O que é SaaS? – Definição, exemplos e benefícios

O que é SaaS?

Software como serviço , ou SaaS , é um sistema de entrega de software em que o usuário não precisa comprar e instalar o software em seu computador. Eles podem simplesmente acessar o site que oferece o serviço, criar uma conta e fazer o login no sistema. Alguns desses serviços de software, como Twitter e Facebook, são oferecidos gratuitamente para os usuários.

Em alguns casos, a empresa que fornece os serviços obtém o pagamento de anúncios no espaço da web, permitindo um equilíbrio entre o serviço gratuito para os usuários e os lucros. Em outros casos, o SaaS é semelhante a alugar um software, em que recursos básicos são fornecidos sem custo e recursos mais avançados estão disponíveis por um custo de assinatura mensal ou anual. Um bom exemplo disso é o Office 365, que é um plano de assinatura em que você basicamente aluga em vez de comprar o software. O plano de assinatura inclui licenças que permitem que você instale o pacote de produtos Microsoft, incluindo programas comumente usados, como Word e Excel em vários dispositivos. O custo da assinatura é muito menor do que o custo de aquisição do software definitivo. O SaaS também é conhecido como software sob demanda porque permite aos usuários acessar o software de qualquer local e qualquer dispositivo a curto prazo.

Benefícios do SaaS

Alguns dos benefícios do SaaS incluem:

• Custos mais baixos: comprar o software Microsoft Office completo é mais caro em comparação com a assinatura do Office 365. O custo da assinatura pode ser pago mensal ou anualmente e você pode cancelar a assinatura a qualquer momento se decidir que não está interessado em usar o software. Mais.
• Acesso de qualquer local: Com sites como Facebook e Flickr, não há software para instalar e isso permite que você seja capaz de fazer login no Facebook a partir do computador de seu amigo ou do computador de uma biblioteca. Tudo que você precisa saber é seu nome de usuário e senha. Isso permite uma flexibilidade tremenda para o usuário, porque o serviço de software não está vinculado apenas ao computador pessoal do usuário.
• Atualizações automáticas: sempre que uma atualização de software está disponível para qualquer um dos serviços de assinatura, como o Office 365, a mesma versão da atualização está disponível para download e instalação em todos os dispositivos de propriedade do usuário. O usuário não precisa se lembrar de qual versão da atualização está instalada em cada computador ou dispositivo móvel individual.
• Backups de dados: Como a empresa fornecedora do software é responsável pelo backup dos dados, e o backup dos dados é feito automaticamente, o usuário não precisa se responsabilizar por fazer backups dos dados. Além disso, o usuário não precisa se preocupar com a perda de dados caso seu computador seja perdido ou roubado, uma vez que nenhum dado permanece no próprio computador.

Exemplos de SaaS

Aqui estão alguns exemplos comuns onde o SaaS é usado no mundo dos negócios:

Força de vendas:

SalesForce é um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseado na web, onde o usuário não tem nenhum software para instalar ou servidores de dados para manter. A empresa administra os servidores, bancos de dados e interfaces de usuário necessários para que os clientes possam inserir dados, analisar os dados e gerar relatórios. Usar o SalesForce é uma grande economia para as pequenas empresas, porque elas não precisam contratar um profissional de TI ou manter uma infraestrutura de TI.

GoToMeeting:

GoToMeeting é uma reunião online e ferramenta de colaboração onde os usuários podem pagar para assinar os serviços. O serviço permite chamadas em conferência e portabilidade, pois pessoas de todo o mundo podem acessar suas contas em qualquer dispositivo sem ter que comprar ou instalar nenhum software.

Resumo da lição

SaaS , ou software como serviço , é qualquer aplicativo ou sistema baseado na web que pode ser acessado simplesmente criando uma conta no site do fornecedor do serviço e fazendo login em sua conta. Esses serviços às vezes são conhecidos como software sob demanda porque você pode usá-los quando precisar deles, mas não precisa armazená-los no computador. Alguns desses sistemas de software baseados na web ou online são oferecidos gratuitamente e alguns deles estão disponíveis por assinatura. Em muitos casos, não há software para instalar no computador. Se houver atualizações ou software a ser instalado, a instalação é padronizada e todas as atualizações são automatizadas.