O que é marketing viral?

Todos nós já ouvimos a frase «Tornou-se viral». Mas o que isso significa? O marketing viral é um método de criar chavões ou peças de marketing que são memoráveis e chamam a atenção em nosso mundo moderno e sempre conectado. Este método de marketing utiliza mídias sociais, vídeos, mensagens de texto e outros métodos de pessoa a pessoa para divulgar informações sobre um produto ou serviço, em vez de apenas criar um comercial e colocá-lo na TV ou no rádio. Como se costuma dizer, ‘Isso é tão século 20.’ Hoje, o marketing viral está usando o poder de indivíduos que compartilham conteúdo para enviar mensagens para o maior número de pessoas possível, o mais rápido possível.

Quando algo se torna viral, ele se espalha rápida e amplamente de uma pessoa para outra. Com ferramentas como YouTube e Facebook, o compartilhamento de vídeos, histórias e imagens para milhares, até milhões de pessoas, pode acontecer em minutos. Isso oferece uma maneira poderosa de compartilhar informações em um período de tempo muito curto. Criar uma mensagem envolvente e digna de ser compartilhada é o desafio que as empresas enfrentam quando desejam que sua peça de marketing se torne viral.

Quais técnicas são usadas no marketing viral?

O objetivo do marketing viral é fazer as pessoas falarem sobre um produto ou empresa. Se você é o gerente de marketing de uma empresa e é responsável por criar uma campanha de marketing viral, existem algumas ideias que podem ajudar a divulgar o seu produto e chamar a atenção de todos:

Brindes : oferecem algo empolgante ou divertido. As pessoas adoram falar sobre o que ganharam de graça e dirão aos outros como fazer para si mesmas.
Vídeos : um vídeo pode oferecer ao espectador a chance de se envolver no produto e experimentá-lo. Pode ser muito divertido e interessante. Quanto mais memorável, engraçado ou chocante for o seu vídeo, maior será a probabilidade de ele se tornar viral.
Mídia social : é praticamente impossível se envolver em marketing viral em larga escala sem usar o Facebook, Twitter, YouTube ou quaisquer outras fontes. Essas mídias permitem que as pessoas compartilhem facilmente sua mensagem e aumentam muito a probabilidade de ela se tornar viral.
Reforço : uma mensagem viral única pode ser rapidamente esquecida. No entanto, ter uma série de mensagens virais fortalecerá a eficácia de sua campanha. Pense na Progressive Insurance e em seus anúncios de longa duração com Flo, sua porta-voz. A familiaridade da campanha mantém a mensagem na mente dos consumidores. Eles podem não ter precisado de seguro na primeira vez que viram o anúncio da Progressive, mas depois de ver cinco ou dez versões da mesma mensagem, eles se lembrarão da Progressive quando precisarem do seguro.

É importante ter em mente que realmente não existe um método testado e comprovado de tornar algo viral. Como a palavra ‘viral’ indica, algumas pessoas pegam e outras não. No entanto, isso não quer dizer que as empresas não devam tentar. A incerteza constante sobre o que se tornará ou não viral é o que mantém o motor da inovação funcionando!

Exemplos de marketing viral

Houve algumas campanhas de marketing viral muito eficazes. O Old Spice Guy, caso você nunca o tenha visto, é um homem muito confiante e atraente que obtém seu carisma usando Old Spice. A empresa lançou várias histórias do mesmo cara em vários cenários, desde andar a cavalo na praia até se preparar para tomar banho. As linhas da história são divertidas e o personagem é muito memorável.

A Southwest ofereceu passagens aéreas com tarifas reduzidas em seu site. Foi um curto período de tempo (apenas algumas horas), mas a mensagem se espalhou pelas redes sociais e dezenas de milhares de ingressos foram vendidos naquele período porque os negócios anunciados tomaram o Facebook como uma tempestade.

Considere o desafio do balde de gelo ALS. Nesta campanha viral, as pessoas jogaram um balde de água gelada na cabeça e desafiaram amigos a fazerem o mesmo, enquanto doavam para a causa. Cinco anos após o desafio, “a Associação ALS aumentou seu financiamento anual para pesquisa em todo o mundo em 187 por cento. Durante esse tempo, os pesquisadores de ALS fizeram avanços científicos, o atendimento às pessoas que vivem com ALS se expandiu e o investimento em pesquisa de doenças do governo federal cresceu. ‘ Este desafio viral não só pegou as redes sociais como também foi coberto por estações de notícias em todo o país! Essa mensagem não apenas pegou as redes sociais como também foi coberta por estações de notícias em todo o país e em todo o mundo!

Resumo da lição

O marketing viral é uma ferramenta poderosa que pode espalhar a mensagem de uma empresa ou produto para uma ampla gama de pessoas em um curto período de tempo. Embora o marketing viral seja frequentemente disseminado por meio da mídia social, também pode ser feito boca a boca ou marketing pessoal. Ao oferecer um brinde grátis, um vídeo, mídia social e reforçar a mensagem, as empresas podem criar uma campanha de marketing impactante que pode expandir o conhecimento de sua marca e produtos.