Negocio

O que é segmentação demográfica em marketing? – Definição, vantagens e desvantagens

O que é segmentação demográfica em marketing?

A segmentação demográfica é a segmentação de mercado de acordo com idade, raça, religião, gênero, tamanho da família, etnia, renda e educação. Os dados demográficos podem ser segmentados em vários mercados para ajudar uma organização a atingir seus consumidores com mais precisão. Com esse tipo de segmentação, uma organização pode categorizar as necessidades dos consumidores.

Vantagens da Segmentação Demográfica

Uma das principais vantagens da segmentação demográfica é que as informações de que você precisa estão prontamente disponíveis para você. Você pode obter dados do censo para determinar quem, onde e como deseja comercializar seu produto. Por exemplo, as indústrias automobilísticas podem comercializar seus carros para diferentes faixas etárias, níveis de renda e gêneros.

Outra forma de empresas, como a automobilística, não perderem o mercado em crescimento é disponibilizando funcionários bilíngues para trabalhar com seus clientes. Agora é muito comum ver negócios, TV e jornais em espanhol e também em inglês.

Outra vantagem da segmentação demográfica é a retenção e fidelidade do cliente. Quando uma organização gasta tempo concentrando-se em seus clientes e em seus desejos e necessidades, os clientes normalmente voltam para repetir os negócios. Em nosso exemplo da indústria automobilística, os clientes voltarão ou recomendarão seus amigos e familiares se estiverem satisfeitos com a compra.

Desvantagens da Segmentação Demográfica

Uma das principais desvantagens da segmentação demográfica é que ela pode tornar uma organização vulnerável aos concorrentes. Os concorrentes podem tentar usar as mesmas técnicas de marketing e, potencialmente, tirar clientes. Outra desvantagem é que uma organização pode gastar todo o seu tempo e esforços em um grupo demográfico específico apenas para descobrir que seus esforços foram desperdiçados na seção errada do mercado.

Como você pode ver, é importante que uma organização faça pesquisas sobre seus consumidores em potencial para garantir que está almejando o mercado correto. Na segmentação demográfica, uma organização tem uma vantagem porque pode detalhar seu mercado-alvo para fatores de segmentação demográfica específicos, como idade, sexo ou etnia.

Resumo da lição

Vamos revisar. A segmentação demográfica é a segmentação de mercado de acordo com idade, raça, religião, gênero, tamanho da família, etnia, renda e educação.

As vantagens da segmentação demográfica incluem o fato de que as informações de que você precisa estão prontamente disponíveis para você por meio de locais como dados do censo, e atingir um público muito específico pode melhorar a retenção e a fidelidade do cliente.

As desvantagens da segmentação demográfica incluem o risco de que os concorrentes possam tentar usar as mesmas técnicas de marketing e potencialmente tirar clientes, e as empresas podem gastar muito tempo pesquisando um grupo demográfico apenas para descobrir que seus esforços foram desperdiçados na seção errada do mercado . Portanto, é importante para uma organização fazer pesquisas sobre seus consumidores potenciais para garantir que está direcionando o mercado correto.

Resultados de Aprendizagem

Ao terminar esta lição, você será capaz de:

  • Resuma o que é segmentação demográfica no marketing
  • Discuta as vantagens e desvantagens da segmentação demográfica
  • Explique por que a segmentação demográfica é importante para empresas e organizações