Definição de objetivos organizacionais
Os objetivos organizacionais são metas de curto e médio prazos que uma organização busca alcançar. Os objetivos de uma organização desempenharão um grande papel no desenvolvimento de políticas organizacionais e na determinação da alocação de recursos organizacionais. O cumprimento dos objetivos ajuda uma organização a alcançar seus objetivos estratégicos gerais.
Conceitos chave
Definir objetivos pode envolver muitos fatores. Você pode definir um único objetivo para sua organização ou vários objetivos. Você define prazos-alvo para o cumprimento dos objetivos. Outros fatores críticos incluem quem controla as decisões que afetarão a realização dos objetivos. Os tomadores de decisão devem estar comprometidos com os objetivos.
A política organizacional entrará em jogo, com interesses diferentes apoiando o avanço dos objetivos que são melhores para eles. Isso geralmente resulta em negociações entre vários grupos de interesse na organização, o que resulta em objetivos que são satisfatórios para os grupos organizacionais-chave, como vendas, pesquisa e desenvolvimento, marketing e produção. Por fim, você deve levar em consideração fatores que podem dificultar o estabelecimento e o alcance de objetivos, como restrições temporais, institucionais, financeiras e ambientais.
Exemplo
Digamos que você seja o diretor de uma organização sem fins lucrativos que ajuda imigrantes recém-chegados à sua comunidade. A organização oferece aulas de idiomas, aulas de educação cívica, aulas de planejamento financeiro e ajuda na obtenção de moradia e trabalho. O objetivo estratégico da sua organização é simples: ajudar os imigrantes a se integrarem à comunidade. Os programas são os meios pelos quais você espera atingir esse objetivo estratégico. Suas fontes de receita são limitadas porque se baseiam apenas em doações e subsídios estaduais e federais. Você vai se reunir com os diretores do programa para a reunião anual para definir os objetivos da organização para o próximo ano.
Infelizmente, devido ao estado da economia, as doações diminuíram e a competição por subsídios do governo tornou-se acirrada. Cada diretor de programa defende zelosamente o avanço de seu programa, mas haverá vencedores e perdedores este ano por causa do financiamento. Todos concordam que cada programa deve ser mantido, pois são essenciais para atingir o objetivo da organização de integrar os imigrantes recém-chegados. No entanto, você decidiu concentrar seus esforços este ano em aulas de idiomas, assistência no trabalho e assistência habitacional porque acredita que esses três programas são absolutamente essenciais para a realização de seu objetivo estratégico.
Você e sua equipe definem os seguintes objetivos para o ano:
- Aumentar a participação do empregador no programa de trabalho em 15%
- Aquisição de dois duplexes em bairros residenciais para moradia temporária para imigrantes recém-chegados
- Manter outro instrutor de idioma e adicionar mais três aulas noturnas de inglês como segunda língua na faculdade comunitária local para aumentar a participação de 65% para 85%
- Manter os níveis de financiamento e os níveis de participação nos outros programas
- Contratação de um redator de subsídios e arrecadador de fundos em tempo parcial com o objetivo de aumentar os dólares do prêmio em 15% e as doações em 20%
Você busca atingir esses objetivos em 12 meses. Ninguém está perfeitamente satisfeito com os objetivos porque ninguém conseguiu tudo o que desejava para seus respectivos programas, mas os objetivos são satisfatórios para todos porque ajudam a organização a atingir seu objetivo estratégico geral.
Resumo da lição
Os objetivos organizacionais são metas de curto e médio prazo que uma organização busca realizar para que possa atingir suas metas estratégicas gerais. Os objetivos geralmente desempenham um papel na definição das políticas e na alocação de recursos de uma organização. Os fatores que afetam o estabelecimento de objetivos incluem a busca de objetivos únicos ou múltiplos, estabelecimento de prazos de conclusão, compromisso da liderança, estabelecimento de um ou alguns objetivos ideais ou estabelecimento de muitos objetivos que sejam satisfatórios para todas as partes interessadas. Além disso, você deve considerar vários obstáculos para a realização dos objetivos, incluindo restrições de tempo, institucionais, financeiras e ambientais.
Resultados de Aprendizagem
Concluir esta lição deve permitir aos alunos:
- Definir objetivos organizacionais
- Dê exemplos de possíveis objetivos de curto e médio prazo
- Discuta a necessidade de objetivos únicos e múltiplos
- Identifique possíveis obstáculos para o alcance dos objetivos