Problemas com tráfego de clientes
Kelly é dona de uma boutique online que vende roupas, sapatos e acessórios. Kelly está muito satisfeita com o site que criou; no entanto, não estava atraindo tanto tráfego dos clientes quanto ela esperava. Ela decidiu repensar o conteúdo de seu site, certificando-se de que todos os links funcionassem corretamente e de que seu site fosse amigável, o que significa que os visitantes podem navegar facilmente de uma página para outra sem confusão. Foi só quando Kelly pesquisou alguns mecanismos de pesquisa populares para seu site que descobriu o problema.
Várias páginas de resultados de pesquisa tiveram que ser eliminadas antes que os visitantes vissem um link para o site de Kelly. Como essa não era sua área de especialização, Kelly contratou Sheila, uma consultora de marketing online, que concordou em otimizar os resultados do mecanismo de pesquisa para tornar o site de Kelly visível para clientes em potencial.
Motor de Otimização de Busca
A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é o processo de aumentar a visibilidade na Internet ou a classificação de sites ou páginas da Web nos resultados de pesquisa não pagos de um mecanismo de pesquisa. Os mecanismos de pesquisa usam algoritmos que mudam com frequência que decidem em que ordem os resultados serão listados. Isso significa que cada mecanismo de pesquisa procura automaticamente na web por sites e páginas da web que se enquadram em sua categoria de palavras-chave. Palavras-chave são palavras específicas que indicam o que um cliente deseja pesquisar. Quando a palavra-chave é pesquisada, o mecanismo de pesquisa retorna uma lista classificada aleatoriamente de sites e páginas da web relacionados a essa palavra-chave.
A ideia por trás do SEO é que quando um cliente pesquisa uma palavra-chave específica, sites e páginas da web relacionados serão listados por classificação nos resultados do mecanismo de pesquisa abaixo de todos os anúncios pagos. Quanto mais alto um site ou página da web estiver listado nos resultados da pesquisa, maior será a probabilidade de esse link ser selecionado ou clicado pelos visitantes. Esta é a visibilidade do site ou página da web . A otimização ocorre quando o conteúdo e a codificação de um site ou página da web são editados e organizados para se enquadrar na categoria de palavras-chave estabelecidas pelos buscadores, aproximando sites e páginas da web específicos de potenciais visitantes e clientes.
A importância das palavras-chave
Shelia descobre que as palavras-chave associadas ao site de Kelly não são específicas o suficiente. Conforme Kelly construiu seu site, ela selecionou apenas palavras-chave representativas de seu negócio como um todo: boutique online, roupas, sapatos e acessórios. Isso não representa como um cliente em potencial pesquisaria ou compraria online. As palavras-chave devem ser específicas às necessidades do visitante.
É improvável que alguém que esteja procurando botas de inverno faça uma pesquisa on-line usando as palavras-chave sapatos ou loja de sapatos. O fato de estarem pesquisando sapatos online já indica que estão procurando uma loja de calçados e apenas usar sapatos como palavra-chave renderia inúmeros resultados para todos os tipos de sapatos. O cliente provavelmente pesquisaria botas de inverno porque é isso que o cliente deseja comprar especificamente.
Shelia precisará atualizar as palavras-chave associadas ao site da Kelly. Em vez de usar termos gerais como roupas e acessórios como palavras-chave, Shelia usará palavras-chave mais específicas, como camisas, tops, camisas de botão, blusas, joias, anéis, pulseiras, brincos, colares, etc. O uso de palavras-chave mais específicas otimizará o mecanismo de pesquisa resultados e aumentar as chances de seu site ser visto por clientes em potencial.
Resumo da lição
Os negócios online terão melhores oportunidades de sucesso se puderem alcançar os compradores pretendidos. Além de pagar pelo espaço de anúncio, as empresas podem fazer isso certificando-se de que o conteúdo de seus sites e páginas da web seja escrito ou codificado de acordo com a forma como os clientes em potencial pesquisam online. A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é uma estratégia que classifica sites e páginas da web e os torna visíveis aos compradores pretendidos.