Negocio

Por que o Visual Merchandising é importante no varejo?

Parece bom

Amanda está caminhando por uma rua movimentada de Nova York, voltando do trabalho para casa com um milhão de coisas esperando em sua lista de afazeres. Assim que ela termina um telefonema com sua irmã, ela para de repente. Não, não foi algo que sua irmã disse que chamou a atenção de Amanda, mas sim um lindo suéter na vitrine de sua loja favorita. A exibição é tão atraente que Amanda pode imediatamente se imaginar vestindo o suéter, na cidade com seus melhores amigos. Ela pega seu cartão de crédito para fazer a compra.


O objetivo do visual merchandising é maximizar as vendas.
visual merchandising, vitrine, publicidade, marketing, varejo

Para empolgação de seu proprietário e funcionários, o visual merchandising da loja fez exatamente o que eles queriam: obrigou Amanda a parar, se envolver e, por fim, fazer uma compra. Vamos examinar mais de perto a importância do visual merchandising no varejo.

O que é isso?

Em sua forma mais simples, o visual merchandising é o ato de tornar os espaços de varejo atraentes para os clientes, para que eles gastem dinheiro. Se uma loja não for atraente ou atraente, ou talvez confusa para navegar, escura ou fedorenta, os consumidores provavelmente correrão – rapidamente – na direção oposta.

Se, no entanto, você pode fazer displays, racks, prateleiras e outros designs de loja de varejo agradáveis ​​aos consumidores, você ganhou metade da batalha para colocá-los em sua loja, bisbilhotar e encontrar coisas para comprar.

Mas por que isso é tão importante? Certamente, se um cliente deseja algo muito ruim, ele achará certo? Em alguns casos, sim. Por outro lado, se você tivesse um truque de mágica que puxasse as pessoas e as fizesse abrir as carteiras, você não o usaria? É aí que entra o visual merchandising. Os humanos são, por natureza, criaturas visuais e somos atraídos por coisas que parecem bonitas, organizadas e atraentes.

A Importância do Visual Merchandising

Sabemos agora que o visual merchandising pode fazer grandes coisas acontecerem em um espaço de varejo. Vejamos cinco maneiras específicas pelas quais o visual merchandising pode ser benéfico.

Mais dinheiro

Normalmente, quanto mais tempo as pessoas passam em uma loja, mais dinheiro elas vão jogar no caixa. Para o proprietário da empresa, esse é realmente o ponto principal, não é? Conseguir que os clientes gastem. Pense na última vez em que esteve em uma loja de móveis. Eles provavelmente não tinham fileira após fileira de sofás, mas, em vez disso, um sofá, mesa e poltronas dispostos em um arranjo do tipo sala de estar. Esse layout ajuda as pessoas a visualizar os produtos em suas próprias casas e também pode levar a vendas adicionais (já que você precisa daquela cadeira que combina perfeitamente com seu novo sofá).

Identidade de marca aprimorada

O tipo certo de visual merchandising pode ajudar a construir uma identidade em torno de sua marca. Por exemplo, quando Victoria’s Secret desenvolveu sua marca PINK, eles se afastaram da natureza mais madura e provocante de seu merchandising de lingerie e foram com uma vibração mais jovem e divertida. Essa decisão os ajudou a construir uma identidade em torno da marca que agrada ao seu público-alvo de adolescentes e jovens.

Melhor Estética

Quem não gosta de fazer compras em uma loja visualmente agradável? Tudo, desde as cores usadas até como o espaço vazio é incorporado ao redor da mercadoria e até mesmo a seção de liberação fácil de localizar, torna toda a experiência de compra mais agradável para os consumidores. Os menores detalhes estéticos , como o tipo de música tocada ou o tipo de iluminação, podem ter um efeito profundo no humor do cliente e, em última análise, em seus gastos.

Maior lealdade

Contadores de cosméticos, como Clinique e Estee Lauder, são profissionais na construção de visual merchandising que ajuda a instilar um senso de lealdade entre o consumidor e a marca. Se uma empresa de cosméticos está vendendo um produto antienvelhecimento para um público mais maduro, ela constrói displays visuais com designs mais suaves e modelos adequados à idade. Por outro lado, se o público for um grupo demográfico mais jovem, eles podem espalhar suas telas com cores vivas e brilhantes e fontes grandes e em negrito. Para o consumidor, esse tipo de atenção ao visual merchandising diz que uma marca conquista seu público, o que deixa o cliente mais confortável e disposto a explorar os demais produtos da marca.

Cobrindo mais terreno

O visual merchandising vai além das cores e estilos dos displays. Também leva em consideração como os clientes navegam na própria loja. A IKEA é mestre em layout de loja. Algumas pessoas se referem ao seu design como confuso ou labirinto, mas é esse padrão que faz os clientes caminharem cada centímetro quadrado da loja antes de poderem sair. Nem todos podem usar o layout IKEA, mas expor os clientes ao máximo possível de mercadorias significa que eles estarão inclinados a comprar mais.

Resumo da lição

O visual merchandising incorpora todos os elementos de design, desde cores até layouts de loja e displays de vendas, e faz os consumidores se sentarem e prestarem atenção. O visual merchandising certo aprimora a experiência de compra e envolve os clientes de uma forma que os atrai para um local de varejo. Existem inúmeros benefícios a serem considerados ao falar sobre a importância do visual merchandising no espaço de varejo. Para os proprietários de empresas, o aumento dos gastos do consumidor provavelmente está no topo da lista. Para os consumidores, pode ser uma experiência de compra mais fácil ou uma estética de varejo melhor . O merchandising visual também pode significar coisas boas para a identidade da sua marca e a lealdade que você constrói entre você e seus clientes.