Indicador de tipo Myers & Briggs
Os gerentes de sucesso sabem a importância de compreender sua própria personalidade e a personalidade de seus funcionários e colegas. Uma ferramenta popular de avaliação de personalidade é o Myers & Briggs Type Indicator (MBTI) . Com base nos resultados de um questionário feito pelo sujeito, o MBTI traça o sujeito em quatro dicotomias distintas, resultando em um dos dezesseis 'tipos' de personalidade.
Função Pensamento vs. Sentimento
A função de tomada de decisão no MBTI é descrita por um continuum com pensamento (T) de um lado e sentimento (F) do outro. Um indivíduo que tem uma orientação mais "pensativa" usará lógica e análises para tomar decisões. Alguém que confia mais no 'sentimento' considerará as perspectivas dos outros e se sentirá mais confortável abrindo mão da alternativa lógica em favor de uma que tenha o melhor resultado para as pessoas envolvidas. É importante colocar a função de tomada de decisão em um continuum, porque ninguém toma decisões exclusivamente por sentimento ou pensamento.
Como acontece com todas as características do MBTI, uma não é melhor que a outra; eles são apenas diferentes. Pode parecer que um F é um gerente melhor porque os Fs tendem a ser mais diplomáticos, parecer mais gentis e se preocupar mais com o impacto de suas decisões nas pessoas. Porém, a alternativa centrada nas pessoas pode nem sempre ser a melhor.
Freqüentemente, o melhor curso de ação é aquele que vem de uma análise de custos e benefícios e é o resultado de uma avaliação lógica da decisão que está sendo tomada. Isso não significa que um T não se preocupe com as pessoas, mas significa que os relacionamentos não têm o mesmo status que um F lhes dá. Alguém com orientação T pode parecer indiferente ou indiferente, não porque não se importe com as pessoas, mas porque está mais focado na tarefa em mãos.
Exemplos de orientações de pensamento e sentimento
Imagine um gerente F que decide não pedir a sua equipe que trabalhe menos horas durante uma crise de orçamento. Ninguém perde renda e todos estão felizes porque a vida continua normalmente. Mas, o que acontece alguns meses depois, quando os custos mais altos de manter todos trabalhando em tempo integral obrigam o gerente a cortar uma ou duas posições?
Nessa mesma situação, um T provavelmente teria lidado com os problemas de orçamento quando eles foram identificados pela primeira vez. Ela teria tomado a decisão mais lógica na hora, o que pode ter exigido que todos reduzissem suas horas ou talvez significasse que alguém foi demitido. O foco de um gerente T nessa situação seria lidar com a tarefa (equilibrar o orçamento) e não com as pessoas.
Pensamentos finais
Bons tomadores de decisão têm uma orientação equilibrada entre ser um F e um T. Eles são capazes de identificar qual perspectiva é melhor em uma determinada situação. Freqüentemente, é menos importante se você for um F ou T e mais importante que você conheça sua orientação e compreenda como ela afeta sua tomada de decisão. Estar ciente de suas tendências permitirá que você reconheça a influência delas em sua tomada de decisão, para que possa mitigar essa influência, se apropriado.
Resultados de Aprendizagem
Quando esta lição terminar, seu objetivo é ser capaz de:
- Descreva o que é o indicador de tipo Myers & Briggs
- Defina as orientações de sentimento e pensamento na função de tomada de decisão do MBTI
- Explique como os gerentes de sentimento e os gerentes de pensamento abordam a tomada de decisões