Negocio

Passagem e assimilação no local de trabalho: Definições, exemplos e implicações

Gestão de estigma

Eric é gerente em uma empresa diversificada. Entre as pessoas que ele supervisiona estão Corey e Chandra. Corey foi criado em uma área urbana pobre. Chandra foi criado em uma família muçulmana devota. Eric percebeu que eles se preocupam em serem desprezados porque não são como muitas das pessoas no escritório. Eric se pergunta como ele pode ajudar.

Minorias, incluindo aquelas de origem socioeconômica baixa (como Corey), minorias religiosas (como Chandra), mulheres, pessoas de diferentes origens étnicas e membros da comunidade LGBTQ, muitas vezes descobrem que existem certos estereótipos e estigmas associados a não se misturar com o que amplamente desenvolvido para ser a cultura dominante. Como resultado, eles podem se envolver na gestão do estigma , que é qualquer ação realizada para tentar reduzir ou eliminar os estigmas ao seu redor.

Desnecessário dizer que a gestão do estigma pode ser prejudicial tanto para o indivíduo quanto para um ambiente de trabalho saudável e diverso. Para ajudar Eric a entender melhor, vamos examinar mais de perto os tipos de gerenciamento de estigma e como os gerentes podem criar um local de trabalho inclusivo.

Cobertura, Passagem e Assimilação

Eric percebeu que Corey e Chandra adotam comportamentos destinados a ocultar ou minimizar as diferenças entre eles e as outras pessoas no escritório. O gerenciamento do estigma pode assumir várias formas, mas três formas comuns são cobertura, eliminação e assimilação.

Chandra é devotamente muçulmana, mas teme que tornar sua fé do conhecimento comum resulte em discriminação ou preconceito de seus colegas de trabalho. Como resultado, ela não fala sobre ser muçulmana, embora a maioria das pessoas com quem ela trabalha saiba que ela é. Chandra está cobrindo , o que envolve minimizar parte de sua identidade para se misturar e evitar o estigma.

Em contraste, Corey não apenas minimiza o fato de que vem de uma família de baixa renda; ele sai de seu caminho para escondê-lo. Quando seus colegas de trabalho falam sobre crescer na classe média, Corey vai junto com eles, fingindo que ele também é de um bairro suburbano de classe média. Corey está passando , ou escondendo parte de sua identidade para se misturar e evitar o estigma.

A grande diferença em cobrir e repassar tem a ver com o que as pessoas sabem sobre você. Quando uma pessoa se envolve em uma passagem, a maioria das pessoas não sabe, enquanto quando uma pessoa se envolve em uma cobertura, as pessoas sabem, mas a pessoa minimiza. Tanto a cobertura quanto a passagem são freqüentemente vistas como passos para a assimilação , que envolve tornar-se como a cultura dominante. Por exemplo, se Chandra desistisse de sua fé para ser como todo mundo, ela teria se assimilado.

Cobertura, passagem e assimilação podem ser vistas em todos os tipos de situações. Por exemplo, membros da comunidade LGBTQ podem permanecer no armário em um esforço para passar, ou podem até mesmo evitar socializar-se com colegas de trabalho para que ninguém faça perguntas sobre sua vida.

Criação de um local de trabalho inclusivo

Eric não acha justo que pessoas como Corey ou Chandra sintam que precisam se engajar no gerenciamento do estigma, então ele resolve fazer esforços para mudar as coisas no escritório para diminuir o estigma. Os gerentes devem criar um local de trabalho seguro e inclusivo para todos os funcionários, para que eles não sintam que precisam cobrir, passar ou assimilar.

Então, como Eric pode criar um local de trabalho seguro e inclusivo? Em primeiro lugar, ele deve evitar colocar pressão sobre as pessoas para que assimilem. Isso pode envolver verificar com ele mesmo e com sua equipe as maneiras óbvias e sutis pelas quais as pessoas podem se sentir pressionadas a agir como outras. Por exemplo, ele pode querer instituir uma política de tolerância zero para linguagem discriminatória e certificar-se de identificar claramente o que constitui linguagem discriminatória. Sem estabelecer essa linha de base, ele poderia ajudar a criar um ambiente de trabalho hostil e até paranóico, onde todos estão pisando em ovos.

Da mesma forma, porém, Eric não deve pressionar as pessoas contra a assimilação. Se Corey ou Chandra ainda não se sentem prontos para dar um passo à frente e comemorar sua diversidade, Eric deve respeitar isso. Ele precisa entender que só porque ele acha que é importante para todos estarem orgulhosos de suas várias identidades, não significa que eles queiram. É por isso que são necessárias nuances nesse tipo de situação.

Eric ainda vai querer fornecer treinamento de diversidade para todos em sua equipe e seguir as próximas etapas desse treinamento. Por exemplo, se o treinamento de diversidade levar a uma discussão sobre como as mulheres sentem que suas vozes não são ouvidas nas reuniões, Eric vai querer se concentrar em maneiras de incentivar as contribuições das mulheres.

Por fim, é essencial que Eric ofereça um sistema de suporte para que todos os funcionários relatem problemas na força de trabalho. Este sistema oferecerá uma estrutura, como etapas para denúncia de discriminação e / ou apoio de recursos humanos.

Resumo da lição

Vamos revisar o que aprendemos sobre aprovação e assimilação no local de trabalho. Gerenciamento de estigma é qualquer ação que as pessoas realizam para tentar reduzir ou eliminar estigmas em torno de suas diferenças. A gestão do estigma pode ser vista em minorias, mulheres e membros da comunidade LGBTQ. Alguns exemplos de gerenciamento de estigma são:

  • Cobertura : Isso é minimizar parte da sua identidade para se misturar e evitar o estigma.
  • Passagem : é esconder parte da sua identidade para se misturar e evitar o estigma.
  • Tanto a cobertura quanto a passagem são freqüentemente vistas como passos para a assimilação , que envolve tornar-se como a cultura dominante.

Os gerentes devem criar um local de trabalho seguro e inclusivo para todos os funcionários, para que eles não sintam que precisam cobrir, passar ou assimilar. Para fazer isso, eles devem evitar pressionar as pessoas a assimilarem ou não. Eles também podem fornecer treinamento de diversidade e seguir as próximas etapas desse treinamento. Por fim, é absolutamente essencial que os gerentes ofereçam um sistema de apoio para que todos os funcionários relatem problemas na força de trabalho.