O que é necessário para reconhecimento?
O reconhecimento da necessidade é o primeiro passo no comportamento de compra do consumidor e também é chamado de identificação do problema . Ocorre quando um consumidor descobre uma necessidade não atendida que deve ser atendida.
Vamos tomar um momento e discutir a diferença conceitual entre uma necessidade e um desejo , uma vez que a distinção tem implicações importantes para o marketing. Uma necessidade é um requisito específico para viver e funcionar em sociedade. As necessidades podem ser fisiológicas, pessoais ou socioeconômicas. Exemplos de necessidades incluem comida, abrigo, transporte, riqueza, poder e status social. Um desejo, por outro lado, é um meio pelo qual as necessidades são satisfeitas. Um bife atende à necessidade de comida, uma casa atende à necessidade de abrigo, um carro atende às suas necessidades de transporte, produtos de investimento podem lhe fornecer riqueza e alguns produtos indicam poder e status.
Relevância para Marketing
O marketing está centrado na determinação das necessidades e no desenvolvimento, promoção e distribuição de produtos e serviços que as atendam.
O processo de marketing envolve várias etapas que giram em torno das necessidades:
- Primeiro, os profissionais de marketing tentarão identificar as necessidades por meio de pesquisas de marketing.
- Em seguida, os comerciantes desenvolverão produtos e serviços que atendam às necessidades do consumidor de acordo com as preferências do consumidor – os desejos do consumidor.
- Terceiro, a fase de promoção começa quando você tenta induzir os consumidores a comprar o produto ou serviço, demonstrando que ele atende às suas necessidades de acordo com suas preferências. Em outras palavras, você tenta convencê-los de que seu produto é o que eles desejam atender às suas necessidades específicas.
- Finalmente, você organiza a distribuição do produto ou serviços. Sem o devido reconhecimento da necessidade durante a primeira etapa, seu produto ou serviço provavelmente está fadado ao fracasso.
Resumo da lição
Vamos revisar. A necessidade de reconhecimento é um conceito importante a ser entendido em marketing. É a primeira etapa no processo de compra do consumidor, em que o consumidor identifica uma necessidade não atendida que deve ser atendida. Uma necessidade é algo de que um consumidor precisa para viver e funcionar, enquanto um desejo é um meio para atendê-la.
O marketing tem a ver com descobrir necessidades não atendidas e desenvolver produtos que atendam às necessidades. Se o produto ou serviço corresponder às preferências do consumidor, o consumidor desejará que ele atenda às suas necessidades. As etapas do processo de marketing incluem identificar necessidades, desenvolver produtos ou serviços que atendam às necessidades, promovê-los e distribuí-los.