Negocio

Papel dos profissionais de relações públicas e advogados em uma organização

A Equipe de Liderança

No mundo dos negócios, existe um termo que é usado para descrever aqueles indivíduos que desempenham um papel vital no funcionamento de uma organização: a equipe de liderança . A equipe de liderança é formada não apenas pela gerência, mas também por outros membros da empresa. Vejamos duas dessas funções comumente encontradas em empresas maiores.

O papel do profissional de relações públicas (RP)

Você já comprou uma casa e usou um corretor de imóveis? Nesse caso, você sabe que o corretor de imóveis atua como um elo de ligação entre o comprador e o vendedor. Ele mostra a casa para você e, se você quiser fazer uma oferta, ele a envia ao vendedor. Ele então informa se a oferta foi aceita. Um profissional de relações públicas é praticamente o mesmo, exceto que ele é o elo de ligação entre uma organização e o público. O profissional de relações públicas (ou RP ) comunica informações sobre a organização ao mundo externo e, por sua vez, transmite os sentimentos do público à organização.

A principal função do profissional de RP é construir, proteger e manter a reputação da organização. É sabido que é mais fácil conviver com uma boa reputação do que com uma má. No mundo dos negócios, uma boa reputação geralmente é igual à confiança do consumidor, o que equivale a resultados financeiros mais saudáveis ​​e crescimento organizacional. Uma má reputação, por outro lado, leva à falta de confiança do consumidor, a um fraco resultado financeiro e, por fim, ao declínio dos negócios.

Como o profissional de RP faz seu trabalho? De várias maneiras. Ele interage com a mídia jornalística respondendo a quaisquer perguntas que os repórteres possam ter, dando entrevistas coletivas quando necessário e escrevendo comunicados à imprensa quando o público solicita informações. Ele também gerencia quaisquer contas de mídia social que a organização possa ter. Ele participa de vários eventos de divulgação dentro da comunidade e se certifica de estar a par do sentimento público em relação à organização. Ao fazer isso, ele sabe onde as mudanças precisam ser feitas e onde as coisas estão indo bem e é capaz de relatar essas informações aos líderes organizacionais.


O profissional de RP tem a tarefa de defender a reputação da empresa
alto-falante em um pódio

O papel do advogado

Assim como um profissional de relações públicas é importante para uma organização, um advogado também é. Um advogado que trabalha para uma organização é denominado advogado corporativo ou empresarial . Ela é especialista nos aspectos jurídicos da administração de uma organização, bem como na proteção dos interesses da organização em quaisquer negociações comerciais.

Por exemplo, um advogado pode ajudar a redigir as políticas e o manual de procedimentos da organização, de forma que nenhuma das políticas que a empresa tenha em vigor seja uma violação das leis trabalhistas ou dos direitos humanos básicos. Ela pode passar seu tempo examinando contratos com clientes e fornecedores. Se qualquer reclamação legal for feita contra a organização, seria seu trabalho lidar com isso também. Outra função importante do advogado corporativo é atuar como um consultor para os líderes da empresa em todos os aspectos da gestão organizacional.


Os advogados corporativos garantem que todas as atividades de uma empresa sejam legais
alguns advogados em uma reunião

Comunalidades

Embora a função principal de um profissional de RP seja a comunicação, e a de um advogado seja examinar questões legais, eles têm uma ou duas coisas em comum. Por um lado, ambas as posições são projetadas para manter a organização em boa posição aos olhos dos outros, sejam consumidores, funcionários ou legisladores. Um segundo ponto em comum entre os dois é que ambos trabalham como consultores para líderes de empresas. O praticante de RP aconselha os líderes sobre os sentimentos, desejos e necessidades do público, enquanto o advogado aconselha os líderes sobre os aspectos legais das decisões, ações e comportamentos.

Resumo da lição

Profissionais de relações públicas e advogados são membros vitais da equipe de liderança de uma organização. Ambos estão preocupados em proteger a reputação da organização e mantê-la em boas condições aos olhos dos consumidores, funcionários e legisladores, e ambos atuam como conselheiros dos líderes organizacionais.

Os profissionais de RP se concentram na comunicação. Eles são responsáveis ​​por manter a reputação da organização interagindo com repórteres, realizando conferências de imprensa, fazendo comunicados à imprensa, gerenciando contas de mídia social, participando de atividades de divulgação e mantendo-se informados sobre o sentimento público em relação à organização.

Os advogados se concentram nos aspectos jurídicos dos negócios, garantindo que todas as ações da empresa sejam legais. Eles examinam contratos, lidam com reclamações e aconselham os líderes da empresa.