Planejamento Estratégico Definido
As empresas planejam todos os dias. De quantos funcionários uma loja de varejo pode precisar em um determinado dia até como uma empresa Fortune 500 investirá seus lucros, o planejamento é uma das funções fundamentais dos negócios. O nível mais alto de planejamento é o desenvolvimento de um plano estratégico. O planejamento estratégico é uma das funções mais importantes dos líderes de uma empresa. Este é o processo pelo qual os líderes de uma empresa delineiam seus objetivos futuros e detalham as maneiras pelas quais eles atingirão esses objetivos. Pense desta forma: o sucesso nos negócios é uma jornada contínua. Um plano estratégico é o roteiro para esta jornada, destacando o que está por vir na estrada a seguir e sugerindo rotas para chegar ao seu objetivo.
Exemplo de planejamento estratégico
Imagine que você trabalha para uma empresa que desenvolve software para armazenar e ouvir música em um computador. Ter este software era muito importante para seus clientes em 2001 e, portanto, você continuou a vender e oferecer suporte ao seu produto. Se você estivesse planejando apenas o dia a dia da sua empresa e não o que está ocorrendo no seu mercado, o que aconteceria? Talvez a Apple reconhecesse que os clientes desejam acessar todas as suas músicas, o tempo todo, e apresentasse o iPod. Praticamente da noite para o dia, seu produto baseado em computador se tornaria obsoleto e a empresa teria grandes problemas porque você não havia criado um plano estratégico.
O que é planejamento estratégico
Cada empresa possui diferentes métodos de planejamento estratégico. Normalmente, a liderança de uma empresa se reúne uma vez por ano para discutir seus sucessos anteriores e suas metas futuras. A partir dessa discussão, surge um esboço do que eles desejam alcançar. Às vezes, o plano estratégico é extremamente formal e tem centenas de páginas, e outras vezes, o plano é informal e leva apenas algumas páginas.
Independentemente do formato, no entanto, o plano estratégico de uma empresa é:
- Informado sobre o que está acontecendo em seu mercado
- De longo alcance, geralmente cobrindo períodos de três a dez anos no futuro
- Detalhado, contendo metas e estratégias específicas para atender a essas metas
- Fluido, com capacidade de adaptação a novas informações ou mudanças repentinas no mercado ou na economia
O que não é planejamento estratégico
Também é fundamental entender que um plano estratégico não é:
- Uma lista de itens a fazer para uma empresa. Os planos estratégicos contêm metas e estratégias de alto nível, deixando as tarefas específicas para os departamentos ou funcionários individuais.
- Uma declaração grandiosa sem um plano de implementação, como ‘seremos a melhor empresa do mundo’.
- Uma recapitulação do passado. Esses planos reconhecem a história, mas estão sempre olhando para o futuro.
Metas, estratégias e táticas
Para entender o que é um plano estratégico, você também deve entender as diferenças entre objetivos, estratégias e táticas. Metas são coisas que uma empresa deseja alcançar. Elas precisam ser específicas e escritas para que a empresa possa determinar se foram atendidas. Estratégias são maneiras gerais pelas quais uma empresa sente que pode atingir seus objetivos. São mais específicos do que um objetivo, mas não uma lista de tarefas pendentes. Táticas são os itens de ação específicos associados a uma estratégia que descrevem como a empresa trabalhará para cumprir suas metas no dia a dia.
Por exemplo, se uma empresa deseja aumentar a receita:
- A meta seria: Aumentar a receita em 10%. Observe que isso é específico e mensurável.
- Uma estratégia poderia ser: Criar produtos para nossos clientes mais jovens.
- Uma tática pode ser: Construir um brinquedo azul para crianças pequenas.
Inscrição
Lembre-se de nosso cenário de software, se sua empresa iniciou uma iniciativa de planejamento estratégico anual em 2001, talvez você estivesse mais bem preparado para competir com a Apple. Seu plano teria:
- Foi informado sobre como as preferências das pessoas para acessar suas músicas estavam mudando.
- Teve um longo alcance e delineou como a empresa iria se adaptar para atender as necessidades dos clientes.
- Foi detalhado, talvez decidindo desenvolver seu próprio tocador de música para competir com a Apple.
Resumo da lição
Vamos revisar. O planejamento estratégico é realizado em quase todas as empresas. Este plano aborda o que está acontecendo no mercado de uma empresa, descreve as metas que ajudarão a empresa a continuar a ter sucesso e detalha as estratégias para atingir essas metas. Um plano estratégico eficaz é informado, de longo alcance, detalhado e fluido. Não é uma lista de itens a fazer, uma declaração elevada sem um plano de implementação ou uma recapitulação do passado.