiores margens. Por exemplo, o lançamento à meia-noite do último iPhone atraiu os indivíduos a acampar para ter uma chance de comprar o produto recém-disponível.
Fique longe do marketing de massa
O pioneiro não quer fazer parte do movimento. Este é o grupo que pagará o preço premium para ser o primeiro a ter e usar o produto. Tire vantagem disso. Assim que o produto for além dos primeiros usuários e outros grupos começarem a comprar, você pode recorrer a outras abordagens de marketing.
Resumo da lição
Os primeiros usuários são indivíduos que adotam a tecnologia mais recente antes da maioria dos outros. Eles tendem a comprar ou experimentar novos produtos e versões mais recentes de produtos mais cedo do que a maioria de seus pares. Embora ansiosos para explorar as novas alternativas em tecnologia, os primeiros usuários são um grupo inovador menos preocupado com preço e risco e mais focado na oportunidade. Como resultado, é importante adaptar o plano de marketing a esse grupo para o sucesso e longevidade do produto. As empresas devem ser cuidadosas com a embalagem e rotulagem, os tempos de lançamento do produto e outros esforços de marketing.