O que é um modelo de negócios?
Claire é chefe de operações e reuniu seus gerentes para um breve treinamento. Ela começa perguntando: ‘O que é um modelo de negócios?’ Um dos gerentes responde: ‘É um modelo de como fazemos as coisas por aqui.’ Embora essa resposta nos dê uma ideia muito ampla de qual é o conceito, um modelo de negócio é, mais especificamente, o plano de uma empresa para gerar receita por meio de operações, com o objetivo de ganhar dinheiro. Em outras palavras, é como a empresa de manufatura planeja ganhar dinheiro com o que faz.
Tipos de modelos de negócios
Cada uma das diferentes indústrias tem seu próprio tipo específico de modelo de negócios. A fabricação é diferente do varejo, que é diferente de um distribuidor. Independentemente do tipo de negócio que a empresa possui, o modelo de negócios será genérico quanto à indústria, mas específico quanto ao ajuste fino de departamentos, processos e procedimentos.
No entanto, também existe um tipo especial denominado modelo de franquia , que é um modelo de negócios específico para franquias. Vejamos a rede de restaurantes McDoogle como exemplo. McDoogle é uma franquia. Existe um franqueado que atende ao McDoogle’s corporativo. Ele é varejista, mas também pode atuar como fabricante e distribuidor.
Modelos de negócios e operações
Agora que cobrimos o básico, podemos ir ao âmago da questão: operações , atividades diárias e funções de um negócio concluídas para ganhar dinheiro. Voltemos a Claire e sua sessão de treinamento.
Como diretor de operações, é responsabilidade de Claire e outros executivos garantir que a empresa seja eficaz em suas operações e eficiente no uso de recursos da empresa para atender à demanda dos clientes e atingir os objetivos da empresa. Essas responsabilidades chegam aos gerentes de departamento, que as passam adiante para sua equipe. Em seguida, os gerentes devem passar os resultados das operações para cima de seus departamentos, para que a alta administração, como Claire, possa determinar as mudanças necessárias nas operações.
O mais importante para que isso funcione bem é a comunicação. A capacidade de se comunicar com eficácia determinará o resultado das operações. O modelo de negócio é importante porque é a estrutura das operações, mas tudo em vão se não conseguirmos comunicar as necessidades dos nossos departamentos, as necessidades da empresa, os resultados das operações e os métodos de melhoria.
Formando um modelo de negócios
Ao criar um modelo de negócios, você inclui o plano de como operar para ganhar dinheiro. Você também inclui as metas, de longo e curto prazo, e a estratégia que será usada para atingir essas metas. O modelo considera todos os departamentos, define seus papéis dentro da empresa como parte do todo, cria políticas e procedimentos para o próprio departamento e como ele se relacionará com a empresa. Em seguida, todos os planos do departamento são coletados e incluídos no modelo de negócios da empresa.
É dever da alta administração analisar os planos individuais e incorporá-los juntos em um plano de modelo de negócios. A alta administração garante que não falte nada nos planos e, em seguida, monitora e avalia continuamente o desempenho do modelo de negócios e como ele afeta as operações. Por outro lado, a alta administração também monitora e avalia as operações para garantir que estão cumprindo os objetivos do modelo de negócios.
Portanto, cada departamento é apenas uma peça do quebra-cabeça, e todo o quebra-cabeça montado é o modelo de negócios. Conforme a empresa cumpre seus objetivos, ela pode ajustar o modelo de negócios e fazer as mudanças necessárias para se manter competitiva em nosso setor e continuar a crescer. Se forem encontrados problemas, o modelo de negócios também pode ser modificado para dar conta disso.
Resumo da lição
Um modelo de negócio é um plano de como uma empresa planeja gerar receita por meio de operações, com o objetivo de ganhar dinheiro. Um modelo é individual para uma empresa, mas é muito dinâmico, pois pode mudar à medida que as operações exigem fluidez de metas, políticas e procedimentos.