As ferramentas certas para o trabalho
Qualquer que seja o cargo que você ocupe ou a carreira que tenha escolhido, existem ferramentas adequadas e úteis para ajudá-lo a realizar suas tarefas. Para carpinteiros, isso poderia ser um martelo. Para professores, livros didáticos e um quadro branco.
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O kit de ferramentas de um profissional de marketing inclui um plano de marketing, métricas, orçamentos e previsões de vendas. Embora cada um possa trabalhar sozinho, a integração dos três pode resultar em uma abordagem mais cuidadosa e eficaz para as estratégias e objetivos de marketing de sua empresa.
Vamos examinar cada ferramenta e o que ela traz para a mesa de marketing.
Previsão de vendas
As previsões de vendas projetam receitas de vendas futuras e são baseadas nos dados de vendas de anos anteriores, juntamente com pesquisas de mercado e tendências atuais. As previsões de vendas ajudam a formar a base de um plano de negócios devido ao impacto da receita em inúmeras áreas de negócios.
Muitas pessoas pensam que a previsão de vendas não pertence à disciplina de marketing, mas isso não é verdade! As previsões de vendas podem se tornar, ou influenciar, suas metas e planos de marketing para o ano. A previsão de vendas deve ser cuidadosa e realista, e requer algum grau de adivinhação. Afinal, nenhuma previsão de vendas será uma criação perfeita.
As previsões de vendas geralmente mostram as vendas por mês para o próximo ano, bem como anualmente para os próximos anos. Uma previsão de vendas simples pode ser desenvolvida usando as seguintes etapas:
- Comece projetando vendas de unidades (número total de unidades vendidas) por mês.
- Procure dados históricos. Pegue os últimos dois anos de vendas, observando as tendências, e faça projeções futuras com base nessas informações.
- Considere produtos semelhantes. É aqui que você terá que fazer algumas suposições fundamentadas sobre o desempenho futuro de um produto com base em produtos semelhantes que você já esteja vendendo.
- Esteja ciente dos fatores externos, como feriados, grandes eventos em seu setor e o que seus concorrentes estão fazendo, que podem afetar suas vendas.
- Determine os fatores internos que precisam ser considerados, como novos produtos ou públicos-alvo, táticas de marketing e promoções.
- Refine e reorganize sua previsão com base em influências internas e externas.
Depois de seguir essas etapas, você pode construir uma previsão de vendas realista para o próximo ano.
Seleção de métricas de marketing
As métricas de marketing são um grupo de ferramentas e medidas estatísticas usadas para avaliar a eficácia de sua campanha de marketing. Existem literalmente dezenas de métricas de marketing que podem ser rastreadas e avaliadas.
As melhores métricas de marketing são escolhidas com base nas metas ou objetivos que foram definidos para uma campanha de marketing específica. Em geral, as métricas devem ser úteis, regularmente disponíveis e acionáveis, ou seja, uma estatística ou número que representa o comportamento do cliente, como fazer uma compra ou clicar em um link em um e-mail. Uma métrica de marketing comum é o retorno sobre o investimento , que informa quanto dinheiro você ganhou em comparação com quanto dinheiro você gastou em uma tática de marketing específica. Outras métricas incluem conversões e tráfego do site.
Comece definindo o que o marketing faz ou deve fazer na sua empresa. O objetivo é aumentar o número de consumidores ou desenvolver leads mais qualificados? Que tal aumentar o conhecimento da marca?
Depois de definir suas metas e objetivos de marketing, faça as perguntas apropriadas para escolher as métricas que são relevantes para seus planos. Por exemplo, se sua meta é aumentar as conversões online ou o conhecimento da marca, você pode perguntar: ‘Que tipo de tráfego estamos tendo em nosso site?’
Determine o custo e o valor das métricas potenciais. Como saber esse número específico vai beneficiar seus resultados financeiros? E quanto custará para você melhorar as métricas que não estão à altura? Por exemplo, uma métrica que mostra que o tráfego do seu site está diminuindo pode ser valiosa para sua empresa, mas melhorar essa métrica pode exigir soluções caras, como redesenhar as páginas do site para uma melhor experiência do usuário.
Por fim, obtenha a adesão de outros membros da equipe nas métricas selecionadas.
Estabelecendo um Orçamento de Marketing
Construir um orçamento de marketing é, em parte, informações históricas e, em parte, suposições fundamentadas. Embora sirva como um guia para quais tipos de despesas e projeções uma equipe de marketing espera ter no próximo ano, não é de forma alguma um documento rígido. Os orçamentos de marketing devem ser realistas e atingíveis, bem como fluidos, para que os itens possam ser adicionados ou retirados conforme necessário.
Primeiro, reúna e avalie suas informações financeiras. Quanta receita foi gerada no ano passado? Quais foram as despesas? Uma vez determinada a quantidade de dinheiro disponível para marketing, decida como dividir as despesas de marketing. Pode ser que você queira investir mais pesadamente em propaganda na televisão no próximo ano; em caso afirmativo, aloque mais fundos para esse tipo de publicidade. Considere todas as estratégias e táticas, decida se são valiosas para suas metas e objetivos e atribua um valor monetário apropriado.
Depois que os fundos forem alocados e você estiver no meio de seu plano de marketing, avalie o que está funcionando e o que não está. Se os anúncios de mídia social não estão ajudando você a atingir seus objetivos de negócios, retire fundos dessa tática e considere investir esse dinheiro em outra estratégia. A flexibilidade e a observação cuidadosa de um plano de marketing são essenciais para garantir que as táticas estejam funcionando e que o dinheiro seja gasto com sabedoria.
Resumo da lição
Ferramentas de marketing, como previsões de vendas , métricas de marketing e orçamentos de marketing, são como roteiros para o sucesso de seus esforços de marketing. As previsões de vendas projetam a receita final e antecipam eventos internos e externos que podem impactar as vendas. As métricas de marketing ajudam a rastrear e avaliar as estratégias e táticas que estão sendo implementadas. Os orçamentos de marketing funcionam atribuindo um valor numérico a várias táticas, como publicidade na televisão ou promoções online. Cada um pode fornecer uma orientação para os esforços gerais de marketing, mas, juntos, essas ferramentas podem tornar seu marketing o mais eficaz possível.