O que é liderança burocrática?
A liderança burocrática é a liderança baseada em deveres oficiais fixos sob uma hierarquia de autoridade, aplicando um sistema de regras para gestão e tomada de decisões. Esse estilo de liderança pode ser vantajoso em linhas de negócios altamente regulamentadas e pode ser um estilo de gestão eficiente em empresas que não exigem muita criatividade ou inovação dos funcionários.
Características da liderança burocrática
Você pode dividir a liderança burocrática em vários componentes a seguir:
Deveres oficiais fixos :
Todas as tarefas administrativas e de gestão são divididas em escritórios permanentes que permitem linhas claras de autoridade, responsabilidade e prestação de contas. Vamos usar uma empresa de software como exemplo. A empresa pode ser dividida em divisões como pesquisa e desenvolvimento, produção, marketing, distribuição e administração.
Hierarquia de autoridade :
Os cargos na organização são organizados em uma hierarquia em que os cargos inferiores respondem a e sob a supervisão do nível acima. Em nosso exemplo de empresa de software, os funcionários da divisão de pesquisa e desenvolvimento são supervisionados por seus supervisores de equipe, que estão sob o controle dos chefes de departamento. Os chefes de departamento respondem perante o vice-presidente da divisão de pesquisa e desenvolvimento. O vice-presidente recebe suas ordens do CEO, que recebe as ordens do conselho de administração.
Conhecimento técnico :
A qualificação para a liderança burocrática geralmente é baseada na experiência técnica necessária para gerenciar de forma eficiente e eficaz as tarefas de gerenciamento. Em nosso exemplo de empresa de software, o vice-presidente da divisão de pesquisa e desenvolvimento pode ter formação não apenas em gerenciamento, mas também em engenharia de software.
Sistema de regras :
Um líder burocrático está sujeito a um sistema de regras de comportamento e regras técnicas. As regras de comportamento definem o escopo do comportamento de um gerente e restringem sua conduta, enquanto as regras técnicas controlam como o trabalho deve ser executado e como as decisões devem ser tomadas.
Por exemplo, o vice-presidente de pesquisa e desenvolvimento de nossa empresa de software está sujeito a regras de comportamento que apenas permitem que ele gerencie sua divisão. Ele não pode dirigir as atividades de nenhum funcionário de outra divisão, como a divisão de produção. Além disso, está sujeito a normas técnicas que o obrigam a passar por um processo bastante formalizado na solicitação de recursos para um novo projeto. Ele também está sujeito às políticas de emprego da empresa relacionadas à conduta pessoal.
Documentação escrita :
A organização mantém registros escritos de todas as regras, decisões e ações administrativas. Esses registros ajudarão os líderes, tendo a orientação do passado. Os registros escritos também ajudam na prestação de contas.
Em nosso exemplo, o vice-presidente decide que deve dispensar um funcionário. Ele utiliza um documento fornecido pelo departamento de RH, registra os motivos da alta e atesta que seguiu todos os procedimentos da empresa para demitir o funcionário. O documento é assinado pelo vice-presidente, o funcionário é solicitado a assiná-lo e o documento é armazenado no arquivo de RH.
Desvantagens da Liderança Burocrática
A liderança burocrática pode ser um estilo de gestão eficiente, mas tem desvantagens. É uma estrutura rígida que não é adequada para uma adaptação rápida e transformação organizacional. Isso é particularmente problemático em nosso mundo dinâmico e complexo. A liderança burocrática também falha em utilizar totalmente todos os funcionários por causa de sua natureza de cima para baixo, que geralmente não permite a participação dos funcionários na tomada de decisões. Portanto, a inovação e a tomada de decisões criativas podem ser severamente prejudicadas. Outro problema com a liderança burocrática é que pode ser desumanizante para os funcionários, o que pode prejudicar a motivação e o moral.
Resumo da lição
Vamos revisar. A liderança burocrática é uma forma comum de gestão na qual a liderança se baseia em deveres oficiais fixos e na adesão a um sistema de regras. A liderança burocrática é bastante bem estruturada e consiste em vários componentes, incluindo a liderança definida por funções oficiais fixas sob uma hierarquia estrita de autoridade, onde os líderes são selecionados com base em seus conhecimentos técnicos relevantes.
Os líderes estão sujeitos a um sistema de regras comportamentais e técnicas que definem o escopo de sua autoridade, ditam certas ações e restringem certas ações. A documentação escrita das ações da liderança costuma ser criada como um guia para ações futuras e como meio de manter a responsabilidade.
Resultados de Aprendizagem
Depois de concluir esta lição, você será capaz de:
- Definir liderança burocrática
- Descreva os componentes da liderança burocrática
- Explique as vantagens e desvantagens deste estilo de liderança