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Organização Centralizada: Definição e Explicação

O que é uma organização centralizada?

Uma organização centralizada é estruturada por uma hierarquia estrita de autoridade, onde a maioria das decisões são tomadas no topo por um ou alguns indivíduos. A informação dos níveis inferiores segue para o tomador de decisão, onde a informação é analisada e sintetizada para ganhar uma perspectiva mais ampla a fim de auxiliar na tomada de decisão. As informações fluem para baixo para fornecer instruções para os níveis mais baixos da hierarquia, onde se espera que os níveis mais baixos implementem as decisões com pouca ou nenhuma modificação. Exemplos de organizações que utilizam uma estrutura centralizada incluem o Exército dos EUA e grandes corporações.

Vantagens

Uma estrutura organizacional centralizada oferece algumas vantagens significativas para uma organização. A centralização pode fornecer uma boa dose de eficiência em termos de tempo e recursos porque um alto grau de coordenação é possível com os tomadores de decisão no topo coordenando todas as atividades da organização. Essa coordenação evita a duplicação desnecessária de esforços e permite que os tomadores de decisão aloquem tarefas entre os vários componentes da organização de maneira eficiente. A centralização também pode ajudar na melhor tomada de decisões porque as informações fluem de todos os níveis da organização para os tomadores de decisão no topo. Isso dá ao tomador de decisão uma grande quantidade de informações para obter uma noção do ‘quadro geral’ necessário para tomar as melhores decisões.

Desvantagens

Uma organização centralizada apresenta algumas desvantagens significativas. A natureza hierárquica da organização muitas vezes impede a inovação e a criatividade. Os indivíduos no terreno não têm a capacidade de tomar decisões, embora provavelmente tenham a melhor perspectiva sobre os problemas e desafios que a organização enfrenta, necessários para a solução criativa de problemas. Organizações centralizadas podem levar muito tempo para mudar e se adaptar porque leva tempo para que as informações sejam filtradas até o topo da organização, para que as informações sejam processadas, para uma decisão ser tomada e para os pedidos serem filtrados em todo a organização. Adaptação e mudança também podem ser um problema se os poucos tomadores de decisão capazes de autorizar mudanças não estiverem dispostos a fazê-lo.

Exemplo

Vejamos um exemplo. Digamos que você seja o presidente de uma grande empresa de software que emprega cerca de 5.000 funcionários distribuídos em três divisões separadas, que são subdivididas em departamentos, unidades e equipes. Nos últimos três trimestres, a receita de seu software de produtividade de negócios mais lucrativo diminuiu. Você ordenou que os vice-presidentes de marketing, produção e pesquisa e desenvolvimento enviem relatórios. Você analisa todos os relatórios e começa a ter uma ideia do problema. Você toma uma decisão sobre o que precisa ser feito e envia um memorando aos vice-presidentes instruindo-os sobre como proceder. Eles, por sua vez, irão orientar seus subordinados sobre como proceder e assim por diante, até o nível mais baixo necessário para a implementação de suas ordens.

Resumo da lição

Vamos revisar. Uma organização centralizada é uma organização que usa uma hierarquia de autoridade , em que as informações fluem para o topo para análise e os pedidos fluem de cima para baixo, onde os níveis inferiores devem tomar ações consistentes com os pedidos. Uma organização centralizada tem certas vantagens, como eficiência, coordenação eficaz e boa capacidade de obter uma perspectiva ampla para a tomada de decisões eficaz. Por outro lado, uma estrutura centralizada apresenta certas desvantagens, como um tempo de reação lento e uma tendência a apresentar obstáculos à criatividade, inovação e adaptação.