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Poder Referente em Liderança: Definição e Exemplos

Poder Referente em Liderança

O poder de referência pode ser um meio eficaz de liderança. Nesta lição, você aprenderá o que é poder de referência, alguns de seus conceitos-chave e receberá um exemplo. Você terá a chance de reforçar seu conhecimento com um pequeno questionário após a aula.

Definição de Poder Referente

O poder de referência na liderança é a capacidade de um líder de cultivar o respeito e a admiração de seus seguidores de maneira que eles queiram ser como ele. Em outras palavras, o poder de referência lidera pelo exemplo.

O poder de referência é baseado na modelagem de um líder de seu comportamento para demonstrar conduta e tomada de decisões apropriadas. Os funcionários observarão o comportamento de um gerente e agirão como acreditam que seus gerentes agiriam na mesma situação. Em outras palavras, você se refere ao que acredita que o gerente faria e faria o mesmo; o gerente se torna um ponto de referência para o seu comportamento. Você pode nem saber que está modelando seu comportamento segundo o seu gerente.

Como você pode imaginar, esse tipo de poder depende muito da confiança dos funcionários em seu gerente e do desenvolvimento da capacitação dos funcionários : permitindo que os funcionários tomem decisões em determinadas situações de trabalho. A confiança e a capacitação do funcionário levam algum tempo para se desenvolver. Consequentemente, o poder de referência pode não funcionar bem em organizações com altas taxas de rotatividade de funcionários.

É importante para um gerente estar ciente das diferenças culturais ao tentar usar o poder de referência. Por exemplo, de acordo com alguns teóricos, o valor cultural geral do igualitarismo na América pode tornar mais difícil para os gerentes ganhar o respeito dos funcionários americanos. Em vez de buscar respeito, os gerentes que lidam com funcionários americanos podem tentar aumentar sua simpatia, o que costuma ser mais eficaz com trabalhadores americanos. Os americanos tendem a se identificar com as pessoas de quem gostam e por quem, em troca, sentem que são amados. Funcionários de outras culturas podem se identificar com gerentes que respeitam e por quem se sentem respeitados.

Exemplos de poder de referência

Digamos que você seja o proprietário da terceira geração de uma pequena empresa familiar que seu avô começou há 60 anos em uma pequena cidade no meio-oeste dos Estados Unidos. Você tem funcionários que estão na empresa há décadas. Na verdade, você empregou várias gerações de funcionários da mesma família e que são produtos da cultura unida que você e sua família desenvolveram.

Você tem uma mão muito suave na gestão. Você confia e respeita seus funcionários e eles confiam e respeitam você. Você acredita que eles são capazes de fazer seu trabalho com pouca supervisão e podem lidar com a maioria das situações por conta própria porque estiveram na empresa e viram você (e às vezes até seu pai e avô) lidar com quase todos os tipos de situações que podem enfrentar . Você também confia que eles buscarão sua orientação caso enfrentem uma situação desconhecida, assim como você buscaria a orientação de seu pai.

Neste exemplo, você não apenas capacitou seus funcionários, mas também demonstrou a aplicação do poder de referência ao modelar o comportamento apropriado para eles. Eles usam seu comportamento como um ponto de referência para o próprio comportamento.

Resumo da lição

O poder de referência é a capacidade de um líder de modelar de maneira eficaz o comportamento de seus funcionários de uma maneira que forneça um ponto de referência para o comportamento dos próprios funcionários em situações de trabalho. Essa modelagem pode ocorrer mesmo sem o conhecimento do funcionário. O poder de referência pode fornecer empoderamento do funcionário, mas requer um grau significativo de confiança e tempo para se desenvolver. Um gerente que busca utilizar o poder de referência também deve ter em mente as diferenças culturais que os funcionários podem ter nas relações líder-seguidor.

Resultados de Aprendizagem

Você deve ter o entendimento para fazer o seguinte após esta lição:

  • Descreva o poder de referência
  • Explique quando o poder de referência é eficaz, quando não é eficaz e sua relação com as diferenças culturais
  • Lembre-se de um exemplo de poder de referência