O que é uma política de disciplina do funcionário?
É terça-feira e Amy chegou tarde para trabalhar novamente. Ela se senta em sua mesa e adormece imediatamente. O gerente de Amy, Tom, fica confuso com esse comportamento. Quando ela começa a roncar, ele percebe que precisa fazer alguma coisa, mas quais são suas opções? É aqui que entra em jogo uma política de disciplina do funcionário. Uma política de disciplina do funcionárioé um documento que define os objetivos da empresa e os requisitos para seus funcionários. Ele pode vir em muitas variedades diferentes, dependendo das necessidades da própria empresa. Em última análise, este documento terá uma lista de comportamentos e ofensas acionáveis e como eles serão tratados. Esta política é então fornecida a todos os funcionários. Depois que um funcionário lê e assina a política, que confirma que ele concorda, ela o responsabiliza por sua função. Portanto, o que está incluído na política deve ser considerado com cuidado.
O estilo de disciplina que abordaremos nesta lição é a disciplina progressiva. Disciplina progressiva é o processo de abordar os comportamentos dos funcionários de maneira gradual. Por exemplo, Maria chega atrasada ao trabalho três dias seguidos. No primeiro dia em que ela está atrasada, ela recebe uma advertência verbal, no segundo dia ela recebe uma advertência por escrito e no terceiro dia ela recebe uma advertência final por escrito. Cada ação disciplinar torna-se progressivamente mais séria após repetidas ofensas.
Inclusões de política de disciplina
Cada empresa é única e, portanto, cada política de disciplina do funcionário também é única. No entanto, ao criar uma política, considere as seguintes inclusões comuns:
- Requisitos de conduta do funcionário – Esta seção aconselhará os funcionários sobre quais infrações podem ou serão abordadas se for uma parte importante do procedimento disciplinar do funcionário. Por exemplo, se atrasos não forem tolerados, isso deve ser declarado na política. Se não for declarado, um funcionário pode chegar atrasado e citar a política de disciplina do funcionário como prova de que ele não precisa chegar ao trabalho no horário.
- Ações disciplinares – esta seção deve incluir a lista de ações que ocorrerão se um funcionário não seguir os requisitos de conduta (por exemplo, advertências verbais, advertências por escrito, nenhum pagamento, suspensão e demissão).
- Diretrizes para rescisão – Nesta seção, deve ser explicado sob quais circunstâncias um funcionário pode ser rescindido e o processo de rescisão. Se o emprego for voluntário ou puder ser rescindido sem justa causa, isso também deve ser discutido aqui.
- Avaliações de desempenho – dentro do documento, as avaliações de desempenho devem ser descritas. Isso é importante porque a ação disciplinar pode resultar de avaliações ruins.
Por último, deve haver uma seção para o funcionário assinar e datar, mostrando que leu e concordou com o documento. Isso será útil caso surjam questões legais.
Considerações na disciplina do funcionário
As políticas de disciplina não são preto e branco. Existem considerações, ou situações únicas, nas quais os funcionários não podem ser disciplinados. Isso deve ser documentado e incluído na política para maior clareza do funcionário e da gerência. A seguir estão alguns exemplos de considerações:
- Atraso decorrente de deficiência – Se um funcionário tem paralisia cerebral, o que torna difícil para ele andar, ele não deve ser punido por estar atrasado. A Lei dos Americanos com Deficiências, ou ADA, protege os funcionários com deficiência.
- Fornecimento de informações confidenciais durante uma investigação no local de trabalho – Embora a violação da confidencialidade normalmente seja uma ofensa disciplinável, não é neste caso. As investigações exigem honestidade. Os funcionários podem ter que compartilhar informações e não podem ser punidos por isso.
- Ações e comportamentos severos – Se um funcionário roubar um computador do escritório, uma advertência verbal pode não ser o tipo de disciplina necessária nessa situação. Deve haver uma consideração na política que permita uma disciplina mais severa se a situação o justificar.
- Ações e comportamentos ilegais – Uma política de disciplina só pode ir até certo ponto. Há momentos em que uma empresa pode ter que entrar em contato com as autoridades para lidar com um problema. Por exemplo, o uso de drogas no local pode fazer com que o serviço de polícia local seja contatado. Isso deve ser tratado na política para que os funcionários não sejam surpreendidos por quaisquer ramificações legais em casos como esses.
Pode haver momentos em que a política disciplinar não abordará uma situação particular. Ter uma frase curta que afirma: » Situações únicas serão tratadas a critério do gerente » pode ajudar a eliminar quaisquer problemas futuros.
Resumo da lição
Uma política de disciplina do funcionário é um documento que fornece uma lista de ofensas acionáveis, como elas serão tratadas e quaisquer informações exclusivas específicas da empresa. Por exemplo, o emprego à vontade pode terminar sem causa ou motivo. Disciplina progressiva é o processo de abordar os comportamentos dos funcionários de maneira gradual. Embora uma política de disciplina possa estabelecer que certos comportamentos resultarão em disciplina, é importante fazer consideraçõespara situações únicas. Se um funcionário compartilhar informações confidenciais do cliente no processo de uma investigação, ele não deve ser punido por esse comportamento. Em última análise, é importante ter essa política, mas também ter em mente que não há duas empresas iguais e haverá situações que não foram contabilizadas.