Princípios dos relacionamentos principais
Todos nós sabemos que os relacionamentos são importantes. Esta é uma verdade que também pode ser aplicada à relação que desenvolve no mercado imobiliário. Como muitas empresas, o sucesso no mercado imobiliário depende de uma boa rede de indivíduos trabalhando juntos como uma máquina bem lubrificada. Um relacionamento vital é o relacionamento principal-agente.
A relação principal-agente é muito importante na venda de imóveis. O principal é a pessoa física que vende o imóvel, enquanto o corretor é o corretor licenciado que foi contratado para representar o vendedor. Em um mercado complexo, é uma escolha responsável o vendedor contratar um corretor para lidar com os intrincados processos que vêm junto com a venda de um imóvel.
No entanto, devido à vantagem informativa dos corretores, é possível que um agente atue em seu próprio interesse, em oposição ao melhor interesse do principal. Por esse motivo, é importante que todos os principais e agentes entendam a relação principal-agente e trabalhem de maneiras mutuamente benéficas. É fundamental que os agentes ou corretores atuem com ética e tomem decisões que irão beneficiar ambas as partes.
Deveres de um Agente
O agente imobiliário também é conhecido como o fiduciário do principal. A noção de dever fiduciário significa simplesmente que eles têm uma responsabilidade fiduciária no relacionamento. O agente não deve violar essas responsabilidades ou ele pode ser responsabilizado pelo lucro que obteve.
Mesmo que o principal não sofra prejuízo, o agente pode ser responsabilizado se seus deveres fiduciários forem negligenciados. Essas obrigações foram promulgadas para que a lei possa proteger os principais e eles possam se sentir seguros ao procurar um agente para ajudar no complexo processo de venda de bens imóveis. A seguir está uma lista de deveres fiduciários do agente, conforme listado pela National Association of Realtors.
1. Dever de Lealdade
Esta é uma das responsabilidades mais importantes do agente. Esse dever exige que o corretor sempre aja no melhor interesse do principal. Isso inclui todos os interesses, mesmo os do próprio agente. Isso significa que o agente não deve aceitar emprego de nenhuma parte cujos interesses possam estar em concorrência com os do principal.
2. Obediência
Este dever exige que o agente obedeça a todas e quaisquer instruções legais do diretor. Quaisquer instruções ilegais feitas pelo diretor não são abrangidas por este dever fiduciário.
3. Desempenho
O dever de desempenho envolve algumas das demais atribuições do judiciário que abrangem o desempenho geral do agente. Isso inclui agir conforme autorizado pelo diretor, cumprir obrigações contratuais, empregar competência, cuidado e diligência e fornecer informações importantes e pertinentes ao diretor.
4. Confidencialidade
Esse dever exige que um agente mantenha qualquer informação confidencial apenas isso – confidencial. Isso pode incluir qualquer informação que possa enfraquecer a capacidade de barganha do principal no mercado. Isso pode impedir que o agente informe a um comprador potencial que o vendedor pode ou deve vender abaixo do preço pedido. Isso não inclui, no entanto, qualquer informação que o corretor seja legalmente obrigado a divulgar a qualquer comprador potencial da propriedade.
5. Divulgação
Isso exige que o agente divulgue toda e qualquer informação pertinente em relação à venda da propriedade imobiliária do principal. Isso inclui a divulgação das seguintes coisas:
- Todas e quaisquer ofertas feitas na propriedade
- Identidade de potenciais compradores
- Qualquer informação que possa afetar o preço de venda ou valor da propriedade
- Informações que dizem respeito à capacidade de um comprador potencial de fechar ou fornecer uma oferta superior
- Qualquer relacionamento com um comprador potencial
- Qualquer intenção do potencial comprador de revender a propriedade ou subdividi-la com fins lucrativos
- Qualquer informação pertinente que possa permitir ao vendedor listar a propriedade por um preço mais alto
O agente do comprador também está sob deveres fiduciários de divulgação, incluindo o seguinte:
- Disposição do vendedor de barganhar por um preço mais baixo
- Informações sobre a urgência de um vendedor para fechar
- Relação do agente com o vendedor (se houver)
- Qualquer informação que possa afetar o valor do imóvel
- O tempo da propriedade no mercado, bem como as ofertas anteriores e contra-ofertas
- Qualquer outra informação pertinente que possa afetar o preço do imóvel, especialmente se permitir que o comprador faça uma oferta menor
6. Cuidado e diligência razoáveis
Este dever obriga o corretor a praticar o cuidado e diligência razoáveis em quaisquer questões que afetem os negócios do diretor. Isso implica que o agente é licenciado e experiente em questões imobiliárias e será capaz de tomar as melhores decisões em nome do representado.
7. Notificação e contabilidade
Este dever exige que um agente proteja todo e qualquer investimento feito por seu cliente. O agente notificará o principal sobre quaisquer documentos a ele confiados que possam afetar os negócios ou transações do principal.
Deveres do Diretor
Os deveres do principal são menos extremos, mas mesmo assim presentes. O principal tem o dever de cumprir todas as obrigações contratuais para com o agente.
Uma das funções mais importantes do principal é cumprir todas as obrigações compensatórias conforme estipuladas no contrato. Eles também são obrigados a proteger o seu agente contra quaisquer responsabilidades ou despesas extras enquanto o referido agente estiver cumprindo as obrigações contratuais.
Resumo da lição
Tudo bem, vamos parar um momento para revisar o que aprendemos. Os deveres fiduciários do agente para com o principal incluem agir com ética, responsabilidade e conhecimento suficiente para tomar as decisões e ações mais benéficas para o principal. Enquanto o principal deve cumprir seus deveres contratuais, os deveres do agente vão muito além do que está estipulado no contrato.
As funções de um agente, conforme descritas pela National Association of Realtors, incluem o seguinte:
- Dever de lealdade, que exige que o corretor sempre atue no melhor interesse do principal.
- Obediência, que exige que o agente obedeça a todas e quaisquer instruções legais do diretor.
- Atuação, que envolve algumas das demais funções fiduciárias que cobrem a atuação geral do agente.
- Confidencialidade, que exige que um agente mantenha qualquer informação confidencial apenas isso – confidencial.
- Divulgação, que exige que o agente divulgue toda e qualquer informação pertinente com relação à venda do imóvel do principal.
- Cuidado e diligência razoáveis, o que obriga o corretor a praticar o cuidado e a diligência razoáveis em qualquer assunto que afete os negócios do principal.
- Notificação e contabilidade, que exige que um agente proteja todo e qualquer investimento feito por seu cliente.