Preparando-se para o futuro
» Para evitar que os negócios se desintegrem, o conceito de arquitetura de sistemas de informação está se tornando menos uma opção e mais uma necessidade .»- John Zachman
Com a concorrência global e o avanço da tecnologia, a arquitetura corporativa é uma forma essencial para as empresas de hoje considerarem como se estruturar de forma mais eficaz para ir de onde estão até onde se vêem no futuro de sua indústria.
Definição
Arquitetura corporativa (EA) é uma forma de organizar as operações e a estrutura de um negócio. É um conceito fácil de definir, mas mais difícil de implementar com eficácia. Pense em uma empresa como um conjunto de organizações que têm um conjunto comum de objetivos na entrega de produtos ou serviços ao mercado.
Por exemplo, digamos que uma corporação chamada TechToYou tenha um departamento que se concentra no desenvolvimento de dispositivos de hardware, outro que desenvolve software para esses dispositivos e ainda outro que é responsável por comercializar o resultado integrado.
Embora cada unidade organizacional tenha responsabilidades diferentes, a estratégia empresarial para a corporação delinearia os principais aspectos de como operar com eficácia para atingir o mesmo objetivo comum: entrega de software avançado e dispositivos de hardware para uma base de usuários não técnicos. Muito simplesmente, a arquitetura corporativa descreve como uma empresa, como a TechToYou, deve se organizar e operar para alcançar seus objetivos.
A necessidade de arquitetura corporativa surgiu no final da década de 1980, quando as empresas perceberam que estavam investindo cada vez mais em tecnologia da informação computadorizada. À medida que o dinheiro estava sendo gasto, as organizações descobriram que não tinham nenhum plano de como essa infraestrutura de tecnologia apoiaria sua direção ou crescimento contínuo da tecnologia. Hoje, os modelos da EA garantem que esse conceito seja aplicável a todas as funções de negócios – não apenas à tecnologia da informação.
A complexidade organizacional e uma visão do futuro desempenham um grande papel na necessidade de uma empresa por arquitetura corporativa. Se você está construindo uma casa a partir de projetos existentes, provavelmente vai se dar bem sem um arquiteto. Porém, se seu objetivo é desenvolver um novo complexo industrial para a cidade, o sucesso de sua operação provavelmente será beneficiado por um planejador arquitetônico.
Entregáveis de Arquitetura Corporativa
O modelo de EA de uma organização provavelmente incluirá um documento de estratégia corporativa : uma visão de longo prazo e um modelo operacional para a empresa. O documento de estratégia deve incluir uma lista de desafios que a estratégia pretende abordar (por exemplo: aumento da produtividade, redução de despesas, consolidação organizacional ou proposição de valor que a empresa espera trazer ao mercado que atende).
A documentação do EA geralmente também define o estado atual da empresa, o estado de transição esperado e a visão de um estado de destino. Vamos usar o TechToYou como exemplo novamente. Em algum ponto no início da década de 1990, sua visão para um estado-alvo poderia ter sido: fornecer dispositivos avançados usando tecnologia de voz e toque, que poderiam ser operados por consumidores com menos conhecimento técnico.
Um estado de transição relacionado pode ter envolvido uma iniciativa para desenvolver Tiri (Interface de Interpretação e Reconhecimento de Fala) como uma etapa ao longo do caminho para sua visão alvo.
O documento de estratégia empresarial geralmente é apoiado por:
- Uma lista de iniciativas que fazem a transição da empresa do estado atual para o estado de destino.
- Uma biblioteca de diretrizes e processos que documentam como executar funções de negócios de maneira confiável e repetitiva.
- Um plano de tecnologia que identifica até que ponto a empresa dependerá da tecnologia da informação e como esse plano será desenvolvido e mantido.
Todos esses componentes de suporte devem ser revisados ao longo do tempo, perguntando e respondendo a perguntas como: Onde os avanços da indústria sugerem a necessidade de revisões de processo e tecnologia? Quais aspectos do modelo foram identificados como inatingíveis?
Modelos de Amostra
Vamos dar uma olhada em duas estruturas arquitetônicas corporativas bem conhecidas.
Zachman Framework
O Zachman Framework para arquitetura corporativa estreou como um white paper publicado por John A. Zachman da IBM em 1987 e foi aplicado pela primeira vez pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos. Zachman reconheceu que os mesmos dados costumam ser usados de maneira diferente dentro de uma organização, dependendo das funções e tarefas das pessoas que os usam. A estrutura que ele projetou representa como os mesmos dados têm significados diferentes para diferentes partes interessadas.
Cada linha da estrutura Zachman representa uma visão dos componentes da organização a partir da perspectiva de um grupo de partes interessadas. Cada linha subsequente do modelo refina a perspectiva. Trabalhar em cada coluna adiciona detalhes adicionais ao modelo organizacional. O aspecto quem, o quê, onde, quando, por que e como do design da tabela se destina a refletir como as informações da organização se relacionam com o interesse específico que várias partes interessadas têm na empresa e seus objetivos.
 |
Existem algumas limitações do Zachman Framework. Não incentiva a incorporação do que funciona bem no estado atual da empresa e não oferece ajuda na consideração do futuro da organização.
O formato da matriz é bastante rígido e inflexível e não há muitos exemplos comerciais de implementação bem-sucedida. No entanto, tornou-se aceito como um modelo «teórico» que funciona melhor em combinação com outras metodologias.
TOGAF
Os conceitos preliminares de arquitetura corporativa introduzidos por John Zachman foram aprimorados ainda mais no início de 2000 com o Open Group’s Architecture Framework (TOGAF), quando foi descoberto que várias agências dos EUA (o FBI, NASA, o Departamento de Segurança Interna e o Departamento de Defesa dos EUA) foram deficientes em sua obrigação de desenvolver e manter um plano de EA voltado para o futuro. O TOGAF considera a arquitetura corporativa como um ciclo de vida, não um evento de modelagem único.
O Open Group possui um conjunto de ferramentas que suportam seu Método de Desenvolvimento de Arquitetura (ADM). De modo geral, essas ferramentas são muito apreciadas por usuários profissionais. É apoiado por um grupo diversificado de empresas Fortune 1000, por isso é atualizado periodicamente para refletir as tendências de negócios em evolução. É um método baseado em requisitos que diferencia as necessidades de negócios, sistemas, dados e tecnologia, e é a estrutura de arquitetura corporativa mais usada no mundo dos negócios atualmente.
 |
Resumo da lição
A arquitetura corporativa oferece grandes organizações que podem ser facilmente distraídas pela enxurrada de operações diárias de negócios para se concentrarem onde precisam e querem ir. A EA oferece uma estratégia (lista de iniciativas), uma biblioteca de diretrizes e um plano de tecnologia.
- O Zachman Framework fornece uma tabela que fornece ‘quem, o quê, onde, quando, por quê’ e ‘como’ para refletir como as informações da organização se relacionam com os interesses das partes interessadas. Esse método não considera o futuro da empresa e, portanto, geralmente é expandido.
- O Open Group Architecture Framework considera a arquitetura corporativa como um ciclo de vida, não um evento de modelagem único. É amplamente utilizado, atualizado periodicamente e é baseado em requisitos.