Embalagem definida
Cassandra trabalha para uma empresa de telefonia celular. Seu trabalho é supervisionar o design da embalagem dos telefones celulares de sua empresa. A embalagem tem diferentes funções para os produtos. A embalagem tem a finalidade prática de auxiliar no armazenamento, manuseio, transporte e exposição do produto. A embalagem também fornece um meio de comercializar produtos. Finalmente, a embalagem também envolve o empacotamento, que é a embalagem de produtos relacionados.
Embalagem: Aspectos Utilitários
A primeira preocupação de Cassandra é garantir que os celulares de sua empresa sejam adequadamente protegidos pela embalagem que ela projetou. Os telefones celulares são um tanto frágeis. Em outras palavras, eles não gostam de quedas e a umidade pode destruir sua funcionalidade. Consequentemente, Cassandra deve garantir que a embalagem seja projetada para proteger o telefone celular de uma queda de uma altura razoável e que a embalagem possa suportar um pouco de umidade, como chuva. Cassandra também deve projetar uma embalagem que seja fácil de manusear e transportar.
As considerações incluem tamanho, peso, forma e capacidade de empilhamento. Embora designs de formatos estranhos possam ser atraentes do ponto de vista de marketing, eles não são eficientes para embalagem e remessa. Cassandra terá que decidir sobre as compensações entre função e forma. Finalmente, ela desejará tornar o pacote à prova de violação para ajudar a prevenir furtos em lojas.
Cassandra deve ter certeza de que informações relevantes também estão incluídas na embalagem. Ela precisará certificar-se de que o nome da empresa, o nome do produto, o conteúdo e as características sejam exibidos na embalagem para fins de marketing. Instruções para o uso do telefone celular também devem ser incluídas. Além disso, os regulamentos legais podem exigir que certos avisos sejam incluídos com os telefones celulares. Finalmente, um código UPC será impresso na embalagem.
A Cassandra tentará assim desenvolver um pacote que proteja os telefones celulares de acidentes, adulterações e intempéries. Ela também tentará fazer com que as embalagens sejam fáceis de manusear, despachar e expor nas prateleiras do varejo. Por fim, ela garantirá que informações relevantes sejam incluídas na embalagem, o que atenderá aos requisitos legais e também ajudará no marketing.
Embalagem: Oportunidades de Marketing
Cassandra também quer aproveitar as oportunidades de marketing que a embalagem pode oferecer. Essa é a parte divertida do trabalho de Cassandra. O principal objetivo do Cassandra é usar a embalagem para atrair clientes em potencial para o celular e demonstrar seus atributos. Os atributos do produto incluem coisas como cor, tamanho, designs gráficos, preço e qualidade.
Projetar embalagens de uma perspectiva de marketing também envolve o reconhecimento da marca. O reconhecimento da marca ocorre quando um consumidor pode identificar uma marca por seus atributos. Se houver um forte reconhecimento da marca, o público em geral será capaz de identificar a marca do produto sem ver seu nome. Poucas pessoas, por exemplo, deixarão de reconhecer que os arcos dourados estão relacionados ao McDonald’s.
Ela também tentará atrair os clientes para a compra por impulso , que é simplesmente uma decisão não planejada de fazer uma compra de um produto ou serviço antes da compra ser feita. As compras por impulso são feitas no calor do momento, com pouca ou nenhuma reflexão e análise. Os supermercados e as lojas de varejo capitalizam as compras por impulso o tempo todo nos caixas, onde tentam induzi-lo a comprar aquela barra de chocolate de aparência deliciosa ou refrigerante de cola para matar a sede.
Cassandra tentará usar certos atributos de embalagem para criar o reconhecimento da marca e incentivar a compra por impulso. Ela usará coisas, como cor, forma, tamanho, logotipos e outros designs gráficos, para despertar o reconhecimento ou para motivar uma compra por impulso.
Pacote
Bundling é um conceito de fechamento relacionado à embalagem. O empacotamento ocorre quando uma empresa oferece vários produtos relacionados em um pacote. Você provavelmente está familiarizado com pacotes de empresas de cabo, onde pode obter serviços de cabo, Internet e telefone digital por um preço, em vez de comprá-los separadamente. Mesmo uma refeição de fast food com hambúrguer, batatas fritas e refrigerante é, na verdade, um pacote de fast food. Pacotes empacotados são geralmente comercializados como sendo mais baratos do que comprar cada produto relacionado individualmente separadamente.
No caso de Cassandra, ela pode recomendar que os novos telefones celulares sejam fornecidos com um adaptador de energia para carro e dispositivo sem fio Bluetooth como uma promoção para atrair os consumidores a comprar o novo telefone.
Resumo da lição
Vamos revisar o que aprendemos. A embalagem é uma ferramenta multifuncional que atende a diferentes funções para os produtos. A embalagem protege os produtos do meio ambiente. Um bom design de embalagem tornará o manuseio e o transporte mais fáceis. Tão importante quanto, a embalagem oferece uma oportunidade de marketing, atraindo clientes para o produto e demonstrando os atributos do produto. O ideal é que os produtos usem cor, formato, tamanho e design gráfico para ajudar no reconhecimento do produto e estimular a compra por impulso .
Resultado de aprendizagem
Depois de assistir a esta lição, você será capaz de discutir a importância do marketing, do design funcional e do reconhecimento da marca com relação à embalagem. Você pode estar pronto para mostrar conhecimento de pacotes e compras por impulso como bons métodos para atrair os clientes.