O que é marketing verde?

Provavelmente, você já viu uma ou duas campanhas de marketing verde e nem percebeu. Por exemplo, em 2014, a Tide lançou sua campanha de marketing #TurnToCold, incentivando os consumidores a fazer a mudança de lavar suas roupas em água quente para lavar em água fria. De acordo com Tide, mudar para água fria é uma economia de energia e custos que, por sua vez, beneficia o meio ambiente. Eles até desenvolveram um detergente chamado Tide Coldwater Clean, formulado para funcionar melhor em lavagens com água fria.

A TOMS oferece outro exemplo de marketing verde. O popular fabricante de calçados orquestrou uma campanha do Projeto Férias, com o objetivo de doar um par de sapatos para crianças na Etiópia para cada par (até 30.000) vendido. A iniciativa de marketing verde teve tanto sucesso que a Toms superou sua meta em mais de 20%, sem gastar um centavo em publicidade.

Além disso, a gigante da indústria automobilística Toyota tornou as práticas verdes não apenas parte de seu marketing, mas de toda a cultura corporativa. Além de oferecer veículos híbridos, a Toyota deu um passo além ao implementar práticas verdes em sua fabricação e informar o público sobre isso. Ele apresentou fatos rápidos sobre sua responsabilidade em seu site, incluindo estatísticas como «93 milhões de galões de água economizados na América do Norte por meio de projetos de economia de água».

Algum desses exemplos lhe dá uma ideia do que significa marketing verde? Não, não é a cor verde, especificamente, mas o uso da palavra ‘verde’ para significar o compromisso de uma empresa com os valores ambientais.

O marketing verde não é simplesmente o ato de fingir que ama o meio ambiente, mas realmente fazer um esforço, seja na criação de produtos, na oferta de serviços ou na construção de uma cultura corporativa que tenha um impacto significativo no meio ambiente e no mundo ao nosso redor.

O conceito de marketing verde vai além do simples » Compre-me! », Tipo de propaganda ou venda, e não apenas informa ao consumidor sobre o produto, mas porque se alinha com coisas que o consumidor considera importantes. Isso pode incluir:

Embalagem reciclável
Fabricação ou design sustentável
Livre de toxinas e produtos químicos

Muitas empresas estão adotando o marketing verde como parte da responsabilidade social geral de sua organização . A ideia por trás da responsabilidade social é que uma empresa se comporta de forma a estar ciente e com sensibilidade em relação às preocupações com a sociedade, a cultura e o meio ambiente. Talvez uma empresa seja capaz de reduzir seu consumo de energia ou tenha desenvolvido práticas que tornem todas as suas embalagens mais ecológicas. O marketing verde, então, é certamente uma forma de projetar a responsabilidade social de uma organização para o mundo. O marketing verde é particularmente importante em indústrias onde os consumidores estão focados na sustentabilidade e em um consumo mais ecologicamente correto, como automóveis e alimentos.

Surpreendentemente? O marketing verde não é para todos, então as empresas devem pesar se seus consumidores estão mais – ou menos – motivados a fazer compras ou se são leais a uma marca por meio de práticas verdes. Se eles acham que seus clientes serão atraídos pelo marekting verde, um projeto de marketing verde pode incluir qualquer um ou todos os seguintes componentes:

Credibilidade e Empoderamento

Nada em marketing funciona a menos que você tenha estabelecido credibilidade para seu produto ou serviço. Isso é ainda mais verdadeiro em um ambiente de marketing verde, onde as empresas fazem afirmações sobre o que seu produto ecológico faz (ou não faz). Se ajuda a usar menos água, prove. Se for uma lâmpada que promete uma conta de luz mais baixa, certifique-se de que ela realmente cumprirá. Apoie suas afirmações em fatos honestos e seja transparente. Considere adquirir certificações das principais fontes de certificação de terceiros, como Energy Star.

Os clientes também devem se sentir fortalecidos pela mensagem de marketing verde que estão recebendo, bem como pelo produto no centro da reclamação. O produto ou serviço ecológico que você vende permite que os consumidores sintam que estão fazendo a diferença? Essa mensagem está claramente definida? Se os clientes não sentem que estão ajudando a contribuir para um mundo melhor, qual é o objetivo do seu produto verde?

Educação

Dar aos consumidores todas as informações e ferramentas necessárias para compreender os benefícios sociais ou ambientais de seu produto ou serviço pode ajudar a criar mais fidelidade em torno de seu produto e sua marca. Incorpore o componente de educação no plano de marketing, destacando claramente os benefícios, qualquer pesquisa disponível que apóie as afirmações da empresa e depoimentos de outros usuários ou beneficiários.

Integração

Criar um produto verde para agradar a uma multidão mais consciente do meio ambiente, enquanto continua com suas práticas de negócios não tão socialmente responsáveis, é uma maneira segura de ser visto como uma fraude. Veja o marketing verde como uma mudança na cultura da empresa. Reduza o ceticismo sobre suas reivindicações verdes sendo aberto e honesto. O termo greenwashing é relativamente novo, mas é um obstáculo potencial em seus esforços de marketing verde. Basicamente, significa que você está fazendo um produto ou serviço parecer ecologicamente correto, quando na verdade não é. Não seja culpado.

Mix de Marketing

Em todas as campanhas de marketing, você tem um mix que combina produto, preço, local e promoção para atingir o equilíbrio certo com os consumidores. Certifique-se de que seus produtos atendam às suas reivindicações, que os preços sejam adequados e que suas promoções e posicionamento estejam atingindo o tom certo com seus consumidores ecológicos.

Resumo da lição

O marketing ecológico funciona criando mensagens e marketing em torno de produtos ecológicos que beneficiam o mundo ao nosso redor. Para ter sucesso, esse tipo de marketing deve incluir algumas características importantes, incluindo:

Credibilidade não apenas no marketing, mas nas reivindicações feitas.
Empoderamento que faz com que os consumidores sintam que estão fazendo a diferença.
Integração em toda a cultura da empresa, caso contrário, os consumidores podem se preocupar com o potencial greenwashing , que se refere a fazer um produto ou serviço parecer ecologicamente correto quando na verdade não é.
E, por fim, aliar os produtos e promoções certos a uma cultura de responsabilidade social , na qual a empresa se comporta com sensibilidade em relação às preocupações com a sociedade, a cultura e o meio ambiente.