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O que são ferramentas de colaboração? – Definição e Tipos

O que são ferramentas de colaboração?

Se você já teve um projeto no qual teve que trabalhar com várias pessoas para atingir uma meta, provavelmente tem uma noção de como as ferramentas de colaboração funcionam. A colaboração é comumente definida como trabalhar com outro indivíduo ou grupo para alcançar algo. Com isso, podemos definir uma ferramenta de colaboração : uma ferramenta de tecnologia que pode ser usada para ajudar as pessoas a trabalharem juntas para alcançar um objetivo ou objetivo comum.

Uma ferramenta de colaboração pode ser algo tão simples como um quadro branco em uma sala de conferências que as pessoas se reúnem e usam para fazer brainstorming e resolver problemas. Outra ferramenta de colaboração é uma teleconferência, durante a qual várias pessoas se reúnem por telefone para resolver um problema. Mas, para o propósito desta lição, vamos discutir as ferramentas online que permitem que as pessoas trabalhem juntas para fazer um trabalho: e-mail, software de fluxo de trabalho, espaços de trabalho online e assim por diante. Às vezes, esses tipos de ferramentas também são chamados de groupware .

História e Evolução

O software colaborativo para o local de trabalho existe desde o final dos anos 1980 e o advento da rede de computadores pessoais. Programas como Lotus Notes e Novell’s GroupWise (originalmente WordPerfect Office) combinavam correio eletrônico com gerenciamento de documentos e calendário, bem como agendamento para grupos. O software de fluxo de trabalho habilitou trabalhadores do conhecimento (trabalhadores cuja saída é alguma forma de informação) em locais remotos, permitindo-lhes colaborar em um projeto e mover o projeto por uma série definida de etapas até a conclusão.

Como funcionam as ferramentas de colaboração?

As ferramentas de colaboração podem encaminhar o trabalho por meio de um processo, distribuir peças e tarefas para as partes envolvidas e ajudar a coordenar as atividades. Considere este exemplo: Uma empresa deseja redigir um contrato para vender um produto a um cliente. Vendas e marketing fornecem documentação sobre quantidades, tipos e talvez as especificações. O departamento de contabilidade especifica os termos da compra, e o departamento jurídico insere a linguagem no contrato para proteger ambas as partes na transação. Todos usam uma plataforma de software colaborativa para trabalhar juntos e fazer o trabalho, independentemente de onde estejam.

Ferramentas de colaboração comuns

Vamos dar uma olhada em alguns tipos diferentes de ferramentas de colaboração comumente usadas hoje. No mercado editorial, existem plataformas de autoria como Inkling Habitat , nas quais uma equipe (autores, designers gráficos, editores, etc.) pode construir uma versão digital de um livro didático. O Inkling controlaria quem está fazendo o quê, com qual versão do livro todo mundo está trabalhando, quem tem permissão para fazer quais mudanças, etc. O Inkling fornece o espaço de trabalho comum para que tudo isso aconteça.

O software de gerenciamento de projetos , outro tipo de ferramenta de colaboração, permite que as empresas trabalhem juntas de praticamente qualquer lugar com ferramentas para gerentes, equipes e tomadores de decisão. O software permite que eles analisem recursos, orçamentos e cronogramas. Além disso, os gerentes de projeto podem medir facilmente o progresso e prever as necessidades de recursos.

No passado, essas ferramentas podiam ser executadas na rede interna de computadores de uma empresa, mas agora muitas são baseadas em nuvem (serviços online que são acessados ​​pela Internet). À medida que os computadores se tornam mais poderosos e as conexões com a Internet mais rápidas, os softwares e aplicativos de colaboração evoluem para ferramentas mais sofisticadas e ricas em recursos.

Resumo da lição

Ferramentas de colaboração ‘ é um termo abrangente usado para diferentes tipos de software e serviços online que permitem que as pessoas trabalhem juntas em projetos comuns, independentemente de sua localização física. Pode ser algo tão simples como o e-mail e tão complexo como um software sofisticado de gerenciamento de projetos.