Definição
A KSA ( conhecimento , habilidades e habilidades ) é uma lista detalhada das qualificações de que uma pessoa precisa para realizar um trabalho específico. O KSA é criado pelo empregador e os ajuda a escolher o candidato mais adequado para um trabalho com base em suas respostas a perguntas relacionadas ao trabalho. É muito parecido com uma versão empresarial de Onde está Wally ? Precisamos encontrar nosso Wally em um mar de candidatos qualificados!
Até recentemente, o governo federal usava os ensaios KSA como ferramenta de seleção nos estágios iniciais do processo de contratação para a maioria dos empregos federais. O processo de contratação foi simplificado em 2010 e os KSAs foram eliminados gradualmente, embora algumas agências governamentais ainda usem alguma forma de avaliações de ensaios escritos como ferramenta de seleção. Outras empresas também podem usar um KSA para identificar os candidatos mais qualificados para preencher as vagas de emprego, embora possam chamá-lo por outro termo, como fator de classificação de qualidade (QRF) ou qualificação técnica profissional (PTQ) .
A KSA é mais frequentemente apresentada na forma de um formulário de emprego suplementar com três ou mais questões dissertativas específicas para o trabalho, geralmente de uma página. As respostas são avaliadas por um indivíduo ou um painel, e cada resposta receberá um valor com base em quão próximo demonstra a qualificação exigida para o trabalho.
Exemplos KSA
Agora que você sabe o que é um KSA, provavelmente está curioso sobre cada uma das qualificações KSA : conhecimento , habilidades e habilidades . Aqui está uma breve explicação de cada categoria:
Conhecimento é sua familiaridade com o assunto ou as informações que você já possui que podem ser aplicadas ao desempenho do trabalho. Se você se candidatar a um emprego como gerente de recursos humanos, precisará conhecer as leis trabalhistas federais. Ou, talvez você esteja se candidatando a um cargo de contador, mas precisará ter conhecimento dos princípios contábeis geralmente aceitos (GAAP).
Habilidades são o seu nível de competência e especialização em uma tarefa aprendida específica. As habilidades se enquadram em três categorias principais: habilidades físicas , como a rapidez e a eficiência com que você pode digitar ou como você consegue manobrar um automóvel; habilidades verbais , como quão bem você pode se comunicar com colegas de trabalho ou clientes; e habilidades mentais , como resolver problemas matemáticos com precisão. As habilidades podem ser medidas e testadas. Eles também podem ser ensinados e desenvolvidos por meio de treinamento e prática.
Habilidades são a capacidade de realizar uma atividade específica relacionada ao trabalho no momento. Em alguns casos, pode envolver uma habilidade física, como a capacidade de levantar consistentemente 18 quilos ao longo de um dia de trabalho de oito horas. Em outros casos, a habilidade declarada pode exigir uma combinação de seu conhecimento e habilidades para produzir um produto observável. Por exemplo, você tem conhecimento dos princípios contábeis e é um digitador habilidoso, mas agora queremos saber se você tem a capacidade de reunir dados e produzir relatórios financeiros mensais que sejam oportunos e precisos.
Resumo da lição
Definir os conhecimentos , habilidades e habilidades ( KSAs ) para um trabalho beneficia tanto o empregador quanto o funcionário em potencial. Os empregadores em potencial podem avaliar cada candidato em relação a um padrão estabelecido para encontrar a melhor combinação. KSAs são ferramentas úteis para os empregadores avaliarem o potencial de um candidato para o sucesso em uma posição específica. Funcionários em potencial podem se vender e explicar exatamente por que são os melhores candidatos para o cargo. Pense nisso como uma mini entrevista de emprego, com tempo suficiente para pensar cuidadosamente sobre cada resposta antes de responder!