Estrutura organizacional
A estrutura de uma organização refere-se às relações de subordinação entre os funcionários. Essas relações podem ser mostradas de forma gráfica por meio de um organograma, como este:
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O organograma exibe as relações de subordinação entre os diferentes membros da equipe.
Neste gráfico, a amplitude de controle do CEO é três - esse é o número de pessoas que se reportam diretamente a ele. Além disso, este gráfico possui três camadas - este é o número de posições diferentes na estrutura de relatório da linha inferior para a posição superior.
Vantagens, desvantagens e impacto
A estrutura organizacional plana refere-se a ter um número relativamente pequeno de camadas no organograma da sua empresa. O número específico varia de acordo com a complexidade do negócio. Uma empresa muito pequena com uma estrutura organizacional plana pode ter todos os funcionários reportando-se diretamente ao presidente, enquanto uma corporação multinacional pode ter um grande número de níveis de gestão - mas ainda assim ser mais plana do que seus pares.
Em uma estrutura organizacional plana, cada gerente tem um número relativamente maior de subordinados diretos, em comparação com empresas semelhantes. Isso pode ter vantagens:
- Menos camadas de gerenciamento significam menos aprovações na tomada de decisões, o que pode significar decisões mais rápidas, e a organização pode responder mais rapidamente a novas oportunidades ou ameaças.
- Menos camadas de gerenciamento também significam que as decisões chegam ao tomador de decisão final mais cedo no processo, o que dá a capacidade de tomada de decisão mais rápida e, portanto, uma resposta mais rápida a novos problemas de negócios.
- Menos camadas de gerenciamento podem levar a uma comunicação melhor e mais frequente entre os gerentes de nível superior e os funcionários, resultando em um melhor entendimento das metas da empresa para os funcionários e um melhor entendimento das questões operacionais diárias pelos gerentes.
Uma estrutura de organização plana também tem algumas desvantagens:
- Menos oportunidades de promoções, já que há menos cargos de gestão na empresa. Isso não importa para alguns funcionários, mas aqueles que têm aspirações de gerenciar uma equipe terão menos oportunidades em uma organização plana e podem partir para outra com mais chances de liderar.
- Uma amplitude de controle mais ampla para os gerentes significa que a opinião dos gerentes será relativamente mais difícil para os funcionários obterem. Isso significa que os funcionários precisam ser mais automotivados e independentes em seu estilo de trabalho, e menos funcionários independentes não funcionarão tão bem no ambiente.
- Uma amplitude de controle mais ampla para os gerentes também significa que eles terão menos tempo para se concentrar nas decisões individuais. Isso pode ser uma desvantagem para decisões estratégicas importantes que terão um impacto de longo prazo na empresa, uma vez que tenderão a gastar relativamente menos tempo na determinação do melhor caminho estratégico.
No estudo Effects of Flat and Tall Organization Structure (Carzo e Yanouzas, 1969), os autores descobriram que tanto as estruturas planas quanto as altas levam tempo semelhante para tomar decisões. A estrutura plana tinha menos níveis de aprovação necessários, mas exigia mais tempo para a construção de consenso e coordenação de esforços. Eles também descobriram que a estrutura alta apresentou melhor desempenho em métricas como lucros, que atribuíram à avaliação mais frequente das decisões devido ao maior número de níveis na estrutura organizacional.
Resumo da lição
A principal distinção entre uma estrutura organizacional plana e uma alta pode ser vista no organograma da empresa. A estrutura organizacional plana refere-se a ter um número relativamente pequeno de camadas no organograma da sua empresa. Isso se deve a uma amplitude de controle relativamente maior e a um número relativamente menor de camadas de gerenciamento. A organização plana tem vantagens em termos de menos níveis de aprovações para decisões e comunicação mais fácil, mas desvantagens devido a menos oportunidades de promoção e menos tempo de gerenciamento disponível para focar em decisões específicas.
Resultados de Aprendizagem
Depois de revisar esta lição, você deverá ser capaz de:
- Definir a estrutura organizacional e identificar suas partes
- Explique o que é a estrutura organizacional plana e como ela difere da estrutura organizacional alta
- Resuma as vantagens e desvantagens das estruturas organizacionais planas