O que é marketing por email?
Digamos que você tenha uma loja que vende roupas infantis. Você recebe uma remessa de roupas de verão e trajes de banho e fica ansioso para contar aos seus clientes sobre as novas e fofas seleções, bem como ver os resultados de vendas imediatos. Você cria um e-mail que inclui fotos, informações do produto e um cupom especial válido apenas por 24 horas. Poucos minutos depois de enviar seu e-mail, você obtém respostas na forma de perguntas, comentários e pedidos. Seu email marketing traz resultados imediatos.
Emails são mensagens eletrônicas enviadas para comunicar uma ampla variedade de informações, incluindo promoções, informações sobre produtos, alterações de políticas, ofertas de remessa gratuita e muito mais. O marketing por e-mail é a estratégia de usar mensagens eletrônicas para promover produtos, educar os clientes e estimular as vendas.
Por meio do e-mail, as empresas podem atingir clientes específicos interessados em produtos ou programas de nicho. Também oferece comunicação rápida e imediata, permitindo que as empresas enviem e-mails aos clientes e obtenham resultados quase que instantaneamente. Além disso, o marketing por e-mail é eficaz na construção do conhecimento da marca e na fidelidade do cliente. Ao se comunicar regularmente com seus clientes, você incentiva a repetição de negócios e uma conexão mais forte com seus negócios.
Objetivo do marketing por email
O e-mail se tornou uma forma de comunicação muito popular nos negócios. O objetivo do email marketing é chegar rapidamente aos seus clientes e aumentar os negócios instantaneamente. Quando usado como parte de uma estratégia de marketing, o e-mail pode:
- Compartilhe informações de forma rápida e fácil com os clientes
- Ser usado para coletar dados de marketing
- Seja adaptado aos clientes com base em suas necessidades e preferências
Na loja de roupas de seus filhos, você pode fazer perguntas básicas aos clientes ao coletar suas informações de e-mail para ajudar a segmentá-los com base nos tipos de e-mail que deseja enviar. Por exemplo, você pode dividir seus clientes entre aqueles que procuram produtos para meninos e meninas, pelas faixas etárias dos filhos e pelos tipos de produtos que estão mais interessados em comprar, como roupas, brinquedos ou produtos educacionais. O marketing por e-mail é flexível, permitindo que você envie ofertas aos clientes que estarão mais interessados no que você está oferecendo.
Benefícios do marketing por email
Os benefícios do marketing por e-mail apoiam efetivamente o propósito: permanecer na mente de seus clientes de forma consistente. No passado, as empresas dependiam de mala direta, anúncios, outdoors e outras formas de marketing, que geralmente demoravam muito, eram caras e não tinham como alvo os clientes da empresa. Ofertas de marketing por email:
- Comunicação imediata com clientes
- Uma maneira muito barata de se comunicar com os clientes
- Mensagens que são enviadas a um público-alvo
- Resposta imediata dos clientes
Um e-mail pode ser enviado por pouco ou nenhum custo e leva muito pouco tempo para ser enviado. Campanhas de marketing que antes levavam muito tempo para criar e imprimir, bem como um custo substancial para enviar e distribuir, agora podem ser enviadas em poucos minutos sem despesas adicionais.
Isso não apenas economiza dinheiro, mas também tempo e permite que a empresa seja mais flexível em seus esforços de marketing. Os emails podem ser enviados para todo o banco de dados de clientes ou para segmentos de clientes. Uma mensagem pode gerar vendas em minutos, em vez das semanas ou meses que levava no passado para gerar e comunicar uma promoção de vendas.
Na loja de roupas de criança, você vê benefícios imediatos do marketing por e-mail. Depois de enviar uma mensagem sobre promoções, você verá mais tráfego em sua loja, mais vendas e aumento de receita. É uma forma simples e eficaz de aumentar os negócios.
Resumo da lição
O marketing por email é uma ferramenta eficaz para compartilhar informações, promover promoções ou produtos especiais e construir a lealdade do cliente para a sua empresa. Há muitos benefícios em usar o marketing por e-mail, incluindo rapidez na comunicação com seus clientes e facilidade de envio de uma mensagem. Como parte de uma estratégia de marketing, as mensagens de e-mail podem ajudar a incentivar as vendas, reunir informações e obter uma resposta imediata dos clientes.