Negocio

O que é geração de ideias? – Definição, Processo e Técnicas

O que é geração de ideias?

A geração de ideias é o processo ou procedimento criativo que uma empresa usa para descobrir soluções para uma série de desafios difíceis. Envolve ter muitas ideias em uma discussão em grupo, selecionar a melhor ideia ou ideias, trabalhar para criar um plano para implementar a ideia e, então, realmente pegar essa ideia e colocá-la em prática. A ideia pode ser tangível , algo que você pode tocar ou ver, ou intangível , algo simbólico ou cultural.

Como funciona

Sam é gerente de marketing de uma empresa de calçados e tem cerca de oito pessoas que trabalham para ele. Sam é um grande fã de usar a geração de ideias com sua equipe sempre que precisam enfrentar um novo desafio. A equipe tem um novo projeto este mês. Eles têm que criar uma nova maneira de comercializar a mais nova linha de calçados para um público-alvo anteriormente desconhecido. Sam coloca seu grupo para trabalhar em pares.

Cada par aborda a tarefa pensando primeiro em muitas idéias, muito mais do que eles usariam. A dupla acabará por se juntar à equipe, e a equipe selecionará a melhor ideia ou ideias antes de avaliar o valor das ideias em um grupo de foco de clientes em potencial em uma data posterior. Após o feedback do grupo de foco, a equipe ajustará sua abordagem e desenvolverá a ideia usando o feedback do grupo de foco antes de colocar seu plano em testes ou tentativas reais. Por fim, quando a equipe estiver confiante em sua ideia, ela será passada adiante para a implementação real do negócio. Em nosso exemplo com Sam e sua equipe, seu plano de marketing será empregado pela empresa para direcionar seu novo cliente demográfico.

Essa estrutura geral de processo é usada em muitos tipos de negócios para muitos tipos de decisões. Não há regra dizendo que uma empresa deve seguir exatamente isso, então não se surpreenda se encontrar variações. Se parece um longo processo, é porque é. Alguns aspectos requerem muito tempo, como conduzir pesquisas, reunir opiniões, aprender sobre os concorrentes, testar a ideia e melhorar a ideia após o teste. Equipes individuais ou empresas também descobrirão que algumas técnicas funcionam melhor para eles do que outras, e isso é ótimo. Conhecer uma ampla gama de técnicas de geração de ideias permite flexibilidade no processo de tomada de decisão.

Técnicas de geração de ideias

Existem muitas técnicas excelentes e criativas que os pesquisadores de marketing usam para a geração de ideias. Não é necessário usar todos eles, mas ter um vasto arsenal de técnicas possíveis torna o processo de geração de ideias mais fácil.

Uma técnica envolve entrar em grupos e ter ideias, conhecido como brainstorming , e este é um método testado e comprovado. Essa técnica tem muitas variações. Algumas equipes usam uma abordagem tradicional de brainstorming e simplesmente deixam suas mentes vagarem enquanto falam sempre que algo promissor lhes ocorre ou passando artigos com ideias escritas para que outros possam adicionar fisicamente ao pensamento do grupo. Outras equipes podem utilizar uma abordagem modificada em que pensam em ideias que alcançam o oposto de seu resultado desejado para começar a pensar fora da caixa.

Outra técnica possível é guardar a discussão para mais tarde , onde os membros da equipe seriam apresentados com o problema para resolver e, em seguida, enviados de volta para trabalhar em outras tarefas, permitindo que o novo problema e possíveis ideias se desenvolvam no fundo de suas mentes por um determinado período de tempo.

O storyboard ou a criação de ilustrações para ajudar a desenvolver novas idéias e encontrar soluções é uma técnica visual valiosa. Novos insights podem ser alcançados ao pensar sobre uma tarefa neste formato baseado em imagem.

Para encorajar a participação ativa e o pensamento, a representação de papéis ou os funcionários desempenham papéis em um cenário específico, podem ser empregados para a geração de ideias. Os membros tímidos da equipe podem ser mais incentivados a participar e ideias ou pontos de vista específicos para funções podem vir à tona.

Também é importante construir na teoria , começando com uma teoria ou conceito existente e, em seguida, criando uma nova abordagem para a teoria. Ao fazer isso, grandes ideias podem se formar. Uma equipe, por exemplo, poderia apresentar ideias existentes sobre o atendimento ao cliente e, em seguida, fazer modificações voluntárias no modelo existente que, em última análise, ajudaria a moldar uma nova abordagem ao atendimento ao cliente.

Finalmente, outra técnica extremamente útil é questionar suposições , o que força um grupo a realmente considerar as suposições feitas todos os dias pela empresa e fazer perguntas pontuais que podem orientar onde a pesquisa deve acontecer e às vezes pode mudar a abordagem de uma empresa. Todas as perguntas devem ser respondidas.

Resumo da lição

A geração de ideias é um processo criativo que as empresas usam para gerar novas ideias, sejam elas tangíveis ou intangíveis . Envolve a coleta de ideias, pesquisa, teste, edição ou revisão e, por fim, a implementação do plano. Existem muitas técnicas que podem ser utilizadas. O brainstorming envolve entrar em grupos e apresentar ideias, enquanto para guardar a discussão para mais tarde é quando os membros da equipe são apresentados a um problema para resolver, mas são enviados de volta para trabalhar em outras tarefas para permitir que o problema e as ideias potenciais se desenvolvam na parte de trás de suas mentes. Storyboarding é fazer ilustrações para ajudar a desenvolver novas ideias e encontrar soluções, enquanto joga RPGé fazer com que os funcionários desempenhem funções em um cenário específico. Para construir na teoria é começar com uma teoria ou conceito existente e, em seguida, criar uma nova abordagem para a teoria, enquanto questionando suposições é forçar um grupo de realmente considerar as suposições feitas diariamente e fazer perguntas pontiagudas para orientar onde a pesquisa deve acontecer. As técnicas discutidas não são exaustivas, mas podem ajudar qualquer grupo ou equipe a iniciar o processo de geração de ideias.

Terminologia Importante

geração de ideias
  • Geração de ideias : processo de negócios projetado para criar novas ideias
  • Tangíveis : ideias que podemos tocar ou ver
  • Intangíveis : pensamentos baseados na cultura ou de natureza simbólica
  • Brainstorming : um grupo dispara ideias à medida que pensa nelas
  • Salve a discussão para mais tarde : deixe os detalhes de lado até que as ideias tenham se infiltrado por mais tempo
  • Story Boarding : ilustrações de imagens das ideias discutidas
  • Role Playing : os membros da equipe representam cenas ou cenarios improvisados
  • Construir na Teoria : pegando uma ideia existente e construindo sobre seu conceito com novas abordagens
  • Suposições da pergunta : considere as suposições e faça as perguntas difíceis para descobrir onde a pesquisa é necessária

Resultados de Aprendizagem

Esta lição sobre geração de ideias pode prepará-lo para realizar estes objetivos:

  • Reconheça o significado da geração de ideias
  • Discuta coisas que acontecem durante o processo
  • Avalie os vários métodos de geração de ideias