Psicologia

Os estágios intermediários: trabalhando dentro da relação de aconselhamento

Estágio intermediário

Quando como (porque adoro comer), tenho a opção de escolher entre um aperitivo de coquetel de camarão, pequenos cogumelos ou asas quentes. Em seguida, passo para o prato principal, que consiste em pizza ou frango frito. E, finalmente, termino com um punhado de doces. Se você ainda não adivinhou, adoro comer comidas horríveis.

Além disso, se você não adivinhou, os estágios da terapia podem ser explicados por essa refeição glutonaria que acabei de descrever. A etapa inicial é o coquetel de camarão, onde tudo começa. O estágio intermediário é o prato principal, onde você realmente se aprofunda nas coisas pesadas. E por último é o mais leve, espero que doce, termine com a sobremesa. O estágio intermediário é onde um conselheiro começa a se aprofundar. Vamos dividi-lo em partes componentes, embora o processo real seja muito mais fluido.

Explorar

No estágio inicial, a preocupação original é apresentada. Digamos que o cliente tem 25 anos e não tem certeza do que quer fazer da vida. No estágio intermediário, o conselheiro começa a explorar e descobrir as questões subjacentes. Isso pode ser realizado por meio de entrevistas , que são perguntas feitas a um indivíduo para obter informações sobre ele em um formato estruturado, semiestruturado ou não estruturado.

A maneira como um conselheiro entrevista um cliente é muito subjetiva. Alguns preferem o formato estruturado de ter todas as perguntas colocadas. Outros preferem trabalhar com base no que o cliente deseja discutir. Muitos conselheiros se equilibram entre os dois, tendo perguntas preparadas, mas também seguindo o fluxo do cliente.

O conselheiro fará um monte de perguntas para entender o problema totalmente. Se o conselheiro não fizer isso, então eles estão trabalhando com seus próprios pressupostos e isso significa que o aconselhamento não será muito útil. Então, o problema está definido. Este rapaz de 25 anos não tem certeza do que quer fazer da vida: ele não frequentou nenhuma escola ou treinamento desde o ensino médio. Ele está atualmente trabalhando como nadador de hambúrguer, mas quer mais da vida. Com o problema definido, podemos começar a entrar no aconselhamento real.

Tempo

Então, temos as preocupações do indivíduo no aconselhamento. A coleta de informações pode levar várias sessões ou pode ser extremamente rápida, dependendo da simplicidade do assunto, de quão bem o indivíduo o compreende e quão bem o conselheiro é capaz de compreendê-lo. Se nosso filho de 25 anos chegasse e estivesse simplesmente infeliz, várias reuniões poderiam ser necessárias para finalmente chegar à conclusão de que eram os problemas de carreira que o estavam incomodando.

Os clientes podem resistir em discutir o que realmente os está incomodando. Nosso filho de 25 anos pode ter problemas com um colega de trabalho que o assedia sexualmente, e isso pode não ser algo que ele gostaria de discutir. Isso pode, em última análise, aumentar o tempo necessário para entender os problemas.

Desenvolvimento e Confronto

Depois que o conselheiro e o cliente souberem qual é o problema em que irão se concentrar (o exemplo aqui é o aconselhamento de carreira), o conselheiro e o cliente podem começar a desenvolver um relacionamento mais profundo. Um relacionamento teria sido iniciado quando o cliente e o conselheiro começaram a conversar, e um nível de confiança e relacionamento é desenvolvido para que o cliente confie no conselheiro.

É provável que, durante esse estágio de desenvolvimento, as preocupações passem do externo para o interno. Enquanto o pescador de hambúrguer reclama sobre seu trabalho e sua vida, o conselheiro lentamente orienta o indivíduo a olhar mais profundamente para ver quais conflitos internos e emocionais estão sendo desencadeados por isso. Toda a questão de não gostar de seu trabalho está realmente ligada a querer fazer algo mais, ser algo maior do que ele. Essa é uma questão extremamente emocional e está ligada ao autoconceito, à auto-estima e a outros aspectos de quem ele é.

O que pode acontecer é um confronto. Um cliente chegará a um ponto em que resistirá em dar o próximo passo. Por exemplo, nosso filho de 25 anos decidiu que quer um novo emprego porque odeia hambúrgueres. Então, ele se concentra em trabalhar como um flipper de panqueca. O cliente está mostrando resistência à mudança e ao que inicialmente se propôs a fazer. As pessoas se sentem confortáveis ​​com onde estão e resistem às mudanças que sabem, no fundo, que precisam.

Obviamente, ser um conselheiro não o torna infalível, e pode ser que o cliente esteja realmente satisfeito com o ponto em que está. Essa é sua escolha e sua vida para viver. Você está lá para fornecer apoio e orientação e aconselhá-los em suas decisões, não para alterar ou viver suas vidas por eles.

O modo como um conselheiro lida com o confronto é exclusivo da personalidade do cliente, do problema com o cliente e do próprio estilo do conselheiro. Alguns valorizam a franqueza e a franqueza, enquanto outros permitem que o próprio cliente trabalhe para chegar à solução. Realmente não existe maneira certa ou errada, desde que o cliente não seja ferido no processo.

Armadilhas

No processo do relacionamento, tanto o cliente quanto o conselheiro podem trazer pensamentos, sentimentos e ideias que não se aplicam de fato. Como algo pode não se aplicar?

Transferência é o ato de transferir pensamentos, sentimentos ou emoções de uma pessoa para o terapeuta. Nosso jogador de hambúrgueres de 25 anos pode repentinamente ficar muito zangado com o conselheiro porque ele ousa dizer a ele como viver sua vida? ‘O que você sabe, pai?’ ele pode dizer. E então haverá um momento de confusão e constrangimento.

O mesmo pode acontecer com o conselheiro. A contratransferência é o ato de transferir pensamentos, sentimentos ou emoções de uma pessoa para o cliente. Se um conselheiro se sente excessivamente emotivo ou pensa no cliente como uma criança, então ele é vítima de contratransferência.

A melhor maneira de evitar essas armadilhas é reconhecê-las. Às vezes, um conselheiro nem percebe que há algum tipo de transferência até que eles já estejam na cova. Uma vez no poço da transferência, o conselheiro precisa reconhecer, com o cliente durante a sessão, o que está ocorrendo.

Este é um procedimento delicado, onde o conselheiro explora o que essa pessoa (o indivíduo projetado, como o pai) significa para o cliente e por que essa transferência está ocorrendo. Às vezes, a discussão e o reconhecimento do que está acontecendo mudam para o cliente, e ele pode compreender um novo aspecto de si mesmo. Às vezes, o cliente continuará atuando na transferência e nada será resolvido.

Não é apropriado que um conselheiro tenha contratransferência. Um conselheiro precisará reconhecer seus próprios problemas e resolvê-los. Se um conselheiro está constantemente tratando seu cliente como seu próprio filho, o conselheiro perde a objetividade que o torna um conselheiro.

Resumo da lição

O meio é onde a maior parte do aconselhamento é conduzida. Envolve a coleta e a exploração do assunto por meio de entrevistas , que são perguntas feitas a um indivíduo para obter informações sobre ele em um formato estruturado, semiestruturado ou não estruturado. Um relacionamento de aconselhamento precisa ser forte e estabelecido para permitir que você, o conselheiro, confronte o cliente sobre os problemas. O processo pode demorar muito ou pouco, dependendo do estilo do conselheiro e da prontidão do cliente.

Ao trabalhar com um cliente, o conselheiro deve ser cauteloso com a transferência , definida como o ato de transferir pensamentos, sentimentos ou emoções de uma pessoa para o terapeuta, e contratransferência , o ato de transferir pensamentos, sentimentos ou emoções de uma pessoa para o cliente.

Resultados de Aprendizagem

Depois de terminar esta lição, você será capaz de:

  • Descreva o que acontece durante a parte intermediária do aconselhamento
  • Identifique os tipos de entrevistas que podem ocorrer durante esta fase
  • Explique o que é transferência e contratransferência e por que elas devem ser tratadas no aconselhamento