Liderança Situacional Definida
A liderança situacional é uma teoria de liderança que faz parte de um grupo de teorias conhecidas como teorias de contingência de liderança . De modo geral, as teorias contingenciais de liderança sustentam que a eficácia de um líder está relacionada às características ou comportamentos do líder em relação a diferentes fatores situacionais. De acordo com a teoria da liderança situacional , a eficácia de um líder depende de sua habilidade de modificar seu comportamento gerencial ao nível de maturidade ou sofisticação de seus subordinados.
Estilos de Liderança Situacional
O estilo que um líder usa sob liderança situacional é baseado na combinação de níveis de comportamento diretivo e comportamento de apoio. Você pode pensar no comportamento diretivo como uma ordem e no comportamento de apoio como fornecer suporte ou orientação.
Hersey e Blanchard se concentraram em quatro comportamentos de liderança diferentes com base nos níveis de orientação e comportamento de apoio:
- É contado quando o líder demonstra um comportamento altamente diretivo e um comportamento de baixo apoio
- A venda é onde o líder demonstra um comportamento altamente diretivo e um comportamento altamente solidário
- A participação é onde o líder demonstra um comportamento de baixo comando e alto comportamento de apoio
- Delegar é onde o líder demonstra comportamento de baixa orientação e baixo comportamento de apoio
A maturidade geral de um seguidor para os propósitos da teoria da liderança situacional é uma função de dois componentes. A maturidade da tarefa de um seguidor é a habilidade de um seguidor de realizar a tarefa. A maturidade psicológica de um seguidor representa a disposição do seguidor de realizar uma tarefa.
Sob a liderança situacional , a função do líder é determinar o nível de tarefa e maturidade psicológica de um seguidor. Uma vez que o líder determina o nível geral de maturidade de um seguidor, o líder deve ajustar seu comportamento de uma forma que gerencie mais efetivamente o comportamento do seguidor à luz da maturidade do seguidor. Funcionários mais maduros exigem menos direção e suporte, enquanto funcionários com menos maturidade exigem mais direção e suporte.
Vamos usar alguns exemplos para ilustrar a teoria. Primeiro, digamos que você seja o líder de uma equipe de engenharia em uma instalação de robótica. Você lidera a equipe há algum tempo, e todos os membros da equipe amam seu trabalho e são os melhores engenheiros na área de robótica. Você determina que todos os membros da sua equipe têm alta maturidade psicológica e de tarefas – eles sabem como executar suas tarefas e estão muito dispostos a fazê-lo. Assim, você decide modificar seu comportamento gerencial concentrando-se na delegação porque acredita que os membros de sua equipe precisam de pouca orientação e apoio, dado seu alto nível de maturidade.
Agora, digamos que você seja um gerente de escritório em uma empresa de publicidade que tem suas próprias operações de impressão internas. Você tem uma grande mala direta para completar e decide contratar alguns funcionários temporários para fazer a dobra e o enchimento dos envelopes. Você solicitou temporários que usou no passado e a agência de empregos conseguiu acomodá-lo. Você sabe que esses temporários têm um alto grau de maturidade nas tarefas, mas, compreensivelmente, eles têm um nível bastante baixo de maturidade psicológica, uma vez que dobrar e encher envelopes não são particularmente bons. Você acha que eles não precisam de muito apoio, mas precisam de orientação. Você decide utilizar uma abordagem reveladora .
Resumo da lição
A liderança situacional faz parte de um grupo de teorias chamadas teorias contingenciais de liderança . Na liderança situacional , um líder muda o estilo de liderança com base em uma avaliação da tarefa e maturidade psicológica dos funcionários. Os estilos de gerenciamento geralmente podem ser divididos em dizer , vender , participar e delegar . O uso de qualquer estilo particular depende da avaliação do gerente sobre a maturidade psicológica e da tarefa dos funcionários.
Resultados de Aprendizagem
Quando terminar de ler, você deve tentar:
- Definir liderança situacional
- Liste os estilos de liderança situacional
- Ilustrar a teoria da liderança situacional