Encontrar um candidato a emprego
Encontrar um novo candidato ao emprego seria muito mais fácil se o candidato certo simplesmente gritasse » Escolha-me! » De uma lista de funcionários em potencial. Não haveria postagem em painéis de empregos, nenhuma pilha de currículos e nenhum processo de entrevista demorado com vários candidatos.
Infelizmente, o processo de contratação ainda exige uma entrevista de emprego eficaz para selecionar o melhor candidato para o cargo. Como gerente, é sua função garantir que uma entrevista seja bem-sucedida, controlada e salpicada com as perguntas certas para ajudá-lo a tomar sua decisão de contratação. Vamos examinar maneiras de planejar o sucesso da entrevista.
Planejando uma Entrevista de Trabalho Eficaz
O planejamento de uma entrevista de emprego eficaz deve permitir que o gerente avalie se as habilidades, experiência e personalidade do candidato seriam adequadas para a função e o negócio. A entrevista permite que você e o candidato se conheçam por meio de uma conversa que torne as expectativas e qualificações claras, para que ambas as partes possam determinar se há interesse mútuo e adequação.
Como entrevistador, você tem algumas responsabilidades de antemão. Esses incluem:
- Compreender quais são os requisitos do trabalho
- Desenvolver uma ideia de que tipo de candidato você está procurando
- Pesquisar os candidatos a serem entrevistados para ajudar a fazer melhores perguntas
- Criação de um conjunto padrão de perguntas para todos os entrevistados
- Fazer uma lista de perguntas individualizadas para candidatos específicos
A atmosfera de uma entrevista pode ser de incerteza nervosa. O gerente deve fazer com que o candidato se sinta relaxado para que sua experiência e disposição brilhem. A maneira mais fácil de conseguir isso é começar com uma conversa fiada.
Quando chegar a hora de passar para a fase mais estruturada, faça uma recapitulação da posição e observe todas as expectativas. Faça as perguntas preparadas, mas continue com perguntas de escuta ativa. Faça anotações para que você possa se lembrar de detalhes mais tarde, especialmente se estiver entrevistando vários candidatos.
Perto do final da entrevista, dê ao entrevistado tempo para fazer suas próprias perguntas. Encerre a entrevista informando ao candidato seu cronograma de contratação.
Mantendo o Controle
É importante que a pessoa que conduz a entrevista consiga manter o controle da conversa. Por quê? Porque uma entrevista controlada será mais útil para determinar quem é o mais adequado para sua organização. Aqui estão algumas maneiras de manter a vantagem:
- Primeiro, você deve estruturar a entrevista explicando ao candidato exatamente como você planeja que a entrevista seja. Você pode começar dizendo que descreverá o cargo, fará algumas perguntas e, em seguida, dará ao candidato tempo para fazer as suas próprias perguntas.
- Em segundo lugar, mantenha a conversa em andamento, orientando a entrevista e direcionando seu curso. Quando o candidato terminar de responder a uma pergunta, faça a transição para a próxima, acompanhando uma resposta anterior ou passando para a próxima pergunta em sua lista.
- Terceiro, exiba sua confiança. Seu candidato deseja causar uma boa primeira impressão, mas você também deveria. Mostre a ele que você se sente confortável em seu papel de entrevistador, que entende a empresa e a posição em aberto e que chegou preparado para a entrevista.
Fazendo perguntas eficazes
Talvez o componente mais crítico de uma entrevista seja a capacidade do entrevistador de fazer perguntas eficazes. Em primeiro lugar, e mais importante, faça perguntas abertas. Essas são perguntas que exigem mais do que uma resposta sim ou não. Você deseja conhecer o candidato e a única maneira de fazer isso é fazendo-lhe perguntas que exijam explicações mais detalhadas.
Lembre-se de fazer o acompanhamento. Se um candidato está descrevendo uma situação com um ex-empregador que lhe traz novas questões, mergulhe mais fundo e pergunte-as. Isso requer boas habilidades de escuta por parte do entrevistador.
Você também deve saber os tipos certos de perguntas a fazer. Aqui estão alguns importantes:
1. O primeiro tipo de pergunta é específico do trabalho. É isso que você quer, certo? Você deseja saber como as habilidades desse candidato correspondem aos requisitos para a função que você está tentando preencher. Perguntas específicas do trabalho são a chave para encontrar o par perfeito.
Alguns exemplos de perguntas específicas do trabalho incluem:
- Como você descreveria seu estilo de trabalho?
- Conte-me sobre uma ocasião em que você teve um desentendimento com um colega de trabalho sobre um projeto.
- Que habilidades você possui que acha que serão as mais importantes nesta função?
2. O segundo tipo de pergunta é hipotético. Dar aos candidatos um cenário fictício ao qual responder pode testar como eles podem reagir a um problema no local de trabalho quando ele surgir.
Exemplos de perguntas nesta categoria incluem:
- Se você visse um colega de trabalho roubando, o que você faria?
- Como você melhoraria a produtividade em nosso departamento?
- Se você estivesse no comando por um dia, qual seria a primeira decisão que tomaria?
3. Outro tipo de pergunta que você pode fazer é inovadora. Existem muitas piadas por aí sobre o tipo de perguntas da entrevista » Se você fosse uma árvore, que tipo de árvore você seria? », Mas fazer perguntas fora da caixa pode ajudá-lo a ver como um funcionário potencial pensa sobre seus pés e podem oferecer uma visão interessante sobre uma personalidade.
Algumas perguntas fora da caixa incluem:
- Com qual figura histórica você mais gostaria de falar?
- Quem o retrataria em um filme sobre sua vida?
4. Por último, existem algumas questões que são proibidas. Não são tantas perguntas que você deva fazer, mas sim perguntas que não deveria. Qualquer coisa que envolva sexo, religião, etnia, política, estado civil ou deficiência está estritamente fora dos limites e pode levar você a problemas legais por ser potencialmente discriminatório.
Exemplos dessas perguntas inadequadas incluem:
- Que tipo de igreja você frequenta?
- Quem vai cuidar de seus filhos enquanto você trabalha?
- Você se sente confortável trabalhando para uma supervisora?
Resumo da lição
Uma entrevista de emprego eficaz é bem-sucedida, controlada e salpicada com as perguntas certas para ajudar a tomar sua decisão de contratação. Consiste em partes iguais controlando a conversa (desde deixar um candidato confortável até estar totalmente preparado), fazer as perguntas certas (evitando as potencialmente discriminatórias) e conhecer seu candidato.
Faça uma entrevista de emprego entendendo a posição que você está tentando preencher e a pessoa de que precisa. Enquadre a entrevista para que o candidato saiba o que esperar. Faça perguntas abertas que exijam mais do que apenas uma resposta sim ou não e mantenha a conversa em movimento, incluindo tipos de perguntas relacionadas ao trabalho, hipotéticas e fora da caixa. Por fim, compreenda os tópicos de conversa que estão fora dos limites, incluindo questões relacionadas a gênero, estado civil ou familiar, religião e política.