Personalidade e características observáveis
A gerente de recursos humanos do Fun Town OCEAN Water Park, Persa Nality, recebeu a tarefa de colocar cinco novos funcionários em empregos nesta próxima temporada. Os cinco funcionários acabam de concluir o treinamento corporativo e agora procuram iniciar a primeira semana de trabalho com o parque de diversões. Os cinco funcionários são Greg Garious, Abe Agradável, Harry Hardworking, Ned Nervous e Cary Creative.
Os gerentes de recursos humanos devem ser capazes de identificar os comportamentos e características individuais para que possam compreender as diferentes personalidades dos trabalhadores . Personalidade é um conjunto relativamente estável de características que influenciam o comportamento de um indivíduo. Essas personalidades precisam ser compreendidas para que a empresa possa usar seus traços e habilidades observáveis no trabalho ou na avenida correta. Persa também será capaz de motivar e treinar melhor seus novos funcionários se tiver uma imagem de seus traços de personalidade.
Traços de personalidade Big Five Personality Model O.CEAN
Abertura à Experiência
O departamento de design gráfico da Fun Town precisa renovar seus mapas, brochuras e site do parque. Eles disseram à Persa que precisam de um candidato que tenha excelentes habilidades criativas e seja bem treinado. A primeira seção dos cinco grandes traços de personalidade é a abertura para a experiência . Este traço envolve pessoas criativas, curiosas e cultas.
Persa acha que a Cary Creative é exatamente o que o departamento de design precisa para resolver seus problemas. Cary se formou em uma escola de arte e possui o conhecimento técnico para reformular o site. Seus supervisores anteriores afirmaram que ele é muito criativo e pode até mesmo lidar com apresentações para CEOs de empresas. Persa agora precisa ajudar Harry a encontrar um emprego na empresa.
conscienciosidade
Harry Hardworking passou muitos anos subindo a escada corporativa no campo do entretenimento. Ele recentemente deixou uma produtora de cinema e está ansioso para trabalhar para o Parque Aquático Fun Town OCEAN. Harry foi apontado como tendo o segundo traço de personalidade dos Cinco Grandes – conscienciosidade . Isso significa que Harry é trabalhador, organizado e confiável.
Persa percebe o quanto essas características são valiosas em um funcionário, pois isso significa que ele estará motivado, não se ausentará do trabalho e terá um desempenho de ponta. Ela sente que ele será de grande ajuda para o parque aquático no gerenciamento das operações do dia-a-dia do parque. Ele receberá o cargo de diretor de operações do parque. Harry promete a Persa que não se envolverá em detalhes insignificantes, mas permanecerá flexível ao lidar com tarefas opressivas de administrar o parque diariamente. Persa está extremamente feliz com suas colocações até agora no parque. Greg Garious é o próximo, e seu histórico é repleto de grandes realizações.
Extroversão
O Sr. Greg Garious tem um currículo impressionante, consistindo de anos de posições de vendas e marketing de sucesso. Seus traços de personalidade o categorizam na seção de extroversão . Isso significa que ele é gregário, assertivo e sociável. Pessoas que têm essas características tendem a ficar muito satisfeitas em suas carreiras e receber promoções com muita facilidade. Essa característica também é encontrada na maioria dos gerentes talentosos.
Persa decidiu que, com base em seus empregos anteriores e em seu traço de personalidade extrovertido, ele deveria ser o novo gerente de marketing do parque aquático. Seus traços assertivos serão muito úteis no gerenciamento de pessoas e na realização de tarefas. A próxima tarefa de Persa é analisar os traços de personalidade de Abe Agreeable e colocá-lo dentro da organização.
Amabilidade
Abe Agreeable tem experiência de trabalho limitada na equipe de engenharia do concorrente da Fun Town, Vomit Coaster World. Persa descobriu que os traços de personalidade de Abe o classificariam na seção de amabilidade dos Cinco Grandes. Ele é cooperativo, caloroso e agradável.
Persa sabe que não seria um bom gerente, pois seria muito leniente, mas continuaria a ter sucesso em um ambiente de equipe de engenharia ou no atendimento ao cliente. Abe mencionou que está procurando uma mudança, então Persa irá contratá-lo como parte da equipe de atendimento ao cliente para lidar com quaisquer reclamações de consumidores dentro do parque. O último grande traço de personalidade consiste em traços que não são positivos. Vai ser difícil para Persa encontrar um lugar para Ned.
Neuroticismo
Ned Nervousness começou sua carreira logo após a faculdade, no departamento financeiro de um grande varejista. O vice-presidente da Fun Town ouviu dizer que Ned pode ser temperamental, ansioso e com ciúmes. Seu traço de personalidade é neuroticismo .
O trabalho de Persa é muito difícil, pois alguns executivos não querem ter Ned em seu departamento. Persa percebe que Ned precisa ter um excelente mentor e não ter muita autonomia. O melhor lugar para Ned é no programa de aprendizagem para lojas de varejo no parque aquático. O trabalho de Persa agora está completo!
Resumo da lição
O Modelo de Personalidade dos Cinco Grandes explica como os traços comportamentais dos funcionários podem ser segmentados em certas personalidades. Uma maneira fácil de lembrar as cinco características é pensar na sigla OCEAN . Isso significa abertura à experiência , consciência , extroversão , afabilidade e neuroticismo . Essas personalidades podem ajudar as empresas a compreender seus funcionários e fornecer informações sobre suas motivações, características, comportamentos e talentos.
O trabalhador aberto à experiência está disposto a experimentar novos postos de trabalho, escuta os colaboradores e é fácil de treinar. Um empregado consciencioso é um trabalhador que não se ausenta do trabalho. O trabalhador extrovertido gosta de interagir com outras pessoas, está aberto para gerenciar pessoas e é ótimo em cargos de vendas. Amabilidade é uma característica encontrada em funcionários que trabalham bem em ambientes de equipe. Por último, um funcionário neurótico pode ser obcecado por ciúme e preocupação. O melhor lugar para esse funcionário são os gerentes, que ficam de olho no trabalhador em um ambiente de aprendizado rígido.
Resultados de Aprendizagem
Após esta lição, você será capaz de:
- Defina a personalidade e explique por que é importante que as empresas levem em consideração a personalidade de seus funcionários
- Explique o que é o Modelo das Cinco Grandes Personalidade e como ele pode ajudar os empregadores a colocar os funcionários
- Use um acrônimo para lembrar os cinco grandes traços de personalidade
- Descreva cada um dos traços de personalidade do modelo